Orang sering takut bahwa jika mereka tidak setuju dengan bos mereka, mereka akan dipecat. Tetapi sebagai seorang manajer, izinkan saya meyakinkan Anda bahwa kecuali Anda melakukan sesuatu yang ekstrem (seperti menggunakan bahasa NSFW atau mempublikasikan blog tentang betapa bodohnya saya), kemungkinan Anda tidak akan dilepaskan untuk tindakan semata-mata mengatakan Anda melihat sesuatu berbeda.
Kenyataannya, keluhan paling umum yang saya dengar dari manajer tempat saya bekerja - dan telah merasakan diri saya - adalah kebalikannya. Kami ingin umpan balik dari karyawan kami. Kami mempekerjakan Anda karena kami percaya pada Anda dan ide-ide Anda, jadi merahasiakannya tidak membantu kami berdua.
Sekarang, agar adil, Anda ingin mendorong kembali dengan cara yang membuat Anda terlihat membantu dan bijaksana - dan tidak seperti yang tahu segalanya.
Dan saya tahu apa yang mungkin Anda pikirkan sekarang, mungkinkah itu? Ya, terutama jika Anda tahu empat pemikiran paling umum yang dimiliki manajer ketika Anda tidak setuju dengan mereka.
1. "Saya Berharap Anda Melakukan Pekerjaan Rumah Anda - Pertama"
Beri saya manfaat dari keraguan ketika Anda belajar tentang sesuatu yang terdengar salah bagi Anda. Tanyakan kepada diri sendiri, "Apa alasan sah bos saya membuat keputusan ini?" Sebelum membangun sebuah kasus untuk berdebat dengan saya.
Sebelum mengoreksi saya, letakkan diri Anda pada posisi saya sebentar. Jika saya merasa Anda telah mempertimbangkan mengapa saya berpikir atau merasakan cara saya melakukannya, lebih mudah bagi saya untuk mendengarkan ide-ide Anda.
Tidak setuju dengan saya adalah bagian yang mudah, merekomendasikan solusi yang lebih baik adalah bagian yang sulit.
Ini berarti bahwa sebelum Anda sampai pada kritik yang membangun, sebutkan manfaat dari pendekatan atasan Anda. Misalnya: "Saya bisa melihat di mana ini akan membantu kami membuat proses kami lebih efisien, tetapi saya khawatir memiliki cukup waktu untuk melakukan pekerjaan dengan baik, jadi bagaimana jika kami menyesuaikan bagian dari proses?"
2. "Mengapa Anda Tidak Memberitahu Saya Ini Sebelumnya?"
Terus terang, saya mendengar keluhan dan pengamatan tentang pekerjaan saya sepanjang waktu - termasuk dari bos saya dan pelanggan kami.
Saya sangat menghargai mendengar dari Anda ketika saya telah membuat keputusan yang tidak Anda sukai yang berlaku langsung untuk pekerjaan Anda. Bahkan, jangan menunggu untuk ditanyai. Jika keputusan saya memengaruhi Anda setiap hari, beri tahu saya segera. Sementara saya dapat mendukung keputusan saya, bahkan jika Anda tidak setuju dengan itu, saya ingin tahu bagaimana perasaan Anda.
Dengan itu, akan sangat membantu untuk mengingat bahwa setiap orang memiliki sesuatu yang akan mereka lakukan secara berbeda jika mereka adalah bos. Jadi bagikan umpan balik yang akan membantu Anda melakukan pekerjaan Anda dengan lebih baik (atau menjadi lebih bahagia), tetapi tetap pikirkan hal-hal yang membuat Anda tidak tertarik pada diri sendiri.
3. "Tolong Pikirkan Sekeliling Kita"
Bisa jadi check-in satu-satu kami ditandai dengan diskusi yang kuat dan perbedaan pendapat yang kadang-kadang terjadi - dan itu hebat. Namun, itu tidak berarti bahwa Anda selalu dapat mengambil pendekatan itu ketika menyuarakan pendapat yang berbeda.
Jika selama rapat staf, ingatlah bahwa rekan kerja Anda mengawasi dan memberikan contoh kepada mereka tentang cara menantang saya. Jika kita bersama klien, aku akan menjadi yang paling peka terhadapmu di hadapan umum yang tidak sependapat denganku - bukan karena egoku tidak bisa menerimanya, tetapi karena aku tidak ingin pelanggan kehilangan kepercayaan pada organisasi kita. Jadi, jika Anda tidak yakin bagaimana klien akan bereaksi ketika Anda mengoreksi saya, tunggu sampai kami sendirian.
4. "Jika Saya Memegang Keputusan Saya, Saya Mengharapkan Anda Mendukungnya"
Jika saya mendengarkan Anda tetapi tetap pada rencana semula, itu tidak berarti saya tidak mendengarkan. Lebih sering daripada tidak, itu berarti saya mempertimbangkan faktor-faktor yang berada di luar peran Anda, dan yang mungkin tidak Anda sadari. (Yang kau tahu, bos bosku menyuruhku melakukannya dengan cara ini!)
Saya tidak mencari tim orang "ya" yang tidak pernah berbicara. Tetapi saya mencari karyawan yang cukup mempercayai saya sehingga jika saya menolak umpan balik, itu karena alasan yang bagus - dan jika mereka tidak mendukung rencana tersebut, mereka akan mendukung saya dengan tetap melakukannya.
Hal terakhir yang saya akui adalah bahwa kadang-kadang saya ingin karyawan saya melakukan apa yang saya minta. Ini melelahkan (untuk kita berdua!) Jika saya harus membela setiap keputusan, ditambah lagi itu membuat saya merasa seperti Anda tidak percaya pada penilaian saya.
Jika Anda masih tidak yakin apakah ini pertempuran yang baik untuk dipilih, tanyakan kepada saya. Katakan: "Apakah Anda terbuka untuk pendapat yang berbeda tentang ini?" Dan beri saya pilihan untuk membukanya untuk diskusi. Saya akan memberi tahu Anda apakah ini saat yang tepat untuk berbagi pendapat yang berbeda, atau jika, kali ini, lebih baik melepaskannya.
