Anda duduk dalam rapat tim dan seseorang menyarankan sesuatu yang Anda pikir benar-benar konyol. Anda tahu Anda perlu berbicara dan berbagi pemikiran tentang masalah ini. Jadi kamu lakukan.
Setelah Anda turun dari kotak sabun, anggota tim Anda tersentak dan ada ketegangan yang begitu tebal sehingga Anda bisa memotongnya dengan pisau mentega. “Sheesh, ” Anda berpikir pada diri sendiri ketika Anda keluar dari ruang konferensi, “Orang-orang di sini tentu tidak tahu bagaimana cara menerima kritik yang membangun. Saya hanya berusaha membantu! "
Berhenti di sana. Aku benci menjadi orang yang membocorkannya padamu, tapi masalah di sini mungkin bukan kepekaan rekanmu. Alih-alih, masalahnya bisa jadi Anda .
Itu benar - ketika menyangkut kritik konstruktif, Anda perlu memperhatikan pengiriman Anda. Hindari kesalahan umum ini untuk memastikan bahwa Anda keluar sebagai anggota tim yang suka membantu dan berkontribusi - dan bukan brengsek yang kasar dan sombong.
1. Anda Tidak Menawarkan Apa pun yang Konstruktif
Terlepas dari apa yang mungkin Anda yakini, kata yang digunakan dalam "kritik konstruktif" adalah konstruktif - bukan kritik. Jadi, itu berarti Anda perlu menempatkan mayoritas penekanan Anda pada penawaran solusi, dan tidak hanya menunjukkan masalah.
Ya, Anda masih bisa mengarahkan perhatian pada kesalahan yang tampak dalam cara berpikir seseorang. Namun, Anda perlu memastikan bahwa Anda menindaklanjuti dengan saran yang bermanfaat. Mari kita lihat contoh sederhana: Jika salah satu kolega Anda menyarankan Anda mengadakan rapat tim pada hari Senin pagi, jangan berencana untuk membalas dengan hanya, “Itu ide yang buruk! Kami semua terlalu sibuk kalau begitu. ”Respons itu tidak positif atau produktif.
Sebagai gantinya, cobalah sesuatu seperti, “Saya tahu Senin pagi agak gila untuk semua orang. Bagaimana kalau Senin setelah makan siang? Itu akan memberi semua orang waktu lebih banyak untuk mengarungi kotak masuk mereka dan datang ke pertemuan yang sudah disiapkan. ”Dengan menggunakan tanggapan itu, Anda masih membuat pikiran Anda diketahui dan menyodok saran seseorang. Tapi, Anda juga membawa ide alternatif ke meja.
2. Anda Menawarkan Masukan yang Tidak Diminta Seseorang
Saya sedang berbelanja dengan seorang teman, dan saya berjalan keluar dari ruang ganti untuk menunjukkan padanya top yang saya coba. Tiba-tiba, seorang wanita tua yang sedang menunggu di garis ruang pas berkata, "Itu benar-benar bukan warna yang menyanjungmu." Dia benar - warnanya buruk. Tapi, siapa wanita ini? Dan lebih jauh lagi, siapa yang bahkan meminta pendapatnya tentang blus yang saya coba?
Tentu, Anda mungkin tidak akan berpadu dengan pilihan mode rekan kerja Anda. Namun, prinsip dasarnya tetap sama. Sebelum berbicara dengan dua sen Anda, tanyakan pada diri sendiri apakah ini sesuatu yang benar-benar membutuhkan masukan Anda. Apakah ini area di mana Anda dapat berbicara dengan otoritas tertentu dan Anda benar-benar perlu terlibat? Atau, apakah Anda hanya sebuah galeri kacang yang tidak disukai menempelkan hidung Anda di tempat-tempat yang bukan tempatnya?
Jika Anda masuk dalam kategori kedua itu, lebih baik Anda tutup mulut saja. Kalau tidak, Anda tidak hanya akan dianggap merendahkan, tetapi juga terlalu usil.
3. Anda Mulai Semua Salah
Saya tahu - kita semua bersalah karena membuat kritik dengan salah satu dari kualifikasi ini sesekali. Tetapi, jika Anda seperti kebanyakan orang, Anda mendengar frasa-frasa permulaan itu dan segera menguatkan diri Anda untuk pukulan terhadap usus.
Mengapa? Nah, perkenalan ini pada dasarnya berfungsi sebagai peringatan lanjutan bahwa Anda akan mengatakan sesuatu yang agak kasar atau terlalu pribadi. Jadi, tinggal jauh, jauh dari mereka. Jika Anda masih merasa perlu untuk melontarkan kritik konstruktif Anda dengan sesuatu , tetaplah dengan kalimat yang lebih positif seperti, "Saya bisa mengerti dari mana Anda berasal, tapi …"
4. Anda terlalu agresif
Tidak selalu apa yang Anda katakan. Sebaliknya, bagaimana Anda mengatakannya sering membawa lebih banyak berat badan. Ketika harus mengkritik seseorang secara konstruktif, Anda harus ekstra sadar akan cara Anda menyampaikan pesan.
Pertahankan nada bahagia dan ramah dengan bahasa tubuh terbuka agar tidak terlihat terlalu agresif. Anda juga harus memikirkan dengan cermat pilihan kata Anda untuk memperjelas bahwa Anda memberikan saran - bukan tuntutan. Bahasa yang kuat seperti "harus" muncul terlalu parah. Jadi, tetap dengan kata-kata yang lebih lembut seperti "mungkin" atau "bisa" untuk menekankan bahwa Anda membuka percakapan, daripada meletakkan hukum.
Kritik konstruktif dapat benar-benar menjadi hal yang positif. Namun, jika upaya Anda untuk menawarkan saran terus berlanjut seperti balon timah di kantor, jangan langsung berasumsi bahwa rekan kerja Anda adalah masalahnya. Pada kenyataannya, masalahnya bisa terletak pada penyampaian kritik Anda.
Jauhi empat kesalahan umum ini, dan Anda pasti akan berpadu dan berkontribusi dengan cara yang positif dan produktif - bukannya kasar dan menjengkelkan.
Ingin mempraktikkan keterampilan kritik konstruktif yang baru Anda kuasai? Beri tahu saya pendapat Anda tentang artikel ini di Twitter!
