Dalam buku saya, tepat di sana dengan musim pemberian hadiah Natal dan musim liburan di pantai adalah musim cookie Pramuka. Maksud saya, siapa yang bisa menolak kue-kue mint klasik atau barang yang dilapisi kelapa?
Tapi tahun ini (menjadi peringatan ke- 100 Girl Scouts dan semuanya), karena saya telah menikmati barang-barang buatan pabrik yang lezat itu, saya juga harus memikirkan pelajaran berharga yang diajarkan oleh penjualan kue. Sebagai Girl Scout yang menjual kue selama 10 tahun, saya belajar beberapa hal penting tentang bisnis, tanggung jawab, dan kehidupan secara umum dari semua kotak berwarna cerah:
1. Gunakan Jaringan Anda
Kembali pada hari itu, penggalangan dana dari pintu ke pintu masih menjadi norma, tetapi Anda hanya memiliki begitu banyak tetangga untuk dijual - dan satu kapal penuh gadis-gadis tetangga untuk bersaing. Jadi jika Anda ingin memenangkan boneka harimau atau perjalanan selama seminggu ke perkemahan Girl Scout, Anda harus memperluas jaringan Anda. Gadis-gadis yang paling banyak menjual membawa kue kering mereka ke mana-mana - sekolah, acara olahraga, lokasi sukarela, gereja, tempat kerja orang tua mereka. Mereka tidak malu keluar sana, karena mereka tahu itu memberi mereka hasil.
Sekarang dalam karir saya, dan terutama sebagai pekerja lepas, saya tahu bahwa menciptakan dan membina jaringan yang kuat lebih penting daripada sebelumnya. Saya telah belajar menempatkan diri di luar sana, untuk menjadi kreatif tentang cara bertemu orang baru, dan membawa kartu nama saya ke mana pun saya pergi.
2. Menyenangkan itu menular
Salah satu bagian dari musim kue yang paling ditakuti adalah penjualan toko: berdiri di luar toko grosir yang menjual kue langsung ke pembeli. Tetapi setelah beberapa jam kesengsaraan, kami menyadari bahwa acara ini hanya membosankan seperti yang kami buat - dan kemudian muncul dengan lagu dan tarian untuk bersenang-senang. Ini tidak hanya menghabiskan waktu, tetapi juga menarik perhatian orang - dan membantu kami menjual lebih banyak kue.
Ini adalah pelajaran besar tidak hanya untuk tempat kerja, tetapi untuk kehidupan. Orang bereaksi terhadap kesenangan dan optimisme, dan saya mendapati bahwa memunculkan senyum dapat memiliki efek yang sama dengan tarian konyol dengan seragam Brownie. Apakah Anda sedang mencari klien baru yang tangguh atau berurusan dengan kolega yang sulit, cobalah tersenyum. Anda mungkin akan terkejut dengan hasilnya.
3. Jangan Menyadarinya Secara Pribadi
Penjualan toko juga berarti diabaikan atau dihina. Banyak. Beberapa orang tidak suka kue pramuka atau kue pramuka (gila, saya tahu), yang lain tidak punya uang tunai, dan banyak yang sudah memesannya dari orang lain. Kami harus belajar sejak awal bahwa mereka tidak menolak kami sebagai manusia, tetapi mereka hanya tidak membutuhkan atau menginginkan Samoa.
Sebagai orang dewasa, pelajaran ini berguna setiap saat. Akan ada pekerjaan yang tidak Anda dapatkan, tugas yang tidak Anda dapatkan, dan penjualan yang tidak Anda dapatkan. Tidak, itu tidak pernah menyenangkan, tetapi Anda juga tidak bisa membiarkannya membuat Anda sedih. Anda mengambil napas dalam-dalam, katakan pada diri sendiri bahwa ini bukan akhir dunia, dan coba lagi dengan pembelanja berikutnya.
4. Perubahan tidak apa-apa
Sementara cookie Girl Scout hadir dengan andal tahun demi tahun, produk itu sendiri telah mengalami perubahan. Dan mereka tidak selalu diterima - apa pun mulai dari desain ulang kemasan hingga kenaikan harga hingga perubahan rasa dapat memicu reaksi pelanggan. Tentu saja, seperti halnya apa pun, guncangan awal akan mereda pada norma baru (orang sekarang dengan senang hati membayar $ 4, 50 untuk sebuah kotak tanpa mengingat dulunya adalah $ 3), tetapi sementara itu, perubahan produk tersebut mengajarkan Anda bahwa Anda harus fleksibel, berkomunikasi dengan pelanggan Anda, dan mengubah strategi Anda dari tahun ke tahun.
Dalam bisnis (dan dalam kehidupan), belajar cara berguling dengan pukulan - dan membantu orang lain melakukan hal yang sama - membuatnya lebih mudah untuk keluar dari perubahan yang tak terhindarkan yang akan Anda temui di sepanjang jalan. Jadi, ingatlah bahwa tidak semua perubahan itu buruk - hei, Lemon-ades baru itu sangat bagus.
5. Selalu Memberikan Janji Anda
Di hari ini dan usia, hampir diharapkan bahwa apa pun yang Anda pesan akan muncul di depan pintu Anda dalam 7-10 hari, tetapi kue-kue Pramuka masih diserahkan secara langsung oleh Aster, Brownies, dan Kadet tersebut. Bagaimanapun, ini adalah cara yang bagus untuk tetap terhubung dengan pelanggan Anda dan membuat mereka kembali tahun depan.
Menjaga sentuhan pribadi itu sama pentingnya dalam kehidupan pasca-Pramuka, baik Anda meluangkan waktu untuk membawa makanan kepada teman yang membutuhkan, menulis catatan terima kasih setelah wawancara pekerjaan, atau secara pribadi menindaklanjuti dengan klien. Jangan meremehkan kekuatan sedikit usaha ekstra dan koneksi manusia - mungkin sentuhan akhir inilah yang membuat Anda lebih penting daripada orang lain.
Menjual kue-kue pramuka membawa banyak manfaat - bisa ngemil di Tagalong dan mengumpulkan uang untuk kegiatan pasukan yang menyenangkan, untuk menyebut pasangan - tetapi pelajaran hidup ini adalah yang paling lama tinggal bersamaku. Jadi lain kali Anda ditanya apakah Anda ingin membeli kue Girl Scout, ingat - gadis-gadis ini tidak hanya memungkinkan kecanduan gula, mereka juga belajar banyak tentang kehidupan dalam prosesnya.
