Kode kesalahan Netflix UI-113 terjadi ketika aplikasi Netflix di perangkat streaming Anda tidak dapat terhubung ke Netflix. Ini dapat disebabkan oleh masalah dengan jaringan rumah Anda, koneksi internet, perangkat streaming, atau aplikasi Netflix di perangkat streaming Anda. Ini juga dapat muncul ketika layanan Netflix itu sendiri sedang tidak aktif.
Ketika Anda mengalami kode Netflix UI-113, Anda biasanya akan melihat pesan seperti ini:
Tidak dapat terhubung ke Netflix. Silakan coba lagi atau mulai ulang jaringan rumah dan perangkat streaming Anda. Pemecahan masalah dan memperbaiki kode Netflix UI-113 melibatkan memeriksa dua hal yang berbeda: koneksi internet Anda, dan perangkat streaming Anda. Langkah-langkah berikut akan memandu Anda melalui proses mengesampingkan masalah dengan koneksi internet, jaringan, perangkat streaming, dan aplikasi Netflix di perangkat Anda. Jika tidak ada langkah pemecahan masalah yang membantu, Anda mungkin perlu menghubungi pabrikan perangkat, penyedia layanan internet, atau Netflix Anda untuk bantuan tambahan. Untuk instruksi yang lebih terperinci tentang setiap langkah, lanjutkan membaca. Karena kode UI-113 dapat disebabkan oleh masalah konektivitas atau masalah dengan aplikasi Netflix Anda, hal pertama yang harus diperiksa adalah apakah layanan Netflix itu sendiri sedang tidak aktif. Untuk melakukan ini, Anda harus mencoba streaming Netflix di komputer Anda. Jika Anda mencoba melakukan streaming Netflix di komputer Anda, dan Anda melihat Netflix Site Error, itu berarti ada masalah dengan layanan Netflix itu sendiri. Anda tidak akan dapat melakukan streaming apa pun hingga Netflix dapat menjabarkan dan memperbaiki masalah. Jika Anda menerima kesalahan yang berbeda di situs web Netflix, terutama yang berkaitan dengan masalah jaringan atau konektivitas, mungkin ada masalah dengan jaringan asal atau penyedia layanan internet Anda. Cara lain untuk memeriksa apakah Netflix sedang down adalah menggunakan detektor bawah. Layanan ini dapat memberi tahu Anda apakah situs web, seperti Netflix, YouTube, atau Facebook turun untuk semua orang, atau hanya untuk Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat panduan kami untuk menurunkan detektor. Mematikan perangkat streaming Anda, mencabutnya, dan kemudian menyambungkannya kembali ke siklus daya perangkat juga dapat membantu memperbaiki kode kesalahan UI-113. Awal baru ini dapat memperbaiki banyak masalah konektivitas, dan ini juga memaksa aplikasi Netflix untuk membersihkan dan memulai ulang. Jika perangkat Anda memiliki opsi untuk masuk ke mode daya rendah, suspensi, atau tidur ketika Anda menekan tombol daya, penting untuk benar-benar melakukan shutdown penuh. Opsi ini mungkin disembunyikan di dalam menu. Setelah mematikan perangkat streaming, Anda harus mencabutnya dari daya. Biarkan perangkat dicabut selama sekitar satu menit, dan pasang kembali. Dalam banyak kasus, satu menit adalah waktu yang cukup bagi perangkat untuk mematikan sepenuhnya. Perangkat streaming lain sebenarnya tidak memiliki tombol daya sama sekali, dan mereka hanya pergi tidur ketika Anda mematikan televisi Anda. Dalam kasus tersebut, Anda dapat mematikan televisi Anda dan kemudian mencabut perangkat streaming. Ini akan secara efektif daya siklus perangkat. Penting: Beberapa perangkat streaming, seperti Roku, membutuhkan waktu untuk menyelesaikan semuanya setelah siklus daya. Tunggu sekitar satu menit setelah Anda menyambungkan kembali perangkat streaming Anda sebelum Anda mencoba melakukan streaming Netflix. Jika daya bersepeda perangkat Anda tidak menyingkirkan kode kesalahan Anda UI-113, maka langkah selanjutnya adalah keluar dari Netflix di perangkat Anda. Ini dapat menghapus data yang rusak atau file cache saat Anda masuk kembali. Sebagian besar perangkat streaming memungkinkan Anda keluar dari