Gosip pendingin air terbaru telah membocorkan berita bahwa seseorang yang baru akhirnya dipekerjakan, yang artinya piring Anda yang terlalu penuh mungkin akan benar-benar terlihat sedikit keringanan dalam waktu dekat.
Tetapi, sebelum Anda bisa menghela nafas lega, Anda ingat tugas apa yang terakhir kali seseorang baru bergabung dengan tim - dan kegembiraan Anda dengan cepat diganti dengan perasaan takut.
Menambahkan orang baru ke tim Anda di kantor bisa menjadi pengalaman pahit. Di satu sisi, ketika ia akhirnya mempercepat, beban kerja Anda akan menjadi jauh lebih mudah dikelola, dan idealnya, tim Anda akan menjadi lebih efisien. Di sisi lain, karyawan baru - tidak peduli seberapa berpengalaman mereka - membutuhkan banyak pelatihan.
Untungnya, Anda belum tentu akan menderita melalui periode peningkatan selama berbulan-bulan untuk mendapatkan karyawan baru. Inilah cara menangani rentetan pertanyaan yang tak terhindarkan dengan gaya dan keanggunan - dan tetap waras.
1. Flash Back
Ada hal aneh yang terjadi ketika seseorang baru bergabung dengan tim. Meskipun kami secara alami memahami bahwa karyawan baru tidak mungkin tahu bagaimana hal-hal yang benar-benar dilakukan di kantor, kami entah bagaimana mengharapkan mereka untuk mengetahui segalanya, atau setidaknya dapat mengetahuinya sendiri. Lagipula, mereka dipekerjakan karena suatu alasan, bukan?
Ini adalah sesuatu yang sangat sulit diatasi, kecuali jika Anda mengubah perspektif Anda.
Ini terjadi belum lama ini ketika saya membantu melatih karyawan baru yang telah bergabung dengan tim kecil yang sangat erat. Meskipun saya tahu tidak ada cara baginya untuk mengetahui semua seluk beluk tentang bagaimana tim kami bekerja, saya entah bagaimana berharap dia langsung cocok, segera.
Sampai aku mengingatkan diriku sendiri bagaimana rasanya ketika aku mulai beberapa tahun sebelumnya. Dari tanpa sengaja mematikan alarm kantor setelah lupa kode hingga benar-benar merusak salah satu prosedur rekonsiliasi harian kami, saya mungkin merupakan mimpi buruk bagi rekan-rekan saya. Saya juga ingat betapa kohesifnya tim dan betapa sulitnya menjadi "orang luar" yang mencoba masuk ke grup. Dengan mengingat hal itu, saya dapat mengendalikan rasa frustrasi saya dan menjadi lebih berbelas kasih tentang apa yang dia alami saat dia menyesuaikan diri dengan kehidupan dengan tim kecil kami.
2. Tetapkan Batas
Saya tahu, batas-batas terdengar seperti batasan, tetapi cobalah untuk menganggapnya kurang seperti pembatasan, dan lebih seperti peta jalan untuk hubungan yang bahagia. Tidak peduli siapa Anda, ada aturan di jalan yang tidak akan Anda ketahui saat pertama kali memulai. Setidaknya, tidak sampai seseorang memberitahumu. Dan, di situlah batas masuk.
Ambil pertunjukan pertama saya sebagai manajer sebagai contoh. Perintah kedua saya menjelaskan sejak hari pertama bahwa dia memiliki aspek tertentu dari prosedur tim yang dikendalikan. Itu khusus untuk perusahaan kami, dan masuk akal bahwa dia akan mengendalikan proses sampai saya mencapai kecepatan.
Alih-alih menunggu kami untuk berkonfrontasi tidak nyaman tentang saya menjadi bos, namun tidak memiliki petunjuk bagaimana hal-hal benar-benar bekerja - atau tidak - dia menyelamatkan kami berdua dengan kecanggungan dan segera membereskannya untuk saya. Sebagai hasilnya, kami melewati banyak diskusi yang berpotensi menyakitkan, menyisakan lebih banyak waktu dan energi bagi kami untuk fokus mencari tahu bagaimana meningkatkan dan memperluas semua aspek lain dari peran dan tanggung jawab kami.
Terkadang, Anda dapat melihat bencana dari jarak satu mil, jadi jangan takut untuk menghadangnya sesegera mungkin. Jika Anda seorang tiran sebelum minum kopi di pagi hari, pastikan pemula tidak tahu mengetuk kecuali kantornya terbakar. Bukan penggemar rapat tim Jumat sore jam 4 sore? Pastikan karyawan baru Anda mengetahuinya pada hari pertama, dan Anda akan menghindari membencinya selama sisa masa jabatannya. Apa pun yang Anda kencingi dan duri profesional di sisi Anda, semakin Anda jujur dan jujur tentang batasan Anda sendiri, semua orang yang lebih bahagia dan lebih produktif akan menjadi.
3. Masuk ke Game
Terkadang, Anda tidak bisa menghindari semua pertanyaan. Pekerjaan itu rumit, dan budayanya unik, dan siapa pun yang bergabung dengan tim akan membutuhkan buku pegangan rahasia jika dia memiliki peluang untuk berhasil - belum lagi, membantu Anda. Saat itulah membantu untuk melihat proses orientasi pemula sebagai permainan, bukan beban tambahan.
Taktik ini sangat membantu saya ketika saya memiliki lulusan baru bergabung dengan tim saya. Saya memiliki lebih dari satu dekade pengalaman lebih dari dia, jadi melihat dia bergabung sebagai kesempatan pelatihan hanya masuk akal. Saya tahu hal-hal yang tidak mungkin dia ketahui, dan adalah tanggung jawab saya untuk mengajarnya. Dan, jika saya melakukannya dengan baik, kami berdua akan keluar sebagai pemenang. Sementara saya harus menyerah sekitar setengah jam dalam hari saya sampai saat itu, saya menyukai peluang itu. Saya akhirnya berbagi semua yang saya tahu dengannya dan menjawab semua pertanyaannya dengan antusiasme yang sama seperti yang dimiliki pelatih basket SMP saya ketika saya memintanya untuk menjelaskan permainan ofensif tertentu. Dan itu berhasil.
Pada akhirnya, pekerjaan sama seperti game lainnya. Ada aturan dan cara tertentu untuk menyelesaikan sesuatu yang berfungsi lebih baik daripada yang lain. Dan, dalam banyak kasus, meluangkan waktu untuk mundur dan menjadi pelatih - bahkan jika itu belum tentu pekerjaan Anda - adalah satu-satunya cara untuk memastikan tim Anda akan bekerja sama secara efektif.
Baik itu seluk beluk cara melengkapi laporan TPS atau keanehan mesin kopi, kolega baru Anda akan memiliki banyak pertanyaan, dan kemungkinan besar, Anda akan menjawab beberapa di antaranya. Ingatlah kiat-kiat ini, dan Anda akan segera menikmati manfaat memiliki tim tambahan yang baru dan hebat dalam waktu singkat.
