Anda tidak akan senang dengan setiap tugas yang Anda berikan, dengan setiap tugas yang diminta untuk Anda laksanakan, dengan setiap proyek yang Anda perintahkan untuk diawasi. Itulah kenyataan memiliki pekerjaan. Ini seperti kehidupan - Anda mengambil yang baik dari yang buruk dan yang menjengkelkan atau membosankan.
Tapi, menavigasi tanggung jawab yang membosankan atau pekerjaan yang tidak menyalakan api Anda jauh dari menangani permintaan dari bos Anda yang mengharuskan Anda untuk pada dasarnya melemparkan seorang rekan kerja di bawah bus. Jika manajer Anda mendekati Anda untuk mengambil satu untuk tim, membingkainya sebagai item yang hanya bagian dari pekerjaan Anda dan sesuatu yang harus dilakukan, Anda mungkin tidak akan merasa senang tentang hal itu.
Jika Anda memiliki kompas moral dan keengganan untuk melukai reputasi anggota tim atau menyalahkan rekan kerja secara tidak tepat karena suatu proyek salah, maka Anda mungkin ingin mencari cara untuk mengatakan tidak kepada penyelia Anda tanpa mempertaruhkan posisi Anda. di perusahaan.
Seven Muse Career Coaches menimbang dengan saran yang sangat baik untuk menangani situasi yang rumit ini. Hanya karena permintaan itu tidak ilegal atau bahkan benar-benar tidak etis bukan berarti Anda tidak punya pilihan selain mengindahkan permintaan. Ada gambaran besar di sini, dan jika Anda mengabaikannya hanya untuk menenangkan manajer Anda, Anda bisa menyesalinya nanti.
1. Ulangi Permintaan
Bagikan dengan atasan Anda apa tugas yang Anda pikirkan sehingga Anda 100% jelas tentang permintaannya. Mengatakannya dengan keras sebelum bertindak juga dapat membantu manajer Anda melihat mengapa dan bagaimana dia menempatkan Anda pada posisi yang tidak nyaman. Jika, setelah mengulanginya, Anda masih diharapkan untuk melakukan permintaan dan Anda merasa khawatir, bicaralah. Jelas, beri tahu atasan Anda - tatap muka adalah yang terbaik - mengapa Anda tidak keren dengannya.
2. Selidiki dengan Pertanyaan
Jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi yang canggung ini, salah satu strategi paling kuat yang dapat Anda gunakan adalah mengajukan pertanyaan menyelidik. Mediator konflik yang terampil tahu bahwa menggali informasi tentang agenda, minat, dan kebutuhan orang lain meningkatkan peluang untuk mencapai solusi yang menguntungkan. Kenakan topi negosiator Anda dan katakan kepada bos Anda dengan percaya diri, 'Saya tidak yakin saya memahami alasan di balik membagikan rincian itu dengan seluruh perusahaan. Bisakah Anda membantu saya memahami pendekatannya? ' Ini mengekspresikan minat dan keingintahuan Anda, sementara juga secara halus mengkomunikasikan pernyataan batas, kedewasaan, dan profesionalisme. Anda menunjukkan bahwa Anda membuat keputusan yang terinformasi dan terukur. Menggunakan pertanyaan yang melumpuhkan secara psikologis memastikan tidak ada pihak yang menjadi defensif dan membantu Anda mengatur panggung untuk dialog bolak-balik yang bermanfaat dengan atasan Anda.
3. Pertimbangkan Gambaran Besar
Setiap permintaan dari manajer harus dipertimbangkan relatif terhadap dampak jangka panjang pada perusahaan dan standar Anda untuk integritas pribadi. Jika Anda merasa permintaan akan melanggar salah satu dari ini, Anda memiliki kewajiban untuk mengungkapkan kekhawatiran Anda sebelum menyetujui untuk mengambil tindakan apa pun. Jika Anda didesak untuk menindaklanjuti permintaan tersebut, cukup ucapkan tidak dan jelaskan alasan Anda. Bersiaplah untuk tetap berpegang pada senjata Anda dan menderita konsekuensinya. Organisasi yang sehat akan melihat konteks penuh dari suatu situasi sebelum mengambil tindakan. Dan jika tidak atau jika Anda dipilih oleh seorang manajer, Anda mungkin tidak ingin bekerja di sana. Simpan catatan yang baik dan siap menjelaskan kepada majikan baru apa yang terjadi dan mengapa Anda pergi.
