Berasal dari seseorang yang baru saja lulus dari sekolah bisnis, mungkin aneh untuk fokus pada keterampilan berbicara ringan. Di samping keterampilan bisnis yang lebih formal, seperti membangun jaringan dan membangun elevator elevator, obrolan sepertinya bukan prioritas utama. Namun, saya telah belajar bahwa menjadi pembicara kecil yang baik sangat penting untuk kesuksesan profesional Anda.
Terlepas dari peran Anda, Anda pasti akan menemukan diri Anda dalam situasi profesional di mana Anda harus melakukan percakapan dengan seseorang yang Anda tidak kenal (atau sama sekali ), apakah itu rekan kerja, manajer senior, klien, atau kontak jaringan baru. Saat Anda memulai percakapan awal itu, penting bagi Anda untuk dapat membuat koneksi cepat, sehingga Anda dapat bergerak ke arah membangun hubungan yang lebih substansial.
Bagi sebagian orang, obrolan ringan datang secara alami - tetapi bagi yang lain (termasuk saya sendiri!), Ini bisa sangat sulit. Saya menjadi sangat gugup ketika saya berbicara dengan seseorang yang lebih senior di organisasi saya, karena saya ingin membuat kesan yang baik tanpa terlihat membosankan. Bagaimana Anda melakukan percakapan dengan seseorang yang hampir tidak Anda kenal tanpa harus mengomentari cuaca?
Dalam pengalaman saya, cara terbaik untuk menghadapi situasi yang sama ini adalah memiliki beberapa ide yang sudah direncanakan sebelumnya untuk dikatakan - dengan begitu, Anda tidak perlu khawatir akan kedinginan. Berikut adalah metode tiga langkah sederhana yang saya gunakan.
Langkah # 1: Secara Singkat Mengungkapkan Sesuatu Tentang Diri Anda
Jangan diam setelah berjabatan tangan dan memperkenalkan diri - lanjutkan dengan mengajukan diri tentang sesuatu tentang diri Anda. Tidak harus revolusioner; sering saya hanya akan berkomentar tentang apa yang membawa saya ke situasi (mis., “Saya di sini karena saya akan mengerjakan fase operasi proyek ini - saya sangat bersemangat untuk memulai sesuatu selama pertemuan ini”).
Saya menemukan bahwa ini membantu membuat orang lain merasa nyaman karena memberi mereka beberapa konteks untuk siapa saya. Ini juga membentuk pola diskusi yang melibatkan kedua belah pihak berbicara, alih-alih percakapan yang sepenuhnya bergantung pada saya menanyakan pertanyaan orang lain.
Langkah # 2: Ajukan Pertanyaan Terbuka Itu Cukup Mudah untuk Menjawab
Mengajukan pertanyaan yang tepat berarti bahwa orang lain tidak perlu bekerja terlalu keras untuk terlibat, tetapi juga tidak akan bisa lolos dengan jawaban ya-atau-tidak yang sederhana yang akan menghentikan percakapan yang dingin.
Misalnya, jika Anda menunggu rapat dimulai, Anda bisa bertanya bagaimana dia terlibat dalam proyek yang akan dibahas. Atau, jika Anda lebih suka memperluas percakapan di luar topik yang berhubungan dengan pekerjaan, Anda bisa mencari pertanyaan pribadi yang lebih menyenangkan - saya sering bertanya apakah orang itu merencanakan perjalanan yang menarik.
Langkah # 3: Arahkan Percakapan ke Acara Saat Ini
Jika rasanya seperti obrolan ringan Anda telah berubah menjadi tanya jawab, jangan ragu untuk mengalihkan pembicaraan dari topik profesional dan berbicara tentang apa yang terjadi di dunia. Tentu saja, saran yang terbaik untuk menghindari percakapan tentang agama dan politik masih berlaku, tetapi jika Anda yang memilih topik, maka Anda akan dapat mengarahkan diskusi dengan tepat.
Saya mencoba untuk tetap berpegang pada topik-topik terkenal, seperti berita tentang tim-tim olahraga lokal atau acara-acara terkini yang dicakup dalam intisari harian (coba Daily PNut, The Week, atau the Skimm), sehingga kemungkinan besar orang lain juga akan memiliki sesuatu untuk dilakukan. katakan tentang subjek. Dengan begitu, pembicaraan bisa berkembang jauh lebih alami.
Ingat metode ini, dan lain kali Anda mendapati diri Anda berdiri di samping SVP di jalur kopi, Anda akan dapat membuat kesan percaya diri, cerdas - tanpa menyebutkan cuaca.
