Setelah berhasil naik dari koordinator penjualan entry-level menjadi manajer proyek untuk merek global, saya lapar dan bersemangat untuk langkah selanjutnya dalam karier saya. Saya ingin menjadi manajer senior dan memimpin tim saya sendiri.
Saya tahu ada ruang untuk pertumbuhan di perusahaan saya, jadi saya menyerah dan membenamkan diri dalam pekerjaan saya. Dan setahun kemudian, saya dipromosikan ke posisi manajemen - akhirnya, kerja keras saya terbayar. Saya benar-benar gembira.
Saya telah mencurahkan waktu dan energi saya untuk mewujudkan cita-cita saya, dan begitu hal itu benar-benar terjadi, saya yakin bagian yang sulit telah berakhir. Bagaimanapun, saya tahu pekerjaan saya - dan perusahaan - di dalam dan luar.
Betapa naif dan kelirunya aku!
Saya menemukan diri saya benar-benar meraba-raba ketika datang untuk menjadi seorang manajer. Tetapi melalui kombinasi keinginan saya untuk sukses (dan mari kita jujur, takut gagal), saran dari mentor, dan umumnya hanya matang dalam peran saya, untungnya saya bisa memperbaiki arah.
Inilah tiga jebakan yang saya alami - dan bagaimana Anda dapat menghindarinya:
1. Gagal Menetapkan Batas Segera
Karena saya sudah tahu dan bersahabat dengan sebagian besar karyawan saya sebagai manajer baru, saya pikir ini hanya akan menjadi faktor positif ketika saya pindah ke peran baru saya. Namun, saya segera belajar masalah dengan menjadi teman pertama ketika salah satu manajer proyek saya melontarkan lelucon yang sangat tidak pantas di depan seluruh tim saya selama rapat.
Cara Mengatasinya
Saya merasa diri saya dihadapkan pada dilema: meledakkan lelucon dan pada dasarnya mendukung perilaku itu, atau berbicara dan berisiko berpotensi merusak persahabatan yang hebat dengan anggota tim yang melanggar (dan mantan kolega saya). Saya menimbang pilihan saya dan memutuskan untuk mengatasinya, menyebutnya tidak pantas. Hal yang dipelajari: Kehilangan gelar "bos keren" tidak sepenting mempertahankan lingkungan profesional - belum lagi rasa hormat saya sebagai manajer.
2. Tidak Mendelegasikan ke Tim Anda
Saya benci menyatakan yang sudah jelas, tetapi satu tantangan dalam beralih dari karyawan biasa menjadi manajer adalah bahwa Anda sekarang memiliki sekelompok orang yang menunggu arahan Anda pada proyek dan intel tentang apa yang dapat mereka lakukan. Saya sudah terbiasa dengan mentalitas saya pergi, pergi, pergi (terutama ketika mendorong pantat saya untuk dipromosikan) sehingga saya merasa sangat sulit untuk membagikan pekerjaan yang saya tahu saya tidak hanya mampu melakukan, tetapi akan bergoyang. Ketidaksediaan saya untuk mendelegasikan secara konsisten akan menyentuh saya di pundak saya ketika jam 7 malam dan saya masih berada di kantor saya.
Cara Mengatasinya
Untuk memulai, bicarakan secara terpisah dengan masing-masing karyawan Anda tentang apa yang mereka lakukan, bagaimana mereka melakukannya, dan apa yang mereka ingin menjadi bagian darinya. Kemudian, bandingkan dengan daftar tanggung jawab Anda sendiri. Untuk apa kamu tidak punya waktu? Apa yang bisa dilakukan orang lain dengan lebih baik? Dan apa yang dulu Anda lakukan yang sekarang bertentangan dengan kewajiban Anda untuk mengelola?
Jujurlah tentang seberapa produktif Anda dan seberapa banyak Anda dapat mengambil, dan jangan takut untuk melepaskan hal-hal yang dulu berada di bawah sayap Anda. Ketika Anda menemukan keseimbangan itu, seluruh tim Anda - termasuk Anda - akan meninggalkan kantor pada waktu yang wajar setiap hari dengan segala sesuatu selesai.
3. Tidak Memberikan Umpan Balik Sulit
Tidak ada yang suka konflik atau konfrontasi, tetapi sebagai manajer itu tanggung jawab Anda untuk mengevaluasi dan memberikan umpan balik kepada karyawan Anda bahkan dalam situasi yang paling sulit. Sebelum menjadi manajer, Anda hanya perlu khawatir tentang diri Anda sendiri, dan itu jauh lebih mudah daripada mengelola perkumpulan kepribadian dan gaya kerja yang berbeda.
Saya menghadapi banyak situasi yang saya harap bisa saya hindari dan melanjutkan dengan pekerjaan 'nyata' saya, tetapi saya sadar tanpa umpan balik saya, saya hanya mengatur diri saya sendiri - dan terutama tim saya - untuk kegagalan.
Cara Mengatasinya
Ternyata sebagian besar dari menjadi manajer adalah memberikan umpan balik - itu adalah bagian harfiah dari pekerjaan sekarang, dan bukan sekadar tambahan. Namun, itu tidak berarti Anda harus terus menjadi pembawa berita buruk. Dengan mengatur satu per satu dengan setiap orang, Anda menyisihkan waktu untuk memberikan pujian dan mengatasi masalah apa pun. Itu membuatnya jauh lebih menakutkan baik untuk laporan langsung Anda dan Anda.
Apakah Anda berbicara tentang masalah kinerja yang kurang baik, tindakan yang tidak pantas, atau kekacauan kecil seperti kesalahan ketik pada laporan seluruh perusahaan, pertahankan pernyataan Anda singkat dan singkat. Dan, hanya karena apa yang Anda tawarkan adalah umpan balik kritis bukan berarti itu harus keluar dengan kritis - selalu bawa kembali ke dampak kesalahan, daripada mengapa orang ini yang terburuk.
Sejujurnya, kesalahan terbesar saya adalah fakta bahwa saya semata-mata fokus pada kesuksesan saya sendiri. Meskipun pada awalnya saya tidak jujur tentang hal ini, saya segera menyadari bahwa sebagian besar komunikasi saya hanya melibatkan saya, diri saya sendiri, dan saya. Tetapi ketika Anda menjadi manajer, Anda harus terus-menerus mengingat bahwa bukan lagi hanya Anda yang pantas mendapatkan perhatian.
Jadi, hal terbesar yang dapat Anda lakukan untuk karyawan Anda adalah untuk memelihara dan mengembangkan bakat mereka dan mencoba mencari tahu tujuan dan motivasi mereka. Temukan apa yang membuat mereka tergerak dan selalu terbuka untuk masukan mereka. Dengan cara ini, Anda dapat memposisikan mereka untuk sukses - yang pada akhirnya membuat Anda siap untuk sukses juga.
(Dan jika Anda masih perlu sedikit dorongan dalam peran baru itu, seorang pelatih karier yang berspesialisasi dalam manajer baru dapat membantu Anda melewati semua situasi sulit itu - dengan serius, Anda tidak harus melakukannya sendiri!)
