Apakah Anda memiliki manajer yang mengirim surel, satu kalimat, surel yang membuat Anda panik?
Atau rekan kerja yang missifanya yang panjang dan bertele-tele membuat Anda bertanya-tanya apa yang harus Anda lakukan selanjutnya?
Mungkin sulit untuk melakukan pekerjaan terbaik Anda ketika kolega Anda tidak terlalu "berbakat" di departemen komunikasi.
Tetapi sampai semua bos diharuskan untuk menjalani pelatihan wajib atau kita dapat menemukan cara untuk menegakkan pemikiran orang sebelum mereka berbicara, berikut adalah beberapa tips untuk membantu membuat jalur komunikasi mengalir lebih lancar.
Kiat # 1. Minta Klarifikasi
Seringkali, di tempat kerja, orang merasa tidak nyaman untuk meminta klarifikasi. Tidak ada yang mau merasa padat, atau sepertinya mereka perlu semuanya dijelaskan dua kali!
Tetapi pikirkan seperti ini: Mengambil 10 detik untuk mendapatkan kejelasan tentang permintaan tertentu berpotensi menghemat 10 jam kebingungan dan pekerjaan yang tidak perlu. Itu selalu berharga!
Mengatakan:
Sebagai contoh:
Sebagai contoh:
Mudah-mudahan, dengan mengajukan pertanyaan ini, kolega Anda akan menyadari bahwa pesannya tidak begitu jelas. Atau mungkin bahkan bersyukur atas ketepatan Anda! Selalu menyenangkan untuk mendengar instruksi Anda sendiri bergema kembali (terutama ketika otak Anda berkabut dan Anda tidak yakin apa yang Anda katakan - yang mungkin menjadi kasus bagi rekan Anda!)
Kiat # 3. Berikan Umpan Balik Konstruktif
Jika komunikasi yang membingungkan adalah masalah terus-menerus, jangan takut untuk berbicara langsung tentang hal itu. Katakan bahwa Anda memiliki beberapa ide tentang bagaimana bekerja bersama dengan lebih baik, kemudian uraikan preferensi komunikasi Anda dengan jelas, sederhana, dan terperinci.
Mengatakan:
Kemudian:
Kerangka ide-ide Anda sebagai "rencana baru yang hebat!" Untuk Anda berdua coba, daripada kritik terhadap rekan Anda.
Setelah Anda melakukan ini, jangan takut untuk mengunjungi kembali percakapan dari waktu ke waktu jika Anda menemukan bahwa jalur komunikasi masih terpelintir dan kusut. Anda layak bekerja di lingkungan di mana komunikasi yang jelas adalah norma, bukan pengecualian dari aturan. Dan jika itu selalu dibingkai dengan cara bagaimana membantu Anda berdua bekerja lebih baik? Kemungkinan akan diterima dengan baik.
Sebagai catatan terakhir, ingatlah bahwa Anda dapat memimpin dengan memberi contoh, berkomunikasi sejelas mungkin, setiap hari.
Mungkin kolega Anda akan mengikuti langkah Anda, atau mungkin juga tidak, tetapi bagaimanapun, Anda bisa bangga mengetahui bahwa Anda memberikan yang terbaik.
