Menemukan diri Anda di tengah-tengah dua rekan kerja-menjadi-bertengkar-mantan-kekasih atau dua bos berebut ransel untuk perjalanan kekuatan mereka berikutnya bisa rumit. Apakah lebih baik menjadi mediator atau pura-pura tidak memperhatikan? Kepada siapa Anda berpaling jika pekerjaan Anda terkena dampak negatif? Apa yang Anda katakan jika seseorang meminta Anda untuk memastikannya jika SDM datang?
Setiap situasi berbeda, tentu saja, tetapi di sini ada beberapa episode umum yang mungkin Anda temukan, dan bagaimana bertindak dalam versi perempuan Anda sendiri Malcolm di Tengah .
Atasan Bucking
Skenario ini seperti bibi dan pamanmu yang sedang berdebat saat Thanksgiving - canggung untuk semua orang yang terlibat. Keduanya adalah manajer pada level yang sama, mengelola Anda di dua proyek berbeda (atau lebih buruk, dua bagian berbeda dari proyek yang sama). Adalah tugas Anda untuk memprioritaskan dan menyelesaikan semuanya - sambil menyenangkan keduanya, tentu saja.
Tapi, itu bisa sulit ketika mereka pada dasarnya saling membenci (atau ketika masing-masing berpikir pekerjaannya jauh lebih penting daripada yang lain). Jadi begitulah, menerjunkan semua permintaan mereka yang bertentangan, diikuti oleh jaminan bahwa pekerjaan Anda yang lain dapat "menunggu sampai minggu depan."
Cara terbaik untuk menangani ini? Bicaralah dengan mereka berdua pada saat yang sama tentang kebingungan yang disebabkan oleh keretakan mereka - tanpa mengakui keretakan mereka. Anda tidak ingin memanggil mereka keluar dari persaingan mereka - Anda hanya perlu mereka berdua untuk memahami betapa sulitnya memberi mereka apa yang mereka inginkan ketika Anda ditarik ke dua arah yang berbeda.
Ajukan pertemuan di mana Anda semua akan membahas apa yang perlu dilakukan pada kedua proyek, menawarkan ide-ide Anda tentang bagaimana melaksanakan semua pekerjaan dalam timeline yang diberikan, dan meminta mereka untuk membantu Anda memprioritaskan. Anda tidak mencari keduanya untuk menyukai kompromi. Anda hanya mencari mereka untuk membuat perjanjian formal untuk berkompromi sehingga Anda tidak terjebak dalam baku tembak.
Perkelahian Klien
Skenario ini seperti perang antara manajer Anda di atas - misalnya, Klien A memberi Anda satu arah, dan Klien B mengubahnya di belakang A - dengan satu perbedaan utama: Anda tidak dapat meminta mereka untuk menghentikannya. Tentu, Anda bisa curhat ke tim agensi dan manajemen Anda jika mereka membuat pekerjaan Anda sulit. Tapi, kemungkinannya, Anda terjebak sebagai penonton yang tidak nyaman dengan dua klien yang terus-menerus berusaha saling melemahkan.
Cara yang bagus untuk menggigit ini sejak awal dan menjaga agar tidak terbakar karena tidak melakukan apa yang diperintahkan kepada Anda adalah memulai jejak kertas. Simpan catatan komunikasi Anda dengan semua orang di tim klien, sehingga jika pekerjaan Anda pernah dikritik karena mengikuti perintah yang salah, Anda dapat mendukungnya dengan alasan yang substansial.
Selain itu, Anda harus mulai mencatat semua orang di setiap email, terutama jika Klien A dengan mudah menghapus email dari Klien B yang memberi tahu Anda untuk mengubah paket asli. Dengan begitu, Anda terlihat seperti sedang mencoba untuk mengklarifikasi pekerjaan sebagai pihak yang netral - dan Anda membiarkan mereka untuk memperjuangkan sisanya. Mudah-mudahan, mereka akan sangat malu dengan tindakan mereka sehingga mereka hentikan itu.
