Sejak saya belajar berbicara, ayah saya memberi tahu saya berulang-ulang: Anda tidak selalu harus memasukkan kata terakhir.
Dia mengatakan ini berulang kali karena saya memiliki kecenderungan untuk mencoba dan membuktikan bahwa saya benar, walaupun itu tidak terlalu penting. Suatu kali di sekolah dasar, saya mempertanyakan pilihan tata bahasa ibu teman saya selama perjalanan pulang dari latihan sepak bola. Apakah ini perlu? Nggak. Saya tahu persis apa yang dia coba katakan, tetapi saya harus menegaskan kecerdasan superior saya (seperti yang dilakukan semua anak berusia 10 tahun yang menjengkelkan).
Itu adalah pertarungan yang sangat, sangat kecil dan tidak signifikan, namun saya memilih untuk melawannya dengan keuletan seorang profesor perguruan tinggi yang menilai makalah yang dijiplak. Dan hasilnya? Saya menang, tetapi saya tampak seperti bocah besar. Menang tidak memiliki hasil positif dalam hal ini karena sama sekali tidak ada gunanya .
Berkediplah maju ke hari ini, dan saya bersyukur telah belajar menggigit lidah saya ketika seseorang tergelincir (sebagian besar waktu). Saya memahami fakta bahwa tidak setiap pertarungan dapat dilawan dan, yang lebih penting, tidak setiap pertarungan harus dilawan. Dan ini terutama benar ketika datang untuk bekerja.
Jika Anda menemukan diri Anda kesulitan dengan apakah atau tidak menyuarakan keprihatinan Anda tentang masalah di kantor, saya sangat menyarankan Anda bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan ini sebelum maju. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah menjadi Rekan Amerika Beracun Berikutnya.
1. Mengapa Ini Mengganggu Saya?
Ada alasan tertentu mengapa masalah ini membuat Anda mengepal rahang Anda - dan hal pertama yang perlu Anda ketahui adalah alasannya. Dengan mengerjakan ini sebelum berbicara, saya perhatikan bahwa beberapa hal hanya mengganggu saya pada prinsip saja, bukan karena mereka sebenarnya mengancam produktivitas, kesuksesan, atau kepuasan kerja saya.
Ketika Anda sampai pada titik ini, tanyakan pada diri sendiri dua pertanyaan ini:
- Apakah masalah ini mengurangi kemampuan saya untuk melakukan pekerjaan sebaik mungkin?
- Apakah masalah ini berdampak pada kesehatan, keselamatan, atau kesejahteraan saya secara umum?
Jika Anda menjawab tidak untuk keduanya, Anda mungkin dapat melepaskannya dan kembali ke bisnis.
Tetapi bagaimana jika, meskipun masalahnya tidak secara langsung mempengaruhi Anda, itu memengaruhi tim Anda? Kalau begitu, saya punya kabar baik untuk Anda: Bukan tugas Anda untuk bertempur melawan rekan kerja Anda untuk mereka. Itu tidak berarti Anda harus mengabaikan semua masalah dan secara terang-terangan membiarkan rekan tim Anda gagal, tetapi jika itu tampaknya tidak mengganggu mereka, maka mungkin itu bukan masalah besar seperti yang Anda pikirkan.
2. Apa Hasil Akhir yang Diinginkan Anda?
Setelah memutuskan masalah yang sebenarnya perlu diselesaikan, tanyakan pada diri sendiri ini: Apa yang Anda harapkan dari percakapan ini? Jika Anda hanya mencari seseorang untuk memberi tahu Anda bahwa Anda benar - berhentilah sejenak. Karena tahu bahwa ketika Anda mengajukan masalah di tempat kerja, idealnya Anda juga harus menyiapkan beberapa solusi. Bahkan satu ide untuk perbaikan yang mungkin lebih baik daripada tidak sama sekali.
Misalnya, katakanlah rekan kerja Anda, Lisa, terus-menerus membuat perubahan pada menit terakhir pada laporan yang telah Anda selesaikan, menyebabkan Anda harus berjuang beberapa menit sebelum batas waktu. Jika Anda memilih untuk menyampaikan hal ini kepadanya, Anda juga harus mengusulkan dua opsi, seperti: Anda mengubah jadwal proyek dan menyampaikan laporan kepada Lisa lebih awal dalam proses, atau Anda mencapai kesepakatan bahwa tidak ada pengeditan yang dapat dilakukan. pada tanggal jatuh tempo laporan.
Tetapi bagaimana jika Anda tidak memiliki pemikiran tentang bagaimana memperbaikinya? Tidak apa-apa. Akan ada situasi di mana Anda tidak tahu jawabannya. Namun, itu tidak membuat Anda lolos. Alih-alih, Anda harus bisa menjelaskan mengapa ini menjadi masalah - juga ke arah mana solusi TBD akan membawa Anda masuk.
Katakanlah Anda mengetahui bahwa Lisa selalu mengirimkan permintaan terlambat karena dia tenggelam dalam pekerjaan. Anda bukan manajernya, jadi Anda tidak banyak bicara tentang proyek yang ditugaskan kepadanya. Namun, Anda dapat memberi tahu atasan Anda bahwa Anda ingin bekerja bersama untuk menemukan solusi untuk masalah tersebut sehingga timeline Anda tidak lagi terkena dampak negatif.
Semakin jelas Anda tentang hasil yang Anda inginkan, semakin besar kemungkinan hal itu akan terjadi. Ingat, tidak ada yang bisa membaca pikiran, bahkan bos Anda.
Sementara saya mendorong Anda untuk tidak memilih setiap pertempuran, itu tidak berarti saya pikir Anda harus membiarkan mereka semua lewat. Jika sesuatu benar-benar perlu diatasi, suara Anda layak didengar. Pastikan umpan balik Anda konstruktif dan membangun alasan kuat mengapa perubahan perlu terjadi. Singkatnya, jadilah kebalikan dari saya yang berusia 10 tahun.
