Ketika datang untuk maju di kantor, Anda mungkin pernah mendengar pepatah, "Orang-orang baik selesai terakhir."
Tetapi Adam Grant, seorang profesor Wharton dan seorang peneliti dengan PhD dalam psikologi organisasi, mengatakan bahwa para pekerja yang hanya memperhatikan diri sendiri memainkan permainan pendek.
Alih-alih, mereka yang memberikan bantuan - bahkan ketika mereka tidak mendapatkan apa-apa - yang bisa melihat manfaat jangka panjang, lama setelah bantuan itu berlalu.
Dalam bukunya Give and Take: A Revolutionary to Approach to Success , Grant mengubah ide khas cara terbaik untuk menaiki tangga karier di kepala mereka, dengan menunjukkan bagaimana "pemberi" makmur.
Dia membagikan kepada kami perbedaan utama antara pemberi dan penerima - dan bagaimana menjadi pemberi yang cerdas, alih-alih dorongan dari berbagai kebun.
Perbedaan Antara Pemberi dan Pengambil
Dengan memanfaatkan penelitian ilmu sosial selama beberapa dekade dan studinya sendiri, Grant membagi pekerja menjadi tiga kategori: pengambil, pencocokan, dan pemberi.
Sangat mudah untuk mengidentifikasi siapa pengambil dalam situasi tertentu. Orang yang mengambil semua kredit untuk proyek grup? Dia seorang pengambil. Dan orang yang berhenti menjawab email Anda begitu Anda membantunya? Dito.
Lebih khusus lagi, Grant menggambarkan para peserta di dalam bukunya sebagai orang yang percaya, “dunia adalah tempat yang kompetitif, tempat makan anjing. Mereka merasa bahwa untuk berhasil, mereka harus lebih baik daripada yang lain. Untuk membuktikan kompetensi mereka, mereka mempromosikan diri sendiri dan memastikan mereka mendapatkan banyak pujian atas upaya mereka. ”Pengambilan dapat bersifat teritorial dan ambisius, dan sering merasa mereka perlu mendapatkan keunggulan atau kesepakatan terbaik dalam setiap situasi.
Kelompok kedua, yang dikenal sebagai korek api, mencari kepentingan mereka sendiri juga tetapi juga bersedia memberikan bantuan - selama mereka tahu itu akan dibayar kembali. Untuk para pencocokan, semuanya harus dikuadratkan ketika datang untuk melakukan bantuan, dan mereka selalu tahu skornya. Mayoritas pekerja termasuk dalam kategori ini.
Kategori ketiga, pemberi, membantu orang lain tanpa memikirkan pembayaran kembali, atau apakah mereka sudah berutang budi kepada orang tersebut. Mereka tidak harus menjadi orang yang menyumbangkan semua harta duniawi mereka untuk amal - atau bahkan mereka yang secara sukarela setiap minggu di dapur umum setempat. Sebagai gantinya, mereka akan meliput jam kerja, menyelesaikan presentasi, atau membuat catatan pada rapat untuk seorang rekan. Sederhananya, Grant mengatakan pemberi bertindak untuk kepentingan orang lain, "dengan memberikan bantuan, memberikan bimbingan, berbagi kredit, atau membuat koneksi untuk orang lain."
When Giving Goes Wrong
Di tempat kerja, masalah dengan menjadi pemberi muncul ketika keinginan Anda untuk bermurah hati kepada orang lain menghalangi kesuksesan Anda sendiri. Atau seperti yang dikatakan Grant dengan ringkas, "Pemberi cenderung menjadi yang terbaik - dan yang terburuk."
Misalnya, dari 160 insinyur yang ia pelajari di California, mereka yang secara konsisten dikatakan telah memberikan bantuan lebih banyak daripada yang mereka dapatkan tampil di bagian bawah paket. “Keluar dari jalan mereka untuk membantu orang lain mencegah mereka menyelesaikan pekerjaan mereka sendiri, ” tulisnya. Namun, insinyur paling produktif juga memberi lebih dari yang mereka dapatkan.