Sahabat Cupid
Sejak mereka berbagi sushi sambil briefing sambil membakar minyak tengah malam perusahaan, mereka sudah panas dan berat. Bukannya itu benar-benar penting - well, kecuali untuk HR - tetapi mereka sudah mengatakan kepada Anda untuk tidak memberi tahu siapa pun. Jadi, di sinilah Anda, dipilih untuk mengerjakan proyek dengan pasangan kekuatan "menyamar", tetapi menghabiskan sebagian besar waktu Anda terganggu oleh pembicaraan bayi mereka dan menghindari putaran tiga langkah kaki di bawah meja.
Jadi apa yang terjadi ketika HR memanggil Anda dengan kedok pertemuan check-up dan salah satu pengunci bibir menarik Anda sebelumnya, memohon Anda untuk tidak mengatakan apa-apa?
Secara jujur? Baliklah tersenyum, dan katakan, “Apa yang membuatmu berpikir mereka akan bertanya padaku tentang itu? Anda paranoid, sobat ”(dengan cara yang ramah, tentu saja).
Kemudian, jujurlah dengan HR, tetapi laporkan hanya apa yang Anda ketahui benar dari pengalaman langsung (yaitu, Anda dapat mengatakan bahwa mereka benar-benar memberi tahu Anda bahwa mereka berpacaran atau bahwa Anda melihat mereka menjadi panas dan berat di ruang istirahat, tetapi tidak "Anda pikir" mereka mulai serius). Pasangan itu tidak tahu apa yang dibicarakan di luar pintu itu, dan HR tidak akan mengganggumu. Plus, ayolah - mereka mungkin tidak licik.
Kolega tercela
Tentu saja, hubungan yang sepanas api hampir selalu terbakar dengan cepat - terutama di tempat kerja - dan sekarang Anda terjebak dengan akibat dari perpisahan yang pahit. Senyum mereka dipaksakan, komentar mereka diliputi oleh penghinaan tersamar dan komentar sinis, dan sementara itu mereka mengklaim, “Ya ampun, tidak! Tidak ada perasaan sulit sama sekali. Itu sama sekali tidak canggung. "(Pernyataan ini biasanya diikuti oleh pertanyaan singkat, " Mengapa? Apakah dia mengatakan sesuatu tentang saya? ")
Faktanya adalah bahwa Anda berada di tengah, dan dalam posisi yang tidak menguntungkan bermain telepon di antara mereka atau bertindak sebagai Swiss dalam Perang Dunia mereka. Mungkin para pihak tidak merasa nyaman menyuarakan pemikiran mereka tentang proyek di depan yang lain, sehingga mereka berdua terus-menerus mengadakan pertemuan satu lawan satu dengan Anda untuk membuat Anda memahami ide-ide mereka.
Potong ini dengan cepat. Bicaralah dengan mereka secara terpisah tentang mengapa Anda merasa tidak nyaman dan bagaimana Anda lebih suka menjaga segala sesuatu tetap fokus pada pekerjaan daripada membicarakan masalah pribadi mereka. Setelah melakukan itu dan melihat tidak ada perubahan, penting bagi Anda untuk menghubungi manajer Anda atau atasan di atas Anda semua tentang masalah ini. Akhiri dengan cepat dengan membawa rencana yang diusulkan ke manajemen untuk "meningkatkan komunikasi, " tanpa masuk ke detail pribadi tentang ongkos. Anda tidak ingin balas dendam pribadi mereka terhadap satu sama lain menyakiti kinerja Anda dan membahayakan karier Anda.
Moral dari cerita ini adalah, sementara kejenakaan kantor mungkin menghibur untuk ditonton, menahan keinginan untuk menjadi aktris pendukung dalam drama. Ada garis sederhana untuk keluar dengan anggun setiap saat. Jadi, istirahatlah, dan jangan lupa untuk menyertakan kami dalam kredit dalam penampilan Anda berikutnya yang terperangkap.
