Jalan menuju kejatuhan karier diaspal dengan niat baik.
Jika Anda menghabiskan hari-hari Anda di kantor dengan ide-ide baru, berbicara tentang pendapat Anda, campur tangan dalam keadaan darurat kantor, dan, secara keseluruhan, menunjukkan keterampilan kepemimpinan Anda, Anda mungkin memiliki niat untuk melanjutkan tujuan perusahaan - dan, di pada saat yang sama, karier Anda.
Tetapi kadang-kadang, antara niat mulia dan cara tindakan Anda dimainkan, Anda melakukan lebih banyak kerusakan daripada kebaikan. Dengan melakukan beberapa hal penting dengan cara yang salah, Anda mungkin membuat jalan ke sisi buruk bos Anda.
Seperti ini.
1. Berkeliling Dia untuk Membuat Keputusan
Ketika ada situasi mendesak di kantor, terkadang Anda harus membuat keputusan eksekutif. Mungkin bos Anda sedang rapat dan Anda tidak bisa mengetahuinya, atau mungkin Anda hanya ingin memamerkan pasukan kepemimpinan Anda - bagaimanapun, Anda memutuskan tindakan dan memberi tahu semua orang yang terlibat.
Dalam beberapa kasus, bos Anda tentu akan menghargai kesediaan Anda untuk berhenti. Tetapi untuk masalah yang lebih besar yang melampaui keahlian Anda, ini tidak selalu merupakan rencana terbaik.
Sebagai contoh, seorang rekan kerja saya baru-baru ini menunjukkan bahwa ada kesalahan dalam buletin pelanggan kami yang telah keluar ke basis klien kami. Dia segera mengirim email ke seluruh departemen pemasaran, menuntut agar koreksi dikirim ke semua pelanggan, menunjukkan itu adalah kesalahan yang signifikan dan kemungkinan akan memacu keluhan pelanggan. Departemen pemasaran menjadi gila-gilaan, menyusun email, membuatnya disetujui oleh atasan, dan bersiap untuk mengirimkannya.
Dan kemudian bos rekan kerja saya mampir. Kami menunjukkan kepadanya email itu - yang ternyata tidak dia ketahui. Reaksinya? “Oh, kita tidak perlu mengirim apapun. Itu bukan masalah besar. ”
Apa yang merupakan keadaan darurat mutlak bagi rekan kerja saya adalah pengawasan yang tidak berarti bagi bosnya. Dan bosnya tidak terlalu senang bahwa dia menciptakan kekacauan dan menghabiskan seluruh sore departemen pemasaran.
Cara Menghindarinya
Ada saat-saat ketika Anda dapat dengan aman dan percaya diri membuat keputusan eksekutif (di sini ada beberapa petunjuk), tetapi ketika itu merupakan masalah yang signifikan atau Anda tidak 100% yakin tentang situasi tersebut, dapatkan pikiran atasan Anda sebelum bertindak.
2. Membuat Segala Sesuatu Menjadi Darurat
Ada garis tipis antara memberi tahu atasan Anda dan menganggap setiap situasi adalah salah satu yang perlu segera diperhatikan. Ya, bos Anda tentu ingin tahu apa yang terjadi, sehingga ia dapat, jika perlu, ikut campur. Tetapi kadang-kadang, hal itu berubah menjadi kewalahan bos Anda dengan interupsi, email dengan baris subjek, "Mendesak!" Dan pop-in kantor yang letih - semuanya dengan semangat memastikan dia tahu apa yang sedang terjadi.
Seringkali, Anda melakukan ini hanya karena Anda lebih suka aman daripada menyesal. Lebih baik Anda memberi tahu atasan Anda tentang situasi yang semakin meningkat saat itu terjadi, daripada meledakkannya di wajah semua orang nanti. Tetapi ketika situasinya tidak benar-benar darurat, itu merepotkan atasan Anda.
Jadi, penting bagi Anda untuk mengetahui perbedaan antara apa yang benar-benar mendesak dan apa yang merupakan bagian dari operasi bisnis standar.
Cara Menghindarinya
Mungkin perlu waktu untuk menentukan apa yang benar-benar darurat dan apa yang bisa menunggu untuk dibesarkan atau ditangani sendiri, tetapi demi kewarasan bos Anda - dan milik Anda juga - penting untuk dipelajari.
