Jadi Anda bersiap untuk pertemuan besar. Anda telah melakukan riset tentang topik tersebut, menyiapkan presentasi (atau pertanyaan yang bijaksana untuk diajukan kepada pembicara), dan memilih setelan yang sempurna. Anda sudah siap, bukan?
Sebenarnya, ada hal lain yang perlu dipertimbangkan: Bahasa tubuh Anda - yang sering kali dapat membuat kesan lebih kuat daripada kata-kata yang Anda ucapkan atau pekerjaan yang Anda lakukan.
Apakah Anda seorang pemimpin atau pengikut, ruang konferensi mewakili medan ranjau komunikasi nonverbal yang dapat mempercepat atau menyabot ambisi Anda. Dan penting untuk menyadari faktor-faktor yang seringkali subliminal yang dapat memengaruhi cara rekan kerja dan atasan Anda memandang Anda.
Jadi mari kita ambil beberapa skenario bahasa tubuh yang terlalu umum, dan mulailah menerjemahkan.
Skenario 1: Untuk pemula
BAIK:
Dalam TED Talk yang layak didengarnya tentang mengapa ada begitu sedikit pemimpin wanita, Chief Operating Officer Facebook Sheryl Sandberg mendesak wanita untuk dengan percaya diri duduk bersama pria. Rekan-rekan Anda akan lebih menghargai pikiran Anda jika Anda (secara harfiah) setara. Jika Anda meringkuk di kursi di sudut, pikiran Anda sering dianggap kurang penting. "Tidak ada yang sampai ke kantor sudut dengan duduk di samping daripada di meja, " kata Sandberg.
BURUK:
Ini adalah kesalahan umum di kalangan wanita, kata Dr. Lois P. Frankel, seorang pelatih eksekutif terkemuka, pelatih perusahaan, dan penulis Kantor Nice Girls Don't Get the Corner: 101 Kesalahan Sadar Wanita Membuat Itu Menyabot Karir Mereka. Dia berpendapat bahwa penggunaan ruang membuat pernyataan tentang kepercayaan diri kita dan rasa berhak. "Semakin banyak ruang yang Anda gunakan, semakin percaya diri Anda muncul."
Lihatlah bagaimana pria dan wanita duduk di pesawat terbang dan berdiri di lift. Di pesawat terbang, pria lebih cenderung untuk duduk dan menyebar menggunakan kedua sandaran tangan, sedangkan wanita cenderung menjaga siku terselip di dekat sisi tubuh mereka. Dan sementara kedua jenis kelamin sadar membuat ruang untuk orang lain ketika lift menjadi ramai, Anda lebih cenderung menemukan seorang wanita meringkuk di sudut, karena takut mengambil terlalu banyak ruang, kata Frankel.
Hal yang sama berlaku untuk ruang konferensi. Anda tidak harus menjadi seorang diva untuk mendapatkan tempat yang nyaman di meja. Jadi lepaskan lengan Anda, letakkan tangan Anda di atas meja, dan rebut ruang Anda!
BAIK:
Tidak peduli berapa banyak getaran bahasa tubuh positif yang Anda kirim selama pertemuan, gagal membawa selembar kertas dan pena ke ruang konferensi memberi kesan bahwa diskusi itu tidak penting bagi Anda. Dan itu tidak akan membuat Anda ke mana pun.
Cara lain untuk menunjukkan Anda bertunangan adalah mencondongkan tubuh ke depan dan sedikit mengangguk. (Tapi, tanpa kepala berbandul-itu mengganggu.) Gerakan-gerakan ini akan mengirimkan sinyal ke speaker bahwa Anda terlibat dan memproses informasi.
BURUK: Anda membuat catatan
Pernahkah Anda meninggalkan rapat dengan buku catatan penuh dengan catatan, hanya untuk melihat rekan kerja dan bos Anda hanya memiliki beberapa kata-kata heboh di bagian atas kertas mereka? Ini membingungkan. ("Bagaimana mereka melakukan itu? Tidakkah mereka membutuhkan detail seluk beluk juga?")
