Skip to main content

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix UI-800-3

Samsung TV Won't Connect to Netflix After Being Turned Off (Mungkin 2025)

Samsung TV Won't Connect to Netflix After Being Turned Off (Mungkin 2025)
Anonim

Kode kesalahan Netflix UI-800-3 adalah kode kesalahan yang biasanya menunjukkan bahwa ada masalah dengan data yang disimpan oleh Netflix di perangkat Anda. Mungkin ada masalah dengan data cache, atau dengan aplikasi itu sendiri, jadi memperbaiki kode kesalahan ini mengharuskan Anda untuk melalui sejumlah langkah.

Karena kode kesalahan UI-800-3 dapat terjadi pada begitu banyak perangkat yang berbeda, beberapa langkah pemecahan masalah tidak akan berlaku untuk perangkat khusus Anda. Hal-hal umum yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki kode kesalahan ini termasuk mematikan perangkat Anda, mengatur ulang atau menyegarkan aplikasi Netflix, dan menginstal ulang aplikasi Netflix.

Ketika kesalahan Netflix UI-800-3 terjadi, perangkat Anda biasanya akan menampilkan pesan ini di layar:

Netflix mengalami kesalahan. Mencoba kembali dalam X detik.

Kesalahan ini terkait dengan berbagai perangkat streaming, termasuk Amazon Fire TV, pemutar Blu-ray, televisi pintar, dan konsol game.

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix UI 800-3

Kode kesalahan Netflix UI 800-3 biasanya menunjukkan bahwa ada masalah dengan aplikasi Netflix di perangkat Anda, atau data yang disimpan oleh aplikasi telah rusak. Masalah-masalah ini biasanya dapat diselesaikan dengan menyegarkan informasi yang tersimpan di perangkat Anda.

Ikuti langkah-langkah ini untuk memecahkan masalah dan memperbaiki kode kesalahan UI 800-3:

  1. Mulai ulang perangkat streaming Anda.
    1. Ini adalah cara termudah untuk memperbaiki kode kesalahan UI-800-3, jadi ini harus menjadi hal pertama yang Anda coba. Jika tidak berhasil, Anda dapat melanjutkan ke langkah yang lebih rumit.
  2. Keluar dari Netflix.
    1. Dalam beberapa kasus, cukup keluar dari Netflix, lalu masuk kembali, cukup untuk menyegarkan data Anda dan menghapus kesalahan ini.
  3. Setel ulang pengaturan Netflix Anda.
    1. Beberapa perangkat tidak memiliki opsi untuk keluar dari Netflix. Sebaliknya, perangkat ini memungkinkan Anda untuk mengatur ulang pengaturan Netflix Anda. Ini akan menyegarkan data dan memungkinkan Anda masuk kembali.
  4. Hapus data atau cache aplikasi Netflix.
    1. Beberapa perangkat streaming memungkinkan Anda untuk menghapus data yang disimpan secara lokal, atau menghapus cache aplikasi Netflix, tanpa mencopot pemasangan aplikasi. Ini cukup cepat, jadi Anda harus mencobanya sebelum menghapus instalasi.
  5. Copot aplikasi Netflix, dan instal ulang.
    1. Ketika aplikasi Netflix tidak memiliki opsi untuk menghapus cache atau menghapus data lokal, maka Anda harus benar-benar menghapus dan menginstal ulang aplikasi. Ini juga diperlukan dalam kasus-kasus di mana membersihkan cache tidak memperbaiki masalah.

catatan: Kode kesalahan UI-800-3 dapat terjadi pada banyak perangkat yang berbeda, dan langkah yang tepat untuk memperbaiki masalah berbeda dari satu perangkat ke perangkat berikutnya. Beberapa perangkat memungkinkan Anda masuk dan keluar dari Netflix, sementara yang lain hanya memiliki opsi untuk mereset pengaturan Netflix Anda. Beberapa perangkat juga memungkinkan Anda untuk menghapus data atau cache, dan yang lainnya tidak.