Anda memiliki klien terbesar perusahaan, yang akan membatalkan kontraknya dan menuntut organisasi? Ya, darurat. Pelanggan yang biasanya senang meninggalkan respons biasa-biasa saja pada survei layanan pelanggan terbarunya? Mungkin bukan sesuatu yang perlu Anda buru-buru ke kantor bos Anda untuk segera diatasi.
3. Mengambil Selamanya untuk sampai pada intinya
Bos Anda mungkin menyulap banyak informasi pada waktu tertentu. Dia harus mengikuti pekerjaannya sendiri, serta laporan masing-masing langsung.
Tetapi itu tidak berarti bahwa ketika Anda harus memberitahunya tentang situasi tertentu, Anda harus memberikan setiap detail terakhir.
Sebagai seorang manajer, saya akan sering memiliki karyawan yang akan membuat email panjang esai atau memberi saya ceramah panjang lebar tentang situasi tertentu, dari email pertama yang dikirim ke yang mengatakan apa dan berapa lama dia menanggapi semua lain yang terkait dengan kisah itu dari jauh - sampai akhirnya kami sampai pada keadaan tantangan saat ini. Pada akhirnya, satu-satunya hal yang benar-benar penting bisa diringkas dalam beberapa kalimat singkat.
Dalam jangka panjang, banyak detail situasi yang tidak perlu - dan untuk mengarahkan Anda ke arah yang benar, bos Anda mungkin tidak perlu mendengarnya. Berikan saja fakta-fakta dasarnya, dan Anda akan sampai pada solusi yang jauh lebih cepat.
Cara Menghindarinya
Ringkas situasinya terlebih dahulu. Ini sangat penting dalam email, ketika informasi pada akhirnya cenderung hilang dan diabaikan, tetapi berfungsi baik dalam percakapan langsung juga. Dalam beberapa kalimat pendek, simpulkan situasinya dan apa yang Anda butuhkan dari bos Anda. Jika dia membutuhkan lebih banyak informasi, Anda dapat masuk ke alasan Anda.
4. Gagal Terlihat di Luar Peran Anda
Biasanya, bos berpikir itu hebat ketika Anda menyarankan ide untuk meningkatkan proses atau menghasilkan pekerjaan yang lebih baik. Tetapi di perusahaan dan peran apa pun, ketika Anda mempresentasikan ide-ide ini, mudah untuk mendapatkan visi terowongan dan hanya mempertimbangkan bagaimana ide Anda akan berdampak pada Anda.
Mungkin Anda ingin menerapkan proses baru yang akan menghilangkan sebagian beban kerja Anda dengan memungkinkan Anda untuk lebih sedikit mendokumentasikan. Meskipun itu bagus untuk Anda, yang tidak Anda pertimbangkan adalah bagaimana hal itu dapat meningkatkan beban kerja rekan kerja Anda di departemen lain dengan memaksa mereka melacak informasi yang tidak Anda dokumentasikan.
Atau, mungkin Anda berpikir Anda akan mendapat manfaat dari program perangkat lunak baru - tetapi jangan memperhitungkan bahwa uang itu akan diambil dari anggaran pendidikan berkelanjutan untuk tim Anda dan menghambat pengembangan profesional rekan-rekan Anda.
Cara Menghindarinya
Pikirkan gambaran besarnya. Ketika Anda bergerak maju dalam karier Anda, Anda akan menemukan semakin banyak yang perlu Anda pikirkan di luar Anda dan departemen Anda. Pertimbangkan bagaimana gagasan Anda akan memengaruhi tim lain, anggaran perusahaan, dan beban kerja - dan sesuaikan rencana Anda. Itu akan memungkinkan Anda untuk menyajikan rencana yang dipikirkan dengan matang dan berpikiran maju kepada atasan Anda.
Pada akhirnya, mungkin ada banyak hal menjengkelkan yang bisa Anda lakukan. Tetapi ketika itu adalah karir Anda di telepon, ada baiknya untuk memastikan Anda melakukan dengan standar tertinggi yang dimungkinkan.
