Kebanyakan orang menganggap istilah "bisnis nirlaba" sebagai kontradiksi. Mereka menggambarkan kantor nirlaba sebagai tidak terurus, eksekutif lebih khawatir tentang perdamaian dan cinta daripada anggaran yang seimbang, dan staf bermusuhan pada gagasan praktik bisnis yang berkelanjutan.
Meskipun pasti ada organisasi yang sesuai dengan deskripsi itu, banyak lagi yang melakukan yang terbaik untuk membangun organisasi yang kuat yang akan selamat dari resesi, bencana alam, dan permintaan yang meningkat tajam. Dan mereka melakukan semua ini dengan pengawasan pemerintah yang lebih besar, aliran dana yang tidak dapat diandalkan, dan anggaran kecil.
Dengan ekonomi yang masih berjuang untuk pulih, organisasi nirlaba bukan satu-satunya yang mencoba bertahan di lingkungan yang tidak bersahabat. Jadi, meskipun ada suara kuat yang mengatakan bahwa organisasi nirlaba perlu belajar untuk menjadi manajer bisnis yang lebih baik, saya akan menyarankan agar bisnis nirlaba melihat organisasi-organisasi ini dan melihat bagaimana mereka dapat tetap gesit dan mengelola tantangan luar biasa yang muncul ketika Anda Sedang berusaha mengubah dunia - dan menggunakan pelajaran itu dalam operasi mereka sendiri.
Faktanya, berikut adalah tiga cara berpikir bahwa sebuah organisasi nirlaba benar-benar dapat meningkatkan laba perusahaan Anda.
Berpikir Tipis
Ketika saya berbicara dengan teman-teman yang bekerja di perusahaan besar, saya sering tidak percaya mereka mengatakan yang sebenarnya tentang pengaturan mereka. Kantor pribadi? Meja pingpong? Printer yang berfungsi? Relatif, kantor nirlaba saya benar-benar sederhana. Terus terang, saya menganggap diri saya beruntung jika organisasi saya menyimpan lemari persediaan penuh dengan tisu selama musim dingin.
Organisasi nirlaba tidak hanya memiliki anggaran lebih kecil dari mitra nirlaba mereka, tetapi mereka juga memegang aturan ketat tentang bagaimana mereka dapat menghabiskan uang itu. Sebagai contoh, salah satu boogeymen terbesar di dunia nirlaba adalah overhead. Artinya, manfaat staf, tagihan listrik, perlengkapan kantor - dengan kata lain, pengeluaran bisnis. Untuk lulus tes yang dibuat oleh yayasan atau kelompok pengawas, organisasi nirlaba tidak dapat menyajikan anggaran biaya overhead lebih dari 20% dari keseluruhan anggaran mereka.
Ini berarti bahwa kami tidak memiliki pilihan untuk membuat - dan berpegang teguh pada - anggaran ramping yang diprioritaskan pada program kami. Ini memaksa kita untuk berpikir secara konkret tentang biaya apa yang benar-benar diperlukan untuk mencapai misi kita dan apa yang bisa dihilangkan.
Tip Nirlaba: Tinjau anggaran Anda secara teratur dan cari tahu di mana pemangkasan dapat dilakukan tanpa mengorbankan produktivitas karyawan.
Mainkan Nice and Make Friends
Beberapa minggu yang lalu, saya berada di sebuah rapat dewan di mana kami melakukan brainstorming untuk fase selanjutnya dari sebuah proyek. Kami akhirnya, tentu saja, dengan daftar panjang hal-hal yang ingin kami lakukan dan untuk sementara terpana oleh besarnya hal itu.
Untungnya, salah satu kolega saya dengan cepat menunjukkan bahwa ada sebuah organisasi yang melakukan sejumlah kegiatan dengan cukup baik. Kami melihat lagi dan melihat lebih banyak peluang kemitraan. Segera, kami dapat membuat sketsa strategi program yang meningkatkan hubungan kami dengan organisasi lain dan rencana penggalangan dana bersama. Kami menyadari bahwa tidak ada alasan untuk menemukan kembali roda atau mengklaim kepemilikan ide ketika orang lain sudah melakukan hal serupa.
Meskipun ada banyak kompetisi di dunia nirlaba, sebagian besar organisasi mengakui bahwa pekerjaan mereka bukan permainan zero-sum. Lagipula, kesuksesan didasarkan pada kesejahteraan masyarakat - bukan dolar di bank. Jadi, alih-alih mencoba menjadi segalanya bagi semua orang, organisasi nirlaba sering menjembatani kesenjangan dalam pelayanan dengan membawa mitra yang mereka percayai. Selain itu, penyandang dana ingin kami bermitra dan lebih cenderung memberi hadiah (yaitu meningkatkan pendanaan untuk) sebuah organisasi yang bermain baik dengan orang lain.
Tip Nirlaba: Lihatlah perusahaan yang bekerja di bidang Anda tetapi bukan pesaing langsung Anda. Pikirkan cara-cara Anda dapat saling memanfaatkan pekerjaan masing-masing untuk mencapai basis pelanggan baru.
Fokus pada Misi
Salah satu sinonim yang lebih baru untuk istilah "nirlaba" adalah "berfokus pada misi." Organisasi nirlaba menganggap misi mereka dengan sangat serius - merekalah satu-satunya alasan keberadaan mereka. Dan dalam banyak kasus, anggota staf memiliki kepentingan individu dalam misi-misi itu, apakah itu berfokus pada pengentasan kemiskinan, menyembuhkan penyakit, atau merawat orang-orang yang rentan. Misi ini adalah motivasi kami, dan memungkinkan kami untuk mengabaikan gaji yang sedikit lebih rendah dan mengatasi tekanan dari anggaran yang lebih kecil. Itu juga membantu kita menyederhanakan keputusan harian kita; jika suatu kegiatan tertentu tidak mendukung misi, kita tidak melakukannya - akhir cerita.
Tip Nirlaba: Jika Anda tidak memiliki misi, kembangkan misi sekarang dan pastikan bahwa semua orang yang bekerja untuk Anda mengetahuinya dengan sepenuh hati. Itu tidak harus muluk - sesuatu yang sederhana seperti "memprioritaskan layanan pelanggan" atau "menyediakan layanan paling komprehensif" menawarkan Anda dan karyawan Anda arahan dan cara untuk membedakan diri Anda di pasar.
Meskipun beberapa pelajaran ini mungkin tampak drastis, mereka dapat membuat semua perbedaan dalam kelangsungan laba untuk 'ekonomi baru. Bahkan jika Anda tidak perlu segera mempraktikkannya, pertimbangkan bagaimana Anda dapat memasukkannya ke dalam keputusan Anda berikutnya untuk menjaga biaya tetap rendah dan berdampak tinggi.