Memulai Ulang Perangkat Streaming Anda untuk Memperbaiki Kode Kesalahan UI-800-3

Dalam beberapa kasus, memperbaiki kode kesalahan UI-800-3 semudah menyalurkan daya perangkat streaming Anda. Ini melibatkan mematikan perangkat sepenuhnya, jika memungkinkan, dan kemudian mencabutnya dari daya. Anda harus membiarkannya dicabut untuk sementara waktu, kadang hingga satu menit, agar ini berfungsi.

  1. Matikan perangkat streaming Anda.
    1. Jika perangkat streaming Anda memiliki mode tidur, pastikan untuk benar-benar mematikannya.
    2. Jika perangkat streaming Anda tidak memiliki opsi untuk mematikannya, lanjutkan saja ke langkah berikutnya.
  2. Lepaskan perangkat streaming Anda dan televisi Anda dari daya.
  3. Biarkan perangkat streaming Anda dan televisi dicabut setidaknya selama satu menit.
  4. Tancapkan perangkat streaming dan televisi Anda kembali.
  5. Hidupkan televisi Anda.
  6. Periksa untuk melihat apakah Netflix berfungsi.

Keluar dari Netflix dan Reset Pengaturan Netflix Pada Perangkat Streaming

Keluar dari Netflix, dan kemudian masuk kembali, terkadang menyegarkan data yang bermasalah cukup untuk menyingkirkan kode UI-800-3. Karena ini adalah perbaikan mudah lainnya, ini harus menjadi salah satu hal pertama yang Anda coba.

Beberapa perangkat streaming tidak mengizinkan Anda keluar dari Netflix. Perangkat ini biasanya memungkinkan Anda untuk mereset pengaturan Netflix, yang pada dasarnya mengembalikan aplikasi ke keadaan saat Anda pertama kali mengunduhnya. Ini secara efektif dapat menyegarkan data yang disimpan secara lokal, dan Anda harus masuk kembali sesudahnya.

Jika Anda mengalami masalah saat keluar dari Netflix di perangkat Anda, Anda dapat melakukannya melalui situs web Netflix:

  1. Navigasi ke Netflix.com/YourAccount.
  2. Di bagian pengaturan, klik Keluar semua perangkat.
  3. Klik Keluar.

Penting: Ini akan mengeluarkan setiap perangkat yang telah Anda ikat ke akun Anda. Anda harus menyambungkan kembali atau masuk ke setiap perangkat secara terpisah.

Setelah keluar dari Netflix, dan masuk kembali, Anda harus memeriksa untuk melihat apakah Anda dapat melakukan streaming apa pun. Jika Anda tidak bisa, maka Anda harus pindah ke perbaikan yang lebih rumit.

Menghapus Data Netflix App atau Cache untuk Memperbaiki Kode UI-800-3

Beberapa perangkat memungkinkan Anda membersihkan cache netflix, atau menghapus data lokal, meskipun opsi menu. Orang lain secara otomatis menghapus cache ini ketika Anda menjalankan siklusnya. Jika perangkat Anda tidak memiliki opsi untuk mengosongkan cache atau menghapus data lokal, kemudian mematikan perangkat, mencabutnya, lalu memasukkannya kembali adalah yang dapat Anda lakukan.

Untuk menghapus data aplikasi Netflix di Amazon Fire TV atau Fire TV Stick Anda:

  1. tekan tombol Home pada remote TV Fire Anda.
  2. Memilih Pengaturan.
  3. Memilih Aplikasi.
  4. Memilih Kelola aplikasi yang terinstal.
  5. Pilih Netflix aplikasi.
  6. Memilih Hapus data.
  7. Memilih Hapus data untuk kedua kalinya.
  8. Memilih Hapus cache.
  9. Lepaskan perangkat Fire TV Anda setidaknya selama satu menit.
  10. Colokkan Fire TV Anda kembali dan periksa untuk melihat apakah Netflix berfungsi.

