Beberapa tahun yang lalu, saya ditugaskan membuat presentasi PowerPoint standar yang akan digunakan perusahaan saya di berbagai acara dan konferensi.
Tak perlu dikatakan, saya benar-benar memasukkan semua yang saya miliki ke dalamnya, bertekad untuk membuktikan bahwa saya dapat menangani tugas sebesar ini. Saya sudah terbiasa dengan font dan statistik ketika bos saya mampir di meja saya dan berkata, “Ternyata kita membutuhkan presentasi ini lebih cepat dari yang diharapkan! Bisakah Anda menyelesaikannya pada akhir minggu? ”
Monolog internal saya sedikit seperti ini: “Sama sekali tidak, Anda orang gila! Kecuali Anda mengharapkan saya untuk tinggal di sini, tidak mungkin saya bisa menyelesaikan ini jauh sebelum tenggat waktu yang asli. ”
Tapi, apa yang keluar dari mulutku? Sesuatu di sepanjang baris, “Tentu saja! Bukan masalah."
Setelah pertukaran yang tidak jujur itu, saya bekerja berjam-jam untuk menyelesaikan presentasi itu tepat waktu. Saya tiba lebih awal, makan siang dan makan malam di meja saya, dan pulang kerja bersama saya sore itu. Itu adalah siksaan.
Mendesah. Bisakah kamu berhubungan? Pernahkah Anda menempatkan diri Anda dalam situasi yang sama karena Anda tidak ingin berdiri teguh dan berbicara pikiran Anda?
Kamu tidak sendiri. Sulit berbicara dan membela diri sendiri, bahkan ketika Anda tahu itu penting. Tak satu pun dari kita ingin dipandang sebagai tidak membantu, tidak kooperatif, atau menantang. Jadi, kita mengertakkan gigi dan menahannya - bahkan ketika kita tahu kita harus berdiri dan mengatakan sesuatu.
Untungnya, ada taktik yang dapat Anda gunakan untuk menyuarakan keprihatinan, pendapat, dan bahkan ketidaksepakatan Anda - tanpa terlihat sama sekali tidak disukai. Ini disebut "pengambilan perspektif."
Apa itu Pengambilan Perspektif?
Anda telah mendengar semua klise tentang berjalan satu mil dengan sepatu orang lain. Tapi, itu tidak mengubah fakta bahwa ini sulit dilakukan, sebagaimana dikatakan oleh psikolog sosial, Adam Galinsky, dalam ceramah TEDx-nya.
Selama ceramahnya, dia meminta anggota audiens untuk menggambar huruf kapital "E" di dahi mereka sendiri. Silakan dan coba sendiri sekarang.
Tentu saja, ada dua cara berbeda untuk menggambar surat ini. Salah satu metode sepenuhnya berfokus pada diri sendiri, artinya metode itu terlihat seperti "E" bagi Anda. Yang lainnya adalah "E" yang mengambil perspektif karena terlihat benar untuk orang lain.
Di mana Anda menggambar "E" Anda? Jika Anda mengambil rute yang berfokus pada diri sendiri, jangan merasa buruk - itu sudah sifatnya manusiawi. "Kita sering fokus pada diri sendiri, " kata Galinsky, "Dan kita terutama fokus pada krisis."
Namun, mengambil perspektif adalah cara untuk menantang kecenderungan alami itu. Dengan menggunakan pendekatan ini, Anda melangkah keluar untuk memahami sesuatu dari sudut pandang orang lain - karena, seperti yang mungkin sudah Anda ketahui dengan baik, konteks dapat memainkan peran besar.
Mengambil-perspektif dalam tindakan
Untuk mengilustrasikan hal ini, Galinsky berbagi cerita menarik tentang seorang pria yang mengancam akan meledakkan bank kecuali manajer memberinya $ 2.000. Pada saat itu, manajer bank mengambil perspektifnya dan menyadari bahwa dia meminta sejumlah uang yang sangat spesifik.
Ketika dia bertanya mengapa dia membutuhkan jumlah yang tepat, dia menjelaskan bahwa temannya akan diusir kecuali dia membantunya mendapatkan $ 2.000. Pada saat itu, manajer bank dapat menyatakan bahwa dia tidak perlu merampok bank - dia hanya perlu mengambil pinjaman.
Cerita ini mungkin menimbulkan tawa dari penonton, tetapi intinya masih jelas.
"Sekarang, pengambilan perspektifnya yang cepat meredakan situasi yang tidak menentu, " kata Galinsky, "Jadi, ketika kita mengambil perspektif seseorang, itu memungkinkan kita untuk menjadi ambisius dan tegas, tetapi masih disukai."
Bagian terakhir itu sangat penting. Melihat hal-hal dari kedua belah pihak memberi Anda kekuatan untuk berdiri teguh, tanpa terlihat keras kepala atau keras kepala.
Kalau dipikir-pikir, saya seharusnya mengambil sudut pandang bos saya dan menanyakan mengapa dia membutuhkan presentasi pada akhir minggu. Apa yang terjadi pada saat itu yang mengharuskan proyek ini dilakukan?
Seandainya saya mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini, saya akan menyadari bahwa dia benar-benar hanya memerlukan beberapa slide yang berisi statistik dampak ekonomi spesifik - artinya saya dapat memprioritaskan sebagian kecil dari presentasi dan menyelamatkan diri saya dari banyak tekanan, waktu, dan air mata .
Berbicara dan mengadvokasi diri Anda sendiri mungkin tidak pernah tampak seperti kebiasaan - terutama jika Anda terbiasa berguling.
Tetapi, jika Anda mengambil waktu sejenak untuk memahami dari mana orang lain berasal, Anda akan jauh lebih diberdayakan untuk menyuarakan pendapat Anda dengan cara yang konstruktif, bukan argumentatif (mengganti satu kata kecil ini dapat membantu dengan itu juga!) .
Cobalah sendiri saat lain kali Anda harus bertahan. Saya berani bertaruh Anda akan senang dengan hasilnya!