Netflix. Jika perangkat Anda memiliki opsi ini, maka Anda hanya perlu keluar, menutup aplikasi, memulai kembali, dan masuk kembali. Dalam banyak kasus, ini akan memperbaiki kode kesalahan UI-113, dan Anda akan dapat melakukan streaming lagi. Beberapa perangkat streaming membuat langkah ini sedikit lebih sulit. Jika Anda tidak dapat mengetahui cara keluar dari Netflix di perangkat Anda, Anda dapat menggunakan Netflix.com untuk keluar dari setiap perangkat yang terkait dengan akun Anda: Penting: Hanya gunakan opsi ini jika Anda tidak tahu cara keluar dari perangkat Anda. Jika Anda memiliki perangkat lain yang terhubung ke Netflix, mereka juga akan keluar. Pastikan Anda mengingat kata sandi Anda, karena Anda perlu masuk kembali secara manual ke Netflix di setiap perangkat. Jika Anda memiliki PS3, maka Anda perlu menyegarkan informasi login Netflix Anda: Jika perangkat Anda tidak memiliki opsi untuk keluar, ada kode khusus yang dapat Anda masukkan untuk mengakses layar yang memungkinkan Anda untuk menonaktifkan, mereset, atau keluar dari Netflix: Terkadang, cukup keluar dari aplikasi Netflix tidak cukup. Jika Anda masih mengalami kode kesalahan UI-113 setelah keluar dari aplikasi, maka Anda perlu menyegarkan atau menginstal ulang. Beberapa aplikasi Netflix memungkinkan Anda menghapus cache atau mengatur ulang data lokal, yang harus Anda coba terlebih dahulu. Jika tidak, Anda harus menghapus aplikasi dan menginstal ulang. Jika Anda tidak dapat menemukan opsi untuk menghapus aplikasi Netflix Anda, Anda dapat memasukkan kode yang disediakan di bagian sebelumnya dengan menekan naik x2, turun x2, kiri, kanan, kiri, kanan, naik x4 di kendali jarak jauh atau Anda. Pada layar yang muncul setelah Anda memasukkan kode, pilih Setel ulang atau Menonaktifkan. Karena kode Netflix UI-113 dapat disebabkan oleh masalah data aplikasi dan konektivitas, ada kemungkinan bahwa tidak ada masalah dengan aplikasi Netflix di perangkat streaming Anda. Jika itu masalahnya, maka masalahnya bisa menjadi masalah konektivitas. Hal pertama yang harus Anda coba di sini adalah merestart total jaringan rumah Anda. Restart jaringan rumah Anda mengharuskan Anda memiliki akses ke modem dan router Anda. Ketika Anda melakukan prosedur reset, setiap perangkat di jaringan Anda akan kehilangan sambungan ke internet untuk sementara. Berikut cara memulai ulang jaringan rumah Anda: Jika Anda masih melihat kesalahan UI-113 setelah memulai ulang jaringan Anda, maka Anda mungkin ingin memverifikasi bahwa koneksi Anda cukup kuat untuk melakukan streaming video. Lihat panduan kami ke situs uji kecepatan internet. Perlu diingat bahwa hanya karena koneksi internet kabel Anda di komputer Anda dapat melakukan streaming Netflix tidak berarti koneksi nirkabel Anda ke perangkat streaming akan dapat melakukan hal yang sama. Jika semua yang lain memeriksa, dan perangkat streaming Anda terhubung ke jaringan Anda melalui Wi-Fi, maka Anda mungkin perlu meningkatkan kualitas koneksi internet Anda. Streaming dapat bekerja dengan baik di Wi-Fi jika tidak terlalu banyak gangguan, tetapi berfungsi paling baik ketika perangkat streaming terhubung melalui kabel ethernet fisik. Jika Anda benar-benar harus menghubungkan perangkat streaming Anda melalui Wi-Fi: Hal terakhir untuk dicoba adalah mencolokkan perangkat streaming Anda langsung ke modem Anda: Kode Netflix UI-113 Langkah-Langkah Pemecahan Masalah
Rule Out Layanan Netflix Outage Menyebabkan Kode UI-113
Mulai Ulang Perangkat Streaming Anda untuk Memperbaiki Kode UI-113
Keluar dari Netflix di Perangkat Streaming
Keluar dari Netflix di Semua Perangkat
Menyegarkan Informasi Login Netflix Di PS3
Keluar dari Netflix Pada Pemutar Blu-Ray dan Perangkat Lain
Segarkan atau Instal ulang Aplikasi Netflix
Mulai Ulang Jaringan Rumah Anda
Meningkatkan Koneksi Internet Anda Untuk Netflix