Seorang klien saya yang berada dalam peran manajemen pertamanya melampiaskan: “Saya menghabiskan tahun lalu untuk menebus beberapa kesalahan tak berdosa yang saya buat dalam 20 hari pertama. Saya tidak tahu ini akan sangat sulit.
Menang tim itu sulit. Setiap kali karyawan harus beradaptasi dengan manajer baru, mereka mungkin sebenarnya "sensitif."
Tidak peduli seberapa sensitif Anda mencoba menjadi, dan seberapa banyak Anda berusaha untuk menghindari kesalahan manajer baru, hanya dengan berada di sana mungkin mengirim gelombang kejut melalui tim.
Jangan tersinggung: Itu hanya bagian dari cara kerja tim. Pengenalan orang baru mana pun - termasuk seorang pemimpin - mengharuskan kelompok itu melakukan pengaturan ulang secara kolektif. Dengan itu, Anda dapat mengontrol bagaimana karyawan Anda mengenal Anda sebagai manajer mereka (dan Anda seharusnya).
Berikut adalah lima taktik terbukti yang membantu Anda memenangkannya.
1. Rayakan Keberhasilan Tim
Sekolahkan diri Anda sendiri tentang sejarah tim dengan bertanya kepada setiap orang apa yang paling ia banggakan hingga saat ini.
Tanyakan tentang keberhasilan (dan kegagalan) dan bagaimana peristiwa itu berdampak pada orang. Ketika Anda belajar tentang hal-hal yang membuat tim kuat, rayakanlah. Misalnya, apakah ada tradisi untuk mengakui pemain top atau mencapai tonggak baru? Jika semua orang menikmati makan siang tim setelah sesuatu yang utama dibungkus atau diteriakkan melalui email di seluruh departemen, jangan merasa seperti Anda harus membangun cara baru untuk menandai kesuksesan.
Bukan hanya itu, tetapi orang akan mengingat apa yang Anda lakukan pertama kali. Jika Anda mulai dengan mengakui apa yang berhasil, bukan memimpin dengan kritik, orang akan lebih bersemangat untuk bekerja dengan Anda.
2. Memahami Budaya Tim
Budaya - kepercayaan, asumsi, dan aturan tidak tertulis yang memandu dan menginformasikan perilaku orang-orang - adalah hal yang sensitif. Lakukan yang terbaik untuk tidak menghakimi saat Anda mempelajarinya.
Tidak ada yang suka diberi tahu budaya mereka salah atau rusak (bahkan jika itu benar). Misalnya, mungkin orang memiliki kebiasaan mengobrol di meja mereka sepanjang hari, dan Anda pikir itu akan menjadi lingkungan yang lebih produktif secara instan jika percakapan ini dipindahkan secara online atau untuk mengatur waktu di kalender.
Jangan menegakkan kebijakan "tanpa gangguan" pada hari pertama. Meskipun tujuan Anda adalah membantu semua orang bekerja lebih efisien, mereka akan memandang Anda sebagai seseorang yang secara instan meningkatkan alur kerja mereka.
Langkah yang lebih cerdas adalah menunggu dan berbicara dengan anggota tim tentang bagaimana menurut Anda perubahan ini akan membantu. Alih-alih bergegas untuk membuat perubahan budaya, luangkan waktu untuk membuat semua orang merasa bahwa mereka adalah bagian dari mereka.
3. Gulung Lengan Baju Anda (dan Mulai Bekerja)
Kesan pertama benar-benar diperhitungkan, dan orang-orang suka tahu atasan mereka peduli. Jangan takut menyingsingkan lengan baju Anda dan membantu ketika kelompok di bawah tekanan untuk memberikan dan Anda dapat membantu.
Dengan kata lain, jadilah pemimpin yang duduk dengan anggota tim lainnya untuk sedikit dan amplop barang pada hari pengiriman besar, atau membantu membawa materi acara dari lift layanan bersama dengan semua orang.
Ikut serta dalam kegiatan tim yang tidak menyenangkan tetapi sangat penting ini menunjukkan bahwa Anda tidak percaya Anda terlalu baik untuk melakukan tugas-tugas yang sulit dan biasa-biasa saja. Ini akan membuat pembicaraan tentang menjadi pemain tim yang jauh lebih dapat dipercaya, karena Anda telah menunjukkan bahwa Anda bersungguh-sungguh.
ADA BANYAK UNTUK BELAJAR SAAT ANDA MANAJER BARU
Tapi, Anda tidak perlu bersayap! Kami memiliki pakar yang dapat membantu Anda melakukannya dengan benar.
SEWA PELATIHAN HARI INI
4. Pergi dulu
Jangan mundur menunggu orang-orang di tim Anda datang menemui Anda: Cari mereka.
Ingat, salah satu keinginan utama orang adalah untuk dilihat dan diakui (oleh bos mereka, tetapi juga, secara umum). Ketika Anda mulai, lakukan manajemen dengan berjalan-jalan. Perkenalkan diri Anda, dan ajukan pertanyaan.
Ini mungkin terasa canggung pada awalnya, tetapi memperkenalkan diri Anda dan bertemu orang-orang di wilayah mereka sendiri adalah langkah pertama yang bagus untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan karyawan Anda.
5. Buat Tim Credo
Kredo adalah pernyataan deskriptif dan meyakinkan tentang kepercayaan dan nilai-nilai yang memandu tindakan tim. Seiring waktu, Anda akan ingin mengambil apa yang Anda pelajari tentang tim dan pekerjaan mereka untuk membentuk kredo - dan mengundang mereka untuk membantu Anda membuatnya!
Sebuah kelompok desain yang merupakan bagian dari sebuah perusahaan perencanaan kota menciptakan kredo yang berbunyi seperti ini: “Kami hadir untuk merancang ruang bermain yang bermakna untuk anak-anak dan masyarakat. Meskipun kami adalah arsitek, seniman, dan perancang, kami adalah pengorganisir komunitas. Komitmen kami untuk keunggulan dan satu sama lain adalah yang mendorong kami, dan ketika kami melakukan hal-hal itu dengan baik, klien kami membayar kami.
Pernyataan itu memotivasi tim setiap hari, dan membantu mereka merasa lebih seperti satu unit.
Memenangkan tim baru - terutama yang sudah mapan - membutuhkan kerendahan hati, kesabaran, dan pengendalian diri.
Dan ingat, bahkan jika Anda adalah pemimpin yang paling berpengalaman, tidak ada salahnya untuk memoles keterampilan Anda dengan mencari saran, membaca buku kepemimpinan (di sini ada tujuh pilihan bagus), atau bahkan mengambil salah satu dari kelas manajemen ini.
Yang terpenting, berikan waktu kepada tim untuk mengenal Anda dan mempercepat prosesnya dengan menjadi penasaran dan menghargai.