4. Enlighten Your Boss
Saya pernah memiliki contoh serupa dengan seorang direktur di perusahaan (yang bukan bos saya, tetapi masih senior bagi saya). Kami meringkas proyek klien, dan ada banyak ketidaksepakatan internal mengenai komponen spesifik proyek. Kami diminta untuk memiliki solusi cadangan untuk skenario yang sangat tidak mungkin. Meskipun sangat tidak mungkin kami membutuhkan perbaikan alternatif ini, kami harus menyusunnya berdasarkan rencana pemasaran klien.
Tidak yakin apakah kami mampu membuat solusi cadangan dalam jangka waktu yang diberikan, saya, bagaimanapun, diinstruksikan oleh direktur untuk memberi tahu klien bahwa batas waktu itu bukan masalah. Saya merasa sangat tidak nyaman menyesatkan klien ini, dan jadi saya memutuskan untuk langsung dengan atasan saya pada proyek, "Jika saya memberikan telepon kepada Anda, apakah Anda dapat memberi tahu mereka hal yang sama dengan hati nurani yang baik?"Dia mengakui bahwa tidak, dia tidak akan bisa melakukan itu, dan saya pikir pada saat itu dia melihat kesalahan dalam apa yang dia minta saya lakukan. Akhirnya, kami menemukan cara untuk membangun solusi yang dicari klien, dan kami tidak berbohong kepada mereka. Terkadang, tergantung pada Anda untuk menunjukkan kepada atasan Anda sifat bermasalah dari permintaannya.
5. Tawarkan Solusi Alternatif
Jujurlah dengan cara diplomatis dan bijaksana. Biarkan atasan Anda tahu bahwa Anda tidak nyaman dengan permintaan itu, tetapi jangan biarkan begitu saja. Jika Anda akan mengambil masalah dengan sesuatu, itu selalu yang terbaik jika Anda dapat menawarkan solusi. Brainstorming cara yang lebih baik, lebih profesional untuk menangani permintaannya dan menyarankan pendekatan alternatif. Jika ide Anda ditolak, teruskan pendapat Anda dan jelaskan bahwa Anda berharap dapat menemukan cara untuk bekerja sama untuk mengembangkan cara lain untuk mengatasi masalah tersebut.
6. Jadilah Pemain Tim
Atasan datang dan pergi, tetapi rasa keadilan dan hati nurani Anda menyertai Anda seumur hidup. Tentu saja, Anda masih memerlukan gaji, dan, dengan demikian, cara untuk menangani ambiguitas moral di kantor.
Menavigasi permintaan tidak menyenangkan dari bos Anda dengan membawa tim. Dengan anggapan organisasi Anda menghargai kerja tim, katakan, 'Kami banyak berbicara di perusahaan ini tentang kerja tim - tentang menang kalah sebagai sebuah tim. Dengan demikian, baik saya maupun anggota tim lainnya merasa tidak adil bagi saya atau orang lain mana pun untuk memikul tanggung jawab atas kegagalan proyek ini. Ini juga mengirimkan pesan yang salah kepada anggota tim lainnya. Kami akan memulihkan dan membangun kembali. Tetapi mari kita tidak hanya berbicara tentang menjadi sebuah tim, mari kita menjadi satu terlepas dari hambatan ini. '
Dengan mengirimkan pesan bahwa bukan hanya Anda yang merasakan hal ini tetapi juga seluruh tim, Anda menunjukkan rasa hormat kepada kolega Anda dan menolak untuk melemparkan siapa pun di bawah bus. Tidak mungkin bos Anda akan memecat atau mengecam seluruh tim.
7. Mengartikulasikan Kekhawatiran Anda
Tidak ada keraguan bahwa skenario ini menghadirkan situasi kekuasaan yang rumit. Ketika seorang penyelia meminta Anda untuk melakukan sesuatu yang tidak ingin Anda lakukan, selalu menantang untuk berjalan di garis menghormati nilai-nilai Anda dan menjadi profesional. Namun, dalam sebuah contoh di mana permintaan itu begitu jelas bertentangan dengan prinsip umum dari budaya tim yang kuat dan kepemimpinan positif, sangat penting untuk mempertahankan posisi Anda. Jelaskan apa yang membuat Anda tidak nyaman dengan pendekatan itu; bersandar pada budaya perusahaan (jika mungkin) mempromosikan kolaborasi dan kemanjuran tim. Anda juga dapat mencatat bahwa lebih penting untuk mencari jalan keluar yang kuat sebagai ganti menyalahkan orang lain atas kegagalan atau kegagalan masa lalu. Bos Anda lebih cenderung terkesan dengan pushback dan dedikasi Anda kepada tim Anda daripada frustrasi karena keengganan Anda untuk mematuhi permintaan. Pada akhirnya, Anda ingin merasa nyaman bahwa Anda dapat hidup dengan tindakan Anda, bahkan jika Anda tidak menyukai pemimpin Anda.
