Semua orang bisa setuju bahwa berbohong bukanlah praktik yang baik, terutama ketika berbohong kepada bos Anda.
Tetapi kadang-kadang, hal itu mungkin diperlukan - seperti ketika Anda mengatakan bahwa Anda perlu makan siang panjang untuk janji dengan dokter gigi, ketika Anda benar-benar bertemu dengan seorang teman untuk, yah, makan siang yang panjang.
Ini juga bisa terjadi pada saat panik - seperti ketika bos Anda tiba-tiba bertanya apakah Anda telah menghubungi klien yang Anda katakan akan Anda lakukan, dan Anda langsung mengatakan ya, meskipun itu jelas masih merupakan tugas yang tidak dicentang pada daftar tugas yang harus Anda lakukan.
Awalnya, kebohongan-kebohongan itu tampak tidak berbahaya. Selama Anda berhati-hati dan menutupi jejak Anda (dan menabrak panggilan klien ke atas daftar hal yang harus dilakukan), bos Anda seharusnya tidak pernah mengetahuinya.
Kanan?
Kecuali itu tidak selalu bekerja seperti itu. Ada saat-saat, tidak peduli seberapa hati Anda, ketika bos Anda akan menangkap Anda dalam kebohongan. Dia akan, misalnya, kebetulan berjalan di meja Anda yang terselip di restoran ("Ini tidak terlihat seperti kantor dokter gigi") atau menerima email dari klien yang Anda janjikan untuk menelepon, yang menyatakan bahwa tidak ada yang memiliki menghubunginya dalam beberapa minggu. Dan tiba-tiba, Anda tertangkap basah.
Jadi dalam situasi itu, untuk menghindari mendapatkan reputasi sebagai karyawan yang menipu dan tidak dapat dipercaya (atau, um, dipecat), bagaimana Anda dapat pulih? Inilah langkah-langkah yang harus diambil.
Langkah # 1: Hindari Memperpanjang Kebohongan
Ketika bos Anda menangkap Anda dalam kebohongan, akan tergoda untuk mencoba keluar dari situasi canggung dengan berbohong lagi. Misalnya, dalam situasi panggilan klien, ketika atasan Anda berkonfrontasi dengan Anda tentang tidak benar-benar menghubungi klien, Anda mungkin berkata, “Ya, Anda benar, saya tidak bisa berbicara dengan klien karena, Anda tahu, saya sudah melakukannya. menelepon, tetapi sekretarisnya mengatakan dia sedang rapat dan tidak akan tersedia untuk sisa hari itu. "
Tetapi jika Anda terjebak dalam lubang yang semakin dalam (misalnya, bos Anda mengetahui bahwa klien sebenarnya tidak ada dalam rapat hari itu - atau bahkan tidak memiliki sekretaris), segalanya akan menjadi lebih buruk secara eksponensial.
Langkah # 2: Mulailah Dengan Permintaan Maaf
Sebaliknya, mulailah dengan permintaan maaf. Sederhana "Maaf saya tidak jujur tentang hal itu" akan berhasil - pastikan itu asli dan menyampaikan penyesalan Anda.
Langkah # 3: Tawarkan Penjelasan
Kemudian, jelaskan apa proses pemikiran Anda. Sebagian besar waktu, ada sesuatu yang tidak begitu jahat di balik kebohongan.
Misalnya, mungkin Anda ingin makan siang yang lama karena Anda bertemu teman yang belum lama Anda temui dan ingin memastikan Anda punya banyak waktu untuk mengejar ketinggalan.
Atau, dalam kasus panggilan klien, mungkin Anda hanya ingin berhubungan dengan klien karena Anda tahu dia tidak senang dengan perusahaan, dan Anda tidak yakin tentang cara menanganinya.
Apakah penjelasan akan memaafkan Anda 100% dari kebohongan? Tidak. Tapi itu menambahkan elemen manusia ke dalam situasi dan akan memungkinkan atasan Anda untuk melihat masalah dari mata Anda. Dan sementara dia mungkin masih tidak terlalu senang tentang hal itu, dia akan lebih memahami dari mana Anda berasal, yang dapat membantu membantu proses rekonsiliasi.
Langkah # 4: Jelaskan Rencana Langsung Anda
Jika ada masalah yang perlu segera diatasi, pastikan atasan Anda tahu apa yang Anda rencanakan dan dalam jangka waktu berapa. Anda dapat, misalnya, mengatakan, “Saya ingin membahas pendekatan yang harus saya ambil pada panggilan klien. Setelah saya mendapat saran Anda, saya akan meneleponnya sore ini dan mengirimi Anda email tindak lanjut untuk memberi tahu Anda bagaimana hasilnya. ”
Dalam kalimat-kalimat pasangan itu, Anda telah meyakinkan atasan Anda bagaimana Anda akan memperbaiki situasi dan menawarkan kepadanya jaminan bahwa itu akan dilakukan - karena Anda telah berkomitmen pada email tindak lanjut itu.
Langkah # 5: … Dan Apa yang Akan Anda Lakukan Selanjutnya
Kemudian, pastikan atasan Anda tahu bagaimana Anda akan mendekati situasi seperti ini di masa depan: "Jika saya tidak yakin tentang situasi klien lain di masa depan, saya akan memastikan untuk segera mendatangi Anda untuk mendapatkan panduan."
Atau, "Jika saya ingin makan siang yang panjang, saya akan membersihkannya dengan Anda terlebih dahulu dan memastikan saya datang lebih awal atau tetap terlambat untuk memastikan sisa pekerjaan saya untuk hari itu selesai." Anda akan tunjukkan kepada atasan Anda bahwa Anda berdedikasi untuk pekerjaan Anda - dan Anda akan menghindari masalah di masa depan.
Tentu saja, yang terbaik adalah menghindari berbohong kepada bos Anda. Upayakan komunikasi yang terbuka dan jujur dalam hubungan karyawan-manajer Anda, dan Anda harus merasa nyaman berbicara dengan atasan Anda tentang apa pun - yang akan menghilangkan kebutuhan akan sebagian besar kebohongan.
