Pengalaman kandidat selalu penting, tetapi hari ini, itu benar-benar dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda.
Mengapa? Untuk satu, bakat top memiliki banyak pilihan. Jadi mereka memperhatikan segala hal tentang calon majikan, mulai dari seberapa mudah (atau tidak) melamar, sampai bagaimana mereka diperlakukan selama proses perekrutan, hingga bagaimana perasaan mereka ketika mereka sedang wawancara di kantor, bahkan bagaimana mereka atau pelamar lainnya ditolak.
Jadi, bagaimana Anda memastikan bahwa pengalaman kandidat Anda unggul? Ini adalah topik webinar terbaru yang disajikan oleh The Muse dan Lever sebagai Bagian 3 dari seri webinar The Muse: The New Rules of Work. Kami menjamu Kevin Grossman, Presiden Dewan Talent Program Global CandE, dan Angie Verros, pendiri vaia Talent, untuk obrolan menarik tentang apa yang dilakukan perusahaan terbaik secara berbeda pada setiap tahap proses.
Tonton webinar lengkapnya di sini, atau baca terus untuk wawasan lebih lanjut:
1. Calon Semua Orang - Berinvestasilah Di Luar Karir Anda
Apakah kita secara aktif mencari pekerjaan atau tidak, kita semua kandidat, kata Grossman. Bagaimanapun, bahkan jika kita menyukai pekerjaan kita, kepala kita dapat berputar kapan saja.
Jadi, ketika Anda berpikir tentang pengalaman kandidat, jangan hanya memikirkan halaman karier Anda dan proses lamaran Anda - pikirkan semua cara lain yang mungkin orang dengar tentang Anda sebagai majikan, seperti media sosial, ulasan tentang Glassdoor, dan hal-hal lain. mereka mendengar dari teman dan kontak mereka.
Dan yang lebih penting, gunakan kendaraan itu untuk keuntungan Anda. Habiskan waktu di media sosial, berbagi cerita tentang bagaimana rasanya bekerja di perusahaan Anda. (Pastikan untuk memanfaatkan karyawan Anda yang ada di sini juga.) Ikuti petunjuk dari T-Mobile dan host Facebook Lives tentang bagaimana rasanya bekerja untuk perusahaan Anda.
Perhatikan ulasan Anda di Glassdoor (dan minta beberapa karyawan Anda yang paling bahagia untuk meninggalkannya). Dan bekerja dengan The Muse untuk menciptakan aset yang dapat Anda gunakan untuk memamerkan merek perusahaan Anda di seluruh web.
2. Komunikasi Yang Konsisten Adalah Kunci
Di dunia sekarang ini, kita terbiasa berkomunikasi dari perusahaan tempat kita membeli. Coba pikirkan ketika Anda memesan pizza secara online. Anda dapat melihat setiap langkah dari proses; pemrosesan pesanan, pai Anda dibuat, makanan menuju pengiriman. Tetapi ketika Anda mengirimkan lamaran kerja? Biasanya kotak hitam misteri.
Meskipun Anda tidak perlu membangun pelacak aplikasi gaya Domino, Anda dapat memastikan bahwa Anda berkomunikasi dengan kandidat di setiap langkah. Ketika Anda menjadwalkan wawancara, mengapa tidak menyertakan rencana perjalanan atau agenda dengan informasi tentang siapa kandidat akan bertemu? Setelah Anda siap untuk mengajukan penawaran, beri tahu kandidat saat Anda dapat tawaran. Jika prosesnya lebih lama dari yang Anda inginkan (hei, itu terjadi) buat orang-orang tetap tahu apa yang terjadi dan mengapa.
Dan untuk kandidat yang Anda tolak, beri tahu mereka bahwa Anda tidak akan maju. Menurut Talent Board, hanya 20% kandidat menerima email yang memberi tahu mereka bahwa mereka tidak dipertimbangkan. Jadi, jika Anda melakukannya? Anda akan menonjol, dan Anda kemungkinan akan diingat dengan sayang dan memiliki calon yang ingin berinteraksi dengan perusahaan Anda di masa depan. Pada catatan itu …
3. Calon Harus Diperlakukan Seperti Pelanggan (Karena Dalam Beberapa Kasus, Mereka Ada)
Penelitian Talent Board terbaru mengungkapkan beberapa statistik mengejutkan tentang bagaimana para kandidat berinteraksi dengan perusahaan setelah mereka memiliki pengalaman hebat - atau yang negatif. Ketika mereka memiliki pengalaman hebat, 64% kandidat akan meningkatkan hubungan bisnis yang mereka miliki dengan perusahaan - apakah itu merujuk pelamar lain atau membeli produk atau layanan. Jika itu pengalaman yang mengerikan? 43% dari kandidat akan memutuskan ikatan sepenuhnya.
Pelajaran? Ada kasus bisnis nyata yang harus dibuat untuk berinvestasi dalam pengalaman kandidat dan menjadikannya hebat, baik untuk orang-orang yang Anda pekerjakan maupun yang tidak.
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara membuat pengalaman kandidat yang menonjol? Tonton webinar lengkap.
