Anda sedang berpikir untuk membawa firma PR untuk membantu memulai baru Anda - tetapi Anda bertanya-tanya apa yang masuk ke dalam rahasia kerja humas. Apa, tepatnya, yang akan dilakukan perusahaan PR untuk Anda?
PR tidak seperti dunia yang gelap dan menyeramkan yang orang-orang tahu - tetapi ini adalah dunia yang baru bagi kebanyakan orang. Dan mengetahui hal-hal yang sudah ada sebelumnya dapat menyelamatkan Anda dari menetapkan harapan yang terlalu tinggi atau menjadi terlalu mahal dan oversold oleh perusahaan yang Anda sewa. Saya telah melihat lebih dari sekadar bagian adil dari klien saya yang membawa sebuah perusahaan PR dengan harapan bahwa itu akan menyelamatkan perusahaan mereka atau mendorong perusahaan baru yang baru diluncurkan ke Facebook. Dan sayangnya, saya juga melihat perusahaan PR membuat janji semacam ini. Tebak apa? Mereka tidak pernah disimpan.
Jadi saya di sini untuk memberi Anda fakta. Biarkan saya menjelaskan bagaimana PR benar-benar terjadi, dan bagaimana Anda dapat memanfaatkannya untuk perusahaan Anda.
1. PR yang Baik Tidak Menggantikan Produk yang Baik
PR tidak akan membuat atau menghancurkan perusahaan Anda, juga tidak akan menyelamatkan perusahaan Anda jika Anda mengalami kesulitan. Bahkan, hanya ada satu hal yang akan memiliki efek tersebut: produk Anda.
Lalu, apa yang dilakukan PR? PR ada untuk membangun momentum. PR mendapatkan nama Anda di luar sana, memungkinkan Anda menampilkan apa yang Anda lakukan dengan baik dan mendorong kesadaran akan tawaran Anda. Karena mari kita hadapi itu, ketika Anda baru memulai, tidak peduli seberapa luar biasa produk Anda, pertumbuhannya akan sangat lambat jika Anda harus menunggu 15 pengguna awal untuk memberi tahu teman-teman teman mereka betapa hebatnya Anda. .
Tetapi PR bukanlah pengganti untuk memiliki produk yang hebat. Juga bukan jaminan penjualan, pendaftaran, atau pendanaan - jika ada yang menjanjikan Anda sebaliknya, waspadalah!
2. Anda Ingin Pers yang Tepat untuk Anda
Peringatan non-shocker: Apa yang diinginkan oleh setiap klien PR? Sepotong New York Times , cetak, segera. Tetapi meskipun ada beberapa klien yang menganggap ini adalah pers yang tepat, sebenarnya tidak ideal untuk semua orang - terutama jika Anda adalah merek digital.
Jika Anda adalah perusahaan baru yang berusaha membuat pengguna mendaftar untuk layanan Anda atau mengunduh aplikasi Anda, pers terbaik yang bisa Anda dapatkan adalah pers digital. Pikirkan tentang hal ini: Jarang ada orang yang akan membaca koran pagi, melihat nama perusahaan Anda, lari ke komputer, periksa ulang ceritanya untuk mendapatkan URL yang benar, dan buka situs Anda. Tetapi jika Anda ditampilkan dalam publikasi teknologi online, pembaca akan dapat mengklik langsung ke beranda produk Anda - dan itu jauh lebih mungkin untuk menerjemahkan dengan tepat jenis paparan yang Anda inginkan. Dan kemudian, akhirnya mungkin bahkan cetakan New York Times .
3. Lebih Baik Menjadi Sukses daripada Seksi
Saya tahu, kita semua ingin menjadi anak-anak paling keren di blok. Tetapi inilah saran saya: Jangan mencoba untuk menjadi keren, cobalah untuk menjadi sukses. Jika Anda membangun alat yang Anda pikir akan menjadi hal baru yang hebat yang digunakan oleh setiap penggemar media sosial, tetapi ternyata itu sebenarnya lebih cocok untuk menjadi alat internal yang super-fungsional untuk perusahaan besar? Luar biasa. Parit sudut "kami Facebook berikutnya", dan alihkan fokus Anda untuk mendapatkan nama Anda di depan audiens perusahaan yang besar.
Lebih penting lagi, jangan gunakan PR untuk mencoba dan menjadi sesuatu yang bukan Anda. Habiskan waktu dan energi Anda untuk mengenal audiens Anda, dan jujurlah tentang siapa sebenarnya audiens itu. Semakin jujur Anda dapat membagikan informasi ini dengan humas Anda, semakin baik mereka dapat menempatkan Anda di publikasi yang tepat yang benar-benar akan membantu Anda membangun kesuksesan awal Anda. Jangan khawatir, Anda akan sangat keren ketika menjual perusahaan Anda untuk banyak uang. Undang saya ke pesta.
4. Peluncuran adalah Crapshoot
Siapa yang suka Vegas? Saya lakukan! Siapa yang suka judi? Saya lakukan! Siapa yang suka itu, tidak peduli apa, tidak mungkin untuk menebak berapa banyak orang yang benar-benar akan membaca tentang produk Anda pada hari peluncuran? Tak seorangpun. Tapi begitulah adanya.
Saya suka bahwa saya mulai bekerja dengan start-up tahap sangat awal, yang sebagian besar belum diluncurkan. Saya bisa membimbing mereka melalui proses peluncuran dan menemukan outlet media yang tepat bagi mereka untuk membuat pengumuman besar. Tetapi dengan begitu banyak perusahaan baru, dan hanya begitu banyak tempat untuk mendapatkan liputan media, sulit di luar sana. Seorang perwakilan PR yang baik harus bisa memberi tahu Anda sejak dini tentang bagaimana pers merespons penjangkauan sebelum diluncurkan. Jika minat lambat, gunakan peluang untuk mengubah strategi Anda - tetapi jangan menunggu terlalu lama.
Karena sungguh, ini adalah omong kosong. Saya telah melihat klien yang tak terduga memiliki peluncuran besar, dan saya telah melihat klien bintang bertemu dengan sedikit minat. Penting untuk dipersiapkan untuk salah satu hasil - dan untuk tidak terlalu bersemangat (atau terlalu berkecil hati) oleh pers pertama Anda. Bagaimanapun, hari peluncuran hanyalah satu hari dalam kehidupan perusahaan Anda.
