"Hei! Bagaimana proyek itu berjalan? Besar. Hanya satu hal kecil lagi yang perlu kita tambahkan ke dalam daftar … "
Terjemahan: proyek yang signifikan dan memakan waktu yang harus Anda selesaikan secara ajaib (selain semua pekerjaan Anda yang lain), tanpa harus lembur atau membutuhkan bayaran ekstra, jelas.
Terjemahan: "Anda harus melakukannya."
Ungh.
Anda mungkin mentimun yang paling keren dan paling keren di planet ini - tetapi ketika seseorang mencoba menumpuk pekerjaan tambahan ke piring Anda ketika Anda sudah kelebihan beban, itu sudah cukup untuk membuat siapa pun layu seperti sepiring salad sehari-hari.
Lain kali seseorang mencoba melakukan lebih banyak pekerjaan di pundak Anda - ketika Anda sudah dalam kapasitas maksimal - inilah cara meresponsnya:
Jika Ini Supervisor atau Manajer Anda
Tanggapi dengan menulis (atau mengatakan):
Jika seorang kolega
Tanggapi dengan menulis (atau mengatakan):
Jika Itu Klien
Tanggapi dengan menulis (atau mengatakan):
Dan Pengingat Akal Sehat
Adaptasi skrip ini agar sesuai dengan gaya berbicara atau menulis alami Anda, kebijakan komunikasi perusahaan Anda, dan intensitas situasi. (Jika seseorang meminta bantuan Anda dengan sesuatu yang benar-benar krisis, skrip ini mungkin tidak sesuai.)
Ingat juga, bahwa siapa pun yang membuat permintaan "konyol dan tidak masuk akal" ini mungkin sama terbebani dan stres seperti Anda. Cobalah untuk berbelas kasih.
Dan tidak peduli bagaimana kolega Anda memilih untuk berkomunikasi dengan Anda (kasar, dingin, gila-gilaan) Anda masih bisa bersikap profesional dan sopan ketika Anda merespons. Karena Anda seorang profesional - dan begitulah cara Anda bermain.
Seperti penyair Avicebron pernah menulis:
Itulah tepatnya situasi yang penuh tekanan ini: ujian terhadap sopan santun dan profesionalisme Anda.
Sabar. Tetap tenang. Bicaralah dengan tegas.
Anda bisa ace itu.
