Anda sudah tahu bahwa secara efektif mengeluarkan kritik konstruktif melibatkan sedikit strategi dan pertimbangan yang adil. Tetapi, ternyata bahwa berada di pihak penerima komentar-komentar itu juga memerlukan sedikit pemikiran - dan itu berarti tidak hanya tanpa sadar menganggukkan kepala sambil benar-benar mengabaikan kritik-kritik itu.
Lagi pula, Anda ingin menunjukkan bahwa Anda adalah karyawan yang bersemangat yang bersedia menggunakan umpan balik itu untuk belajar dan meningkatkan - dan bukan karyawan yang akan menangis dan berlari ke kios kamar mandi terdekat yang kosong di tanda pertama dari pendapat buruk.
Jadi, bagaimana Anda melakukannya (terutama ketika keamanan kamar kecil itu sangat menggoda)? Hindari melakukan enam kesalahan ini ketika menerima kritik yang membangun, dan Anda pasti akan menganggapnya seperti juara!
1. Anda menganggapnya terlalu pribadi
Jadi, bos Anda berpikir bahwa proyek Anda tidak cukup baik, dan menyajikan beberapa saran dan ide untuk membawanya ke tingkat berikutnya.
Setelah pertemuan itu, Anda bergegas keluar dari kantornya dengan pikiran yang seperti ini, “Dia baru saja merobek proyek saya! Dia pasti mengira aku karyawan paling bodoh yang pernah ada. Ini adalah karya terbaik saya, jadi dia dengan sopan menyindir bahwa saya idiot. ”
Terdengar akrab? Kita semua melakukannya. Sulit untuk tidak menerima kritik atas pekerjaan Anda secara pribadi - itu pekerjaan Anda . Tetapi, penting bagi Anda untuk mengingat bahwa kritik membangun yang sejati bukanlah serangan pribadi terhadap Anda, tidak peduli seberapa besar rasanya seperti itu. Dan, apakah Anda menjadi terlalu emosional atau defensif ketika merespons umpan balik? Nah, maka kaulah yang membuat hal-hal pribadi.
2. Anda Tidak Mengajukan Pertanyaan
Saya cenderung bereaksi dengan cara yang sama ketika dihadapkan dengan penilaian konstruktif dari pekerjaan saya: Saya mengangguk setuju, kembali ke meja saya, dan kemudian mulai kembali ke titik awal - bahkan jika saya tidak begitu jelas tentang apa yang harus saya tingkatkan. .
Meskipun kecenderungan untuk terus menunduk dan mendorong maju sampai kritik akhirnya berhenti berbicara mungkin tampak seperti pendekatan yang bagus untuk menyelesaikannya, itu benar-benar tidak efektif untuk menghasilkan hasil terbaik.
Ketika orang-orang memberikan komentar dan saran, Anda pasti memiliki pertanyaan tentang apa artinya dan dari mana mereka berasal - Anda melakukannya dengan cara Anda memulainya karena suatu alasan. Jadi, silakan dan minta mereka untuk mengembangkan ide-ide mereka! Semakin banyak klarifikasi yang Anda dapatkan, semakin baik produk akhir Anda.
3. Anda Berasumsi Yang Terburuk
Seiring dengan mengambil hal-hal yang terlalu pribadi, terlalu mudah untuk berpikir bahwa mereka yang mengkritik Anda hanyalah orang-orang yang kejam, suka memerintah, dan suka memerintah yang hanya membuat Anda malu.
Tetapi, jika Anda ingin merespons dengan baik terhadap umpan balik (dan menghindari bersikap terlalu defensif), Anda perlu menyadari bahwa orang-orang ini memiliki niat yang benar-benar murni. Tujuan mereka adalah membantu Anda belajar, tumbuh, dan meningkat. Jadi, jangan hanya berasumsi bahwa mereka hanya berusaha menunjukkan kekurangan dan kekurangan Anda - mereka benar-benar hanya berusaha membantu.
4. Anda Tidak Mendengarkan
Jika Anda seperti kebanyakan orang, Anda mendengar hal itu “tetapi…” dan kemudian mata Anda berkaca-kaca. Anda harus mendengarkan semua informasi bermanfaat berikut ini - tetapi Anda terlalu sibuk secara internal untuk mengetahui fakta bahwa pekerjaan Anda tidak sempurna.
Namun, jika Anda terus menempuh rute itu, Anda kehilangan elemen terpenting dari kritik konstruktif - bagian konstruktif . Menjadi penerima umpan balik (bahkan jika itu membantu!) Tidak selalu mudah. Tapi, lakukan yang terbaik untuk hadir dan menyerap saran itu. Saya berjanji, ini biasanya menguntungkan!
5. Anda Tidak Menggunakannya
Mendengarkan adalah satu hal. Tetapi, untuk benar-benar memanfaatkan kritik membangun, Anda tidak bisa hanya mendengarnya - Anda perlu menggunakannya .
Ambil saran yang Anda setujui dan terapkan agar benar-benar meningkatkan pekerjaan Anda. Anda tidak hanya akan menunjukkan bahwa Anda adalah seorang profesional yang selalu ingin belajar dan tumbuh, tetapi Anda juga akan mendapatkan hasil akhir yang jauh lebih baik. Ini adalah win-win!
6. Anda Tidak Bersyukur
Berterima kasih kepada seseorang karena mengkritik Anda tampaknya berlawanan dengan intuisi, saya tahu. Tapi, pikirkan seperti ini: Orang ini memberikan pemikiran serius pada pekerjaan Anda dan meluangkan waktu untuk menawarkan ide yang akan membuat Anda, proyek Anda, atau pekerjaan Anda secara umum menjadi lebih baik.
Itu adalah sesuatu yang layak untuk “terima kasih” yang hangat - bahkan jika itu agak sulit didengar.
Menanggapi kritik konstruktif tidak selalu mudah. Bahkan, terlalu sering, menangis seolah-olah satu-satunya respons yang bisa Anda kumpulkan.
Namun, jika Anda terbuka untuk itu, umpan balik ini dapat menjadi sangat produktif dan bermanfaat. Tetap jauh, jauh dari keenam kesalahan umum ini, dan Anda pasti akan menerima (dan menggunakan ) kritik membangun dengan anggun, tenang, dan profesionalisme.