Dan dalam studi yang sama tentang tenaga penjualan di North Carolina, pemberi rata-rata memiliki dua setengah kali lebih sedikit pendapatan penjualan tahunan daripada pengambil atau korek api. Namun, Grant menulis, "pemain berkinerja terbaik adalah pemberi, dan mereka rata-rata menghasilkan pendapatan tahunan 50% lebih tinggi daripada pengambil dan pencocokan."
Jadi, apa bedanya menjadi pemberi yang menang, dan yang kalah?
5 Tips Menjadi Pemberi yang Cerdas
Jika Anda ingin memanfaatkan manfaat dari memberi di kantor - tetapi tidak ingin terjebak dalam melakukan pekerjaan kasar rekan kerja Anda - penting untuk memberi dengan cerdas. "Memberi bisa berisiko dan mengorbankan diri, tetapi juga bisa menjadi cara yang ampuh untuk membangun hubungan, " kata Grant. Di sini, ia membagikan lima kiatnya untuk menjadi seorang pemberi yang cerdas.
1. Ikuti Aturan Lima Menit
Sebagian besar buku Grant berfokus pada satu pengusaha sukses, Adam Rifkin, yang ikut mendirikan startup perangkat lunak yang mengumpulkan dana lebih dari $ 50 juta. Selain kesuksesan startupnya, Rifkin juga dinobatkan sebagai networker terbaik Fortune pada tahun 2011, yang diberikan Grant pada kepribadian “pemberi” klasiknya.
Grant mengatakan gaya memberi Rifkin dapat diringkas dengan satu aturan sederhana: "Anda harus bersedia melakukan sesuatu yang akan membawa Anda lima menit atau kurang bagi siapa pun." Meskipun batas waktu ini jelas tidak perlu dibuat-buat, itu menetapkan standar yang baik untuk bantuan yang dapat melakukan banyak kebaikan untuk orang lain, tetapi tidak akan mengganggu Anda dari tujuan Anda sendiri.
Pengambil dan penjodoh cenderung mencabut koneksi dengan mereka yang mereka anggap tidak berguna, tetapi strategi ini dapat menjadi bumerang di ujung jalan, ketika magang yang mereka hina kembali pada hari itu mungkin berakhir sebagai CEO startup yang hebat hanya beberapa tahun kemudian.
Pikirkan tentang permintaan email yang menumpuk di kotak masuk Anda yang sepertinya tidak pernah menjadi prioritas. Apa yang akan terjadi jika Anda duduk satu hari dan mengambil beberapa menit untuk merespons masing-masing dan setiap orang? Kemungkinannya adalah, itu tidak akan memakan waktu sehari penuh - dan pemberian semacam itu bisa berakhir membantu Anda.
2. Fokus untuk Menambahkan Nilai Tinggi
“Orang-orang berpikir tentang memberi sebagai akting seperti Mother Teresa atau Gandhi, tetapi banyak pemberi sukses mencari cara lain untuk menambah nilai tinggi, ” kata Grant. Dengan ini, maksudnya tidak ada satu cara untuk menjadi pemberi yang sukses - dan sering kali tidak seperti tindakan amal tradisional. Alih-alih, banyak pemberi yang paling produktif memusatkan energi mereka untuk membantu dalam cara-cara terbaik yang mereka lakukan, daripada meregangkan diri terlalu kurus dengan berbuat baik dalam segala cara yang mungkin.
Misalnya, dalam bukunya, Grant mengatakan bahwa jaringan jarak jauh Rifkin memungkinkannya menghubungkan wirausahawan yang memiliki cita-cita tinggi dengan mereka yang mungkin dapat memberikan saran yang berharga. Jadi bagi Rifkin, pemberian yang paling berharga terjadi ketika ia membina jenis koneksi pendidikan ini untuk orang lain. Bahkan, ia kemudian memutuskan untuk meresmikan bantuannya dengan mendirikan 106 Miles, "jaringan profesional dengan misi sosial untuk mendidik insinyur kewirausahaan melalui dialog."
Grant mengatakan keputusan Rifkin untuk memfokuskan energinya membuatnya memberi lebih berharga - dan itu memperkuat posisinya di dalam komunitas itu. “Kamu tidak melihatnya bekerja sukarela di dapur umum, karena dia tidak menambah nilai unik di sana. Dalam jangka panjang, akan kurang bermanfaat bagi tujuan profesionalnya, ”kata Grant.