Untuk menghapus cache pada Roku:

  1. tekan tombol Home pada jarak jauh Anda lima kali.
  2. tekan panah atas tombol sekali.
  3. tekan mundur cepat tombol dua kali.
  4. tekan maju cepat tombol dua kali.
  5. Roku akan dimulai ulang.
    1. Catatan: Anda tidak dapat menghapus data untuk masing-masing saluran di Roku.

Bahkan ketika tidak ada cara untuk mereset atau menghapus cache Netflix pada perangkat tertentu, ada prosedur reset tersembunyi yang berfungsi di sebagian besar perangkat. Ini bukan opsi menu normal, dan ini mengharuskan Anda memasukkan urutan input tertentu pada kendali jarak jauh atau pengontrol game.

Untuk mereset aplikasi Netflix di sebagian besar perangkat:

  1. tekan naik pada pengontrol atau remote control dua kali.
  2. tekan turun dua kali.
  3. tekan kiri.
  4. tekan kanan.
  5. tekan kiri.
  6. tekan kanan.
  7. tekan naik empat kali.
  8. Memilih menonaktifkan atau kembali.
  9. Masuk kembali ke Netflix, dan lihat apakah Anda dapat melakukan streaming apa pun.

Menghapus Aplikasi Netflix dan Menginstal Ulang untuk Memperbaiki Kode UI-800-3

Jika membersihkan cache atau mengatur ulang aplikasi Netflix tidak berfungsi, maka Anda harus menghapus aplikasi dari perangkat Anda. Setelah aplikasi dihapus, Anda dapat memasangnya kembali, masuk kembali, dan periksa untuk melihat apakah Anda dapat melakukan streaming.

Beberapa perangkat hadir dengan aplikasi Netflix, dan Anda tidak dapat menghapusnya. Jika Anda memiliki salah satu perangkat ini, maka ini bukan pilihan. Perangkat lain merujuk ke aplikasi Netflix sebagai sesuatu yang lain, seperti saluran Netflix di Roku.

Terlepas dari apakah aplikasi Netflix disebut sebagai aplikasi, saluran, atau yang lain, menghapusnya dan kemudian menginstalnya kembali akan secara efektif menghapus dan menyegarkan data lokal, yang biasanya memperbaiki kode kesalahan UI-800-3.

Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix UI-800-3 Pada TV Samsung

Jika Anda memiliki TV Samsung, kemudian memperbaiki kode kesalahan UI-800-3 mungkin meminta Anda untuk mengatur ulang Smart Hub Anda. Proses ini sedikit berbeda tergantung pada apakah remote Anda memiliki pad nomor atau tidak.

Penting: Mengatur ulang Smart Hub Anda menghapus semua aplikasi Anda, bukan hanya Netflix. Untuk menggunakan aplikasi Anda lagi, mereka harus diunduh. Jika Anda mendapatkan layar hitam saat mencoba aplikasi seperti Netflix setelah pengaturan ulang, tunggu proses unduhan dan pemasangan untuk selesai dan coba lagi nanti.

Untuk mereset Smart Hub tanpa nomor pad:

  1. Keluar dari Smart Hub.
    1. Catatan: Smart Hub tidak dapat diatur ulang saat digunakan.
  2. tekan tombol Home di kendali jarak jauh Anda.
  3. Memilih Pengaturan > Mendukung > Diagnosa Mandiri.
  4. Memilih Setel ulang Smart Hub.
  5. Periksa untuk melihat apakah Netflix berfungsi.

Untuk mereset Smart Hub Anda dengan sebuah pad nomor:

  1. Keluar dari Smart Hub.
  2. tekan tombol menu di kendali jarak jauh Anda.
  3. Memilih Hub Cerdas.
  4. Memilih Reset Hub Cerdas.
  5. Masukkan PIN Anda dan tekan Memasukkan.
    1. Catatan: PIN default adalah 0000. Jika Anda telah mengubah PIN Anda, dan Anda tidak ingat apa itu, Anda harus menghubungi Samsung.
  6. Memilih Hub Cerdas.
  7. Periksa untuk melihat apakah Netflix berfungsi.