Ketika Anda mencoba untuk mengesankan seseorang, sepertinya selalu merupakan ide yang baik untuk mengeluarkan lelucon lucu untuk memenangkannya. Tetapi ketika itu tidak keluar seperti yang Anda bayangkan (“Itu, um, ide yang berbeda !”), Itu bisa memiliki efek yang berlawanan.
Jika Anda pernah berada dalam dilema yang sama (dan siapa yang tidak?), Anda akan setuju - ada beberapa pelajaran yang lebih berharga daripada belajar bagaimana pulih dari canggung, harapan-Anda-bisa-bisa-lakukan-semuanya saat-lagi. Sebenarnya, saya adalah contoh utama: Tidak peduli seberapa keras saya berusaha untuk bersikap bijaksana dalam pengaturan profesional, saya selalu menemukan cara untuk mempermalukan diri sendiri atau memasukkan kaki saya ke mulut. Dan meskipun tidak pernah menjadi semakin mengerikan untuk menyadari bahwa Anda telah mengatakan atau melakukan sesuatu yang seharusnya tidak Anda miliki, jangan khawatir - Anda dapat pulih kembali.
Jika Anda menggosok seseorang dengan cara yang salah, mengatakan sesuatu yang disesalkan, atau tidak membawa A-game Anda ke rapat perusahaan yang penting, jangan panik. Berikut adalah beberapa cara untuk meningkatkan kesan negatif menjadi sesuatu yang patut diingat.
1. Kejujuran adalah Kebijakan Terbaik
Setelah interaksi yang canggung atau slip-up yang memalukan, tidak ada cara yang lebih baik untuk meluruskan catatan daripada dengan penjelasan atau permintaan maaf yang tulus. Kita semua manusia - jadi kemungkinan orang yang berinteraksi dengan Anda bisa berhubungan dengan kesalahan Anda dan akan menghargai tindak lanjut yang jujur. Tentu, tidak nyaman untuk mengakui kekurangan Anda sendiri, tetapi itu akan menjadi langkah besar untuk membangun kredibilitas jangka panjang Anda.
Tidak dapat menemukan kata yang tepat? Coba ini: “Michelle, saya ingin meminta maaf atas betapa blak-blakannya saya dalam pertemuan kami pagi ini. Saya pikir saya lucu, tetapi saya menyadari bahwa beberapa komentar saya tidak sesuai. Ke depan, saya akan jauh lebih kolaboratif dan terbuka terhadap umpan balik. ”
2. Dapatkan Validasi Pihak Ketiga
Jika Anda khawatir bahwa Anda membuat kesan negatif pada seseorang yang tidak Anda kenal dengan baik (misalnya, CEO dari lantai dua atau salah satu klien rekan kerja Anda), kontak timbal balik biasanya dapat membantu menghaluskan bulu yang mengacak-acak. Ini bekerja dengan sangat baik ketika keadaan melarang Anda untuk memberikan tindak lanjut sendiri. Menjangkau pihak ketiga tidak hanya akan meringankan kecanggungan permintaan maaf, tetapi juga akan menunjukkan bahwa Anda bersedia mengambil langkah ekstra untuk memperbaiki situasi.
Ketika Anda siap untuk menghubungi teman bersama Anda, cobalah ini: "Allyson, saya khawatir bahwa beberapa hal yang saya katakan dalam pertemuan dengan klien Anda pagi ini terlihat agak keras. Saya tidak mengenalnya dengan cukup baik untuk memanggilnya secara pribadi, tetapi Anda akan bersedia menyampaikan permintaan maaf saya - atau mengiriminya info kontak saya dan memberi tahu dia bahwa saya ingin menyambung kembali? ”
3. Periksa Diri Anda Sebelum Merusak Diri Anda
Saat Anda menjauh dari interaksi yang canggung atau tidak-terlalu-bintang, penting untuk mengetahui apa yang menyebabkan ketidaknyamanan tersebut. Adalah satu hal untuk sementara waktu dilepaskan atau memiliki hari "libur" sesekali. Tetapi jika masalahnya adalah sesuatu yang sepenuhnya dapat dicegah (misalnya, mungkin Anda tampak frustrasi selama presentasi pelatihan yang rumit), Anda harus merenungkan situasi dan mencari tahu bagaimana Anda dapat menghindari masalah jenis ini di masa depan.
Luangkan beberapa menit untuk meninjau kembali apa yang terjadi dan mencari tahu apa yang dapat Anda lakukan secara berbeda untuk membuat kesan yang lebih baik di lain waktu. Pikirkan: Oke, terakhir kali saya kehilangan ketenangan ketika pelatih terlalu cepat membaca instruksinya. Jika itu terjadi lagi, saya hanya akan memintanya untuk menghabiskan beberapa menit selama istirahat untuk menyelesaikan proses dengan saya.
4. Tetap Tenang dan Tetap Aktif
Terkadang, kesan buruk adalah kesan buruk, dan tidak ada alasan, penjelasan, atau strategi pemulihan yang cerdik yang dapat mengubahnya. Dalam situasi yang jarang namun menyakitkan yang tidak nyaman ini, cara terbaik untuk kembali ke kemurahan hati seorang rekan adalah dengan melakukan yang lebih baik di masa depan. Alih-alih menghabiskan waktu mengkhawatirkan kesan yang Anda buat, fokuslah untuk menjadi aset berharga bagi tim Anda dan melakukan apa pun yang bisa Anda lakukan untuk menjatuhkan rekan kerja dan manajer Anda. (Pikirkan: Bunuh mereka dengan kebaikan, temui orang yang terlalu berprestasi.) Seiring waktu, prestasi bintang Anda akan menaungi slip-up Anda.
Sayangnya, slip-up yang canggung atau memalukan tidak selalu memiliki perbaikan instan. Dibutuhkan waktu dan kerja keras untuk menemukan kembali diri Anda dan cara orang lain melihat Anda - tetapi itu pasti dalam jangkauan Anda. Bersabarlah dan ingatlah bahwa Anda berada di perusahaan yang baik: Semua orang - ya, semua orang - telah berada di posisi Anda pada satu titik atau lainnya. Tidak ada gunanya mengalahkan diri sendiri, jadi fokuslah untuk bergerak maju, selangkah demi selangkah.