Kemudian, Anda mendapatkan beberapa pemikiran sombong. ("Mereka akan datang kepadaku ketika mereka lupa apa yang telah dibicarakan.")
Namun, perhatikan bahwa itu jarang terjadi. Meskipun ada saat-saat ketika catatan rinci diperlukan, menyalin setiap kata yang diucapkan dan diagram PowerPoint juga mengirimkan getaran "remaja". Lebih baik untuk mensintesis informasi begitu masuk.
Catat ide-ide utama, dan habiskan sisa waktu dengan memberikan kontak mata yang sangat dibutuhkan dan beberapa anggukan yang disengaja. Mereka akan melakukan banyak hal dalam membangun hubungan bawah sadar.
Situasi 2: Untuk Manajer
BAIK: Anda sudah siap.
Tidak ada yang mengatakan "ini akan menjadi buruk" daripada seseorang yang meraba-raba dengan kartu catatan dan menghabiskan waktu mereka membaca slide PowerPoint, daripada melihat penonton.
Tetapi di luar mengetahui apa yang akan Anda katakan, apa yang membuat presentasi menarik? Frankel merekomendasikan Anda “hancurkan siluet.” Ambil lengan Anda dari samping dan integrasikan gerakan dengan pesan Anda. Tekankan poin dengan menghitungnya di jari Anda. Dan bahkan jika Anda gugup, tidak perlu meremas-remas tangan. Tidak ada alasan.
BURUK: Anda berdiri diam.
Mari merujuk pada poin Frankel tentang mengambil ruang. Wanita sering diganggu oleh taktik penyelamatan ruang bawah sadar yang sama, bahkan ketika mereka berada di depan ruang terbuka. Mereka cenderung berdiri di satu tempat, hanya bergerak sedikit dalam beberapa meter. Tetapi tanpa gerakan dan gerak tubuh yang cukup, kesan luar biasa yang disampaikan adalah kesan “sopan, hati-hati, tidak mau mengambil risiko, takut-takut, atau takut dengan sedikit kontribusi, ” tulis Frankel. Dan itu semua tidak ada hubungannya dengan isi presentasi!
Frankel menyarankan berjalan dari sisi ke sisi, ke depan dan ke belakang, meliputi sekitar 75% dari ruang yang tersedia.
Juga, rencanakan ke depan. Jika Anda tahu ada podium yang tidak menarik di ruang konferensi, mintalah mikrofon genggam sebelum rapat. Anda akan dapat bergerak dengan lebih bebas.
BAIK: Anda menghadapi grup.
Mengorientasikan tubuh Anda kepada audiens membantu dengan proyeksi suara dan juga membuat Anda tampak lebih mudah didekati, saat Anda (secara harfiah) membuka ruang untuk berdiskusi. Itu juga memberi mereka pandangan yang jelas tentang ekspresi wajah Anda. Sebuah studi klasik 1967 oleh Dr. Albert Mehrabian di University of California di Los Angeles menemukan bahwa dampak total dari presentasi didasarkan pada kata-kata yang digunakan (7%), nada suara (38%), dan posisi tubuh, ekspresi wajah, gerakan tangan, dan komunikasi nonverbal lainnya (55%).
BURUK: Anda menyilangkan tangan.
Dengan menyilangkan tangan Anda di akhir presentasi, Anda tanpa sadar menutup jalur komunikasi yang terbuka itu. Studi menunjukkan audiens cenderung menanggapi seseorang yang lengannya disilangkan karena memberi kesan bahwa percakapan ditutup atau bahwa pembicara dijaga dan tidak aman. Sebaliknya, tersenyumlah dan tundukkan kedua lengan ke samping, bersiap untuk mulai memberi isyarat saat giliran Anda berbicara.
Jadi, dalam pertemuan Anda berikutnya, pikirkan tentang pesan yang Anda kirim - tidak hanya dengan kata-kata Anda, tetapi dengan tubuh Anda. Sementara kesalahan yang tidak disadari memiliki potensi untuk menghambat karir Anda, teknik-teknik sederhana ini akan meninggalkan kesan pertama (dan abadi) tentang ketenangan dan kompetensi.