3. Jangan Takut Meminta Bantuan
"Pemberi yang sukses juga meminta bantuan lebih banyak, " kata Grant. “Ini berlawanan dengan intuisi, dan orang-orang berpikir bahwa untuk menjadi pemberi, Anda harus selalu berada di ujung pertukaran. Tetapi perbedaan antara menerima dan menerima adalah bahwa menerima menggunakan seseorang, dan menerima menerima sumbangan. ”
Sebagai contoh, seorang pengambil dapat meminta bantuan seorang kolega untuk meneliti proyek yang akan datang - kemudian mengklaim semua kredit untuk proyek tersebut ketika selesai. Di sisi lain, seorang pemberi akan meminta bantuan, memberikan pujian yang pantas kepada koleganya, dan kemudian pastikan untuk membantu orang itu - atau rekan tim lainnya - yang juga sedang mempersiapkan proyek.
Selama Anda tidak menghitung-hitung apa yang telah Anda lakukan versus apa yang telah dilakukan kolega Anda untuk Anda, lebih baik untuk meminta dan menerima bantuan ketika Anda membutuhkannya.
4. Jangan Percaya Semua Orang
Jika Anda memberi lebih dari yang Anda dapatkan, mudah bagi rekan kerja yang malas untuk mengambil keuntungan dari kemurahan hati Anda. "Pemberi yang mendapat masalah mempercayai semua orang setiap saat, " kata Grant.
Jika Anda memperhatikan bahwa seseorang secara konsisten mendapatkan manfaat dari bantuan atau pendampingan Anda - tetapi menusuk Anda dari belakang ketika harus mengambil kredit, atau sepertinya tidak pernah punya waktu untuk melakukan sesuatu ketika Anda bertanya - pertimbangkan untuk bertindak lebih seperti seorang korek api. Alih-alih terus-menerus memberi kepada orang itu, dan dimanfaatkan, pertanggungjawabkan orang itu karena telah membantu Anda dari waktu ke waktu.
Di dunia bantuan juga, tampaknya Anda bijaksana untuk hidup dengan gagasan: Menipu saya sekali, mempermalukan Anda. Menipu saya dua kali, malu pada saya.
5. Jangkau Kenalan
Salah satu manfaat paling penting dari memberi adalah bahwa hal itu menciptakan jaringan orang yang lebih luas dan lebih beragam yang pernah Anda bantu di masa lalu. Salah satu cara untuk menjadi pemberi yang cerdas adalah dengan menjangkau apa yang oleh Grant disebut “ikatan lemah” Anda: Dengan kata lain, orang yang bukan teman dekat, kolega, atau anggota keluarga.
Sementara ikatan yang lebih kuat sering kali membantu (pada kenyataannya, Grant mengatakan hampir 17% orang dalam studi yang dilakukan di Stanford mendengar tentang pekerjaan dari ikatan yang kuat), mereka dalam persediaan terbatas - Anda hanya memiliki persediaan terbatas dalam hidup Anda, dan mereka hanya bisa membantu Anda dalam banyak hal.
Di sisi lain, "ikatan lemah" yang Anda tambahkan ke jaringan Anda selama bertahun-tahun mungkin terbukti lebih bermanfaat dalam, katakanlah, perburuan pekerjaan: Hampir 28% orang dalam studi yang sama mendengar tentang pekerjaan dari seorang kenalan, atau seseorang yang jarang mereka temui. “Ikatan kuat kami cenderung bepergian dalam lingkaran sosial yang sama dan tahu tentang peluang yang sama. Ikatan yang lemah lebih mungkin untuk membuka akses ke jaringan yang berbeda, ”tulis Grant.
“Ketika itu relevan atau perlu, jangkau ikatan yang lemah atau tidak aktif, ” saran Grant. Meskipun mungkin merasa tidak nyaman pada awalnya, jika Anda memiliki riwayat memberi (Anda telah membantu di masa lalu atau menawarkan untuk membantu mereka sekarang), mereka lebih cenderung memberi kepada Anda.
