Beberapa hal tidak pernah berubah.
Ingat ketika Anda masih kecil, dan selalu ada setidaknya salah satu teman bermain Anda yang sepertinya memiliki jawaban untuk semuanya? Itu menyebalkan saat itu, dan tidak mengherankan, masih menjengkelkan sebagai orang dewasa - terutama di lingkungan kerja.
Itu cukup mudah untuk menghindari taman bermain tahu segalanya; Anda mungkin mengabaikannya dan menemukan orang lain untuk diajak bermain. Namun, dalam lingkungan profesional, ini tidak sesederhana itu. Bergantung pada dinamika tim Anda dan hubungannya dengan kolega Anda yang serba tahu, menangani kemahakuasaan yang dirasakannya bisa menjadi cara yang sulit.
Jika Anda dihadapkan dengan pengetahuan di kantor, cobalah tiga strategi ini untuk dihadapi, tanpa harus menendang pasir ke wajah siapa pun.
1. Terlibat
Salah satu kali pertama saya bertemu seseorang yang memiliki semua jawaban, saya cukup awal dalam karir saya, seperti dia, dan saya menafsirkan berbagi pengetahuan sebagai sedikit bertentangan dengan pengalaman saya sendiri. Saya berasumsi, karena dia mengatakan kepada saya semua tentang bagaimana prosedur tertentu benar-benar bekerja, dia menyiratkan saya tidak tahu diri.
Saya tersinggung - dan mengatakan sesuatu tentang bagaimana semua orang dalam kelompok tahu itu, dan dia tidak melakukan sesuatu yang baru. Dia ngeri, dan segera, aku juga. Ternyata, dia hanya senang bahwa dia telah mempelajari sesuatu yang baru dan ingin membuktikan kepada seluruh tim yang dia ikuti.
Aku merasa benar-benar brengsek. Daripada hanya bergabung dalam percakapan dan berbagi pengalaman saya sendiri tentang topik tersebut, saya membiarkan ego saya menghalangi dan bisa dengan mudah merusak hubungan kerja yang baik. Untungnya, kami berdua mengenali apa yang terjadi dan mengubah cara kami berinteraksi.
Sekarang, ketika saya bertemu dengan orang yang dicurigai mengetahui segalanya, saya mengingatkan diri saya untuk mendinginkan jet saya dan benar-benar mendengarkan apa yang dikatakan orang itu - melalui lensa profesional, bukan pribadi. Saya memperhatikan apa yang dikatakan, dan kemudian saya menggunakannya sebagai titik awal untuk terlibat dengan rekan saya. Jika rasanya seseorang memberi tahu Anda caranya adalah satu-satunya cara, ajukan pertanyaan tentang prosesnya, dan bagikan bagaimana Anda juga melakukan sesuatu. Siapa tahu - mungkin di antara kalian berdua, Anda akan menemukan cara yang benar-benar adalah yang terbaik!
2. Abaikan
OK, saya tahu saya katakan taktik bermain tidak akan bekerja di kantor, dan sementara itu sebagian besar benar, mengabaikan kolega Anda tahu-itu-semua mungkin merupakan langkah yang baik ketika jelas dia tidak hanya mencoba untuk menyesuaikan diri atau berkolaborasi dengan Anda.
Saya telah bekerja dengan beberapa orang seperti ini, tetapi pelanggar terburuk adalah ketika saya bekerja untuk bank, pada dasarnya di meja perdagangan. (Pikirkan meja panjang dengan orang-orang berbaris tepat di sebelah satu antera, tanpa ruang atau privasi.) Pada saat itu, saya adalah satu-satunya wanita di meja, dan teman-teman senang memberi saya pemanggang yang bagus hampir setiap hari. Saya memiliki kulit yang cukup tebal, sehingga tidak pernah mengganggu saya - tetapi ketika mereka berbincang-bincang di telepon atau mengganggu saya di tengah tugas yang rumit untuk "menunjukkan kepada saya bagaimana hal-hal dilakukan, " saya akan kehilangan kesejukan saya dengan cepat.
Awalnya, saya melepaskan sarkasme merek terbaik saya untuk menempatkan mereka di tempat mereka, tetapi itu jarang berhasil. Akhirnya, kelelahan karena usaha itu (menjadi sarkastik adalah kerja keras!) Saya menyalurkan taktik bermain batin saya dan memutuskan untuk mencoba mengabaikannya. Setiap kali mereka menawarkan bantuan, saya akan tersenyum sopan dan terus melanjutkan bisnis saya. Terkadang, aku berpura-pura tidak mendengar apa yang mereka katakan, atau aku akan bangun dari meja selama beberapa menit sampai mereka kehilangan minat. Itu bekerja seperti pesona: Seiring waktu, rekan-rekan pakar saya menemukan bahwa saya benar-benar mengetahui pekerjaan itu sebaik mereka - jika tidak lebih baik - dan saran mereka yang membantu mereda.
Jika pengetahuan Anda semuanya berada pada tingkat yang sama dengan Anda secara profesional dan tidak menawarkan nasihat berharga kepada Anda, cobalah dengan sopan mengubah topik pembicaraan atau permisi untuk mengunjungi Bob di bidang akuntansi. Apa pun untuk mengalihkan perhatian rekan-rekan "membantu" Anda dari semua yang mereka ketahui. Seiring waktu, mereka akan mendapatkan ide dan melihat bahwa saran mereka jatuh di telinga tuli - dan benar-benar mampu.
3. Bertahan
Sekarang, jika kolega Anda yang bijaksana kebetulan adalah seseorang yang lebih superior - katakanlah, bos Anda - yang menangani situasi menjadi sedikit lebih rumit. Lagi pula, bos Anda seharusnya tahu semuanya, kan? Namun, ada sesuatu tentang bagaimana pengetahuan itu dijatuhkan yang membuat semua perbedaan antara menjadi seorang mentor dan menjadi sakit di pantat.
Saya punya bos bertahun-tahun lalu yang benar-benar tahu barang-barangnya. Dan jika itu tidak terlihat oleh pekerjaan yang dia lakukan, dia akan memastikan Anda mendengarnya. Jika saya mengerjakan transaksi yang rumit, misalnya, dia akan mengintip dari balik bahu saya di meja saya dan mengatakan hal-hal seperti, “Oh, saya tidak akan melakukannya seperti itu. Biarkan saya menunjukkan kepada Anda cara yang tepat untuk melakukan ini. ”Saya sudah berada di sekitar blok beberapa kali pada titik ini, dan saya tahu saya tidak bisa begitu saja menutupnya atau mencoba untuk terlibat. Ini menyisakan satu-satunya pilihan yang tidak nyaman: aku harus berjongkok dan mengambilnya.
Bekerja tidak selalu menyenangkan atau adil, yang berarti terkadang kita harus melakukan hal-hal yang tidak kita sukai untuk kebaikan yang lebih besar. Dalam kasus saya, bos saya merasa bahwa dia benar-benar melatih saya, dan meskipun pada akhirnya saya sering melakukan hal-hal dengan cara saya sendiri, dia selalu merasa seolah-olah dia telah melakukan pekerjaannya sebagai manajer dan mentor sepanjang jalan. . Pasti menyakitkan, tetapi menang-menang untuk semua orang.
Sepanjang karir Anda, Anda pasti akan menemui beberapa orang yang tahu segalanya, dan meskipun mereka bisa sangat sial, mereka tidak harus merusak hari Anda. Ikuti panduan ini untuk mengenali dari mana semua saran yang bermanfaat itu berasal, siapa yang memberikannya, dan mengapa, dan Anda akan lebih siap untuk menanganinya seperti orang dewasa.
