Jadi jalur penjualan telah menarik perhatian Anda. Mungkin teman Anda telah membual tentang komisi, atau Anda bosan menghabiskan hari-hari Anda di depan komputer tanpa interaksi dengan orang lain. Namun, Anda tidak dapat memikirkan satu keterampilan tunggal yang akan membantu Anda mendapatkan peran itu.
Tempat pertama untuk memulai adalah bertanya pada diri sendiri, "Apakah saya telah melakukan sesuatu yang berhubungan dengan penjualan?" Sebelum Anda segera menyerah, pikirkanlah hal itu. Misalnya, saya adalah rekan penjualan di toko pakaian selama tiga tahun. Tentu, saya telah menghabiskan karier saya menulis, mengedit, dan membuat konten, tetapi satu pengalaman itu tidak kurang valid. Lagi pula, perlu orang tertentu untuk tetap tersenyum ketika berhadapan dengan anak-anak pra-remaja yang tidak bisa memutuskan antara 10 pasang jeans yang berbeda.
Dengan mengatakan itu, perusahaan memahami bahwa sebagian besar kandidat penjualan entry-level datang dengan sedikit atau tanpa pengalaman sebelumnya. Bukan itu yang menjadi perhatian organisasi karena berhasil di lapangan benar-benar hanya membutuhkan latihan. Sebaliknya, mereka jauh lebih tertarik pada soft skill Anda.
Dalam upaya untuk mengetahui dengan tepat apa yang membuat kandidat top bersinar, saya berbicara dengan beberapa manajer penjualan dan perekrut untuk sedekat mungkin ke daftar yang pasti.
Jadi, jika Anda tidak yakin memenuhi syarat untuk mengejar karier penjualan, periksa daftar ini dan mungkin saja Anda akan melihatnya.
1. Kesadaran Sosial
Ini seharusnya tidak mengejutkan, tetapi orang-orang penjualan terbaik adalah sosial, ramah, dan disukai - pada dasarnya, mereka adalah komunikator dan pembicara yang hebat.
Tetapi kesadaran sosial bukan hanya tentang apa yang Anda katakan, ini tentang empati, keterampilan mendengarkan yang baik, dan pemahaman tentang kapan tidak berbicara. "Orang-orang penjualan terbaik adalah mereka yang dapat berhubungan dengan orang lain, menunjukkan minat tulus pada orang lain, dan dapat berbagi suara asli mereka ketika mereka berbicara, " tambah Christina Markadakis, Sales Talent Recruiter di The Muse.
2. Kesadaran Diri
Dengan rasa percaya diri, kepribadian sosial menghadirkan risiko keangkuhan. Kandidat penjualan hebat memiliki prestasi mereka tanpa ego. Yang lebih penting lagi, kata Dylan Michael, Manajer Penjualan di The Muse, "mereka harus bisa memberi tahu saya tentang kesalahan tanpa mengalihkan kesalahan, tetapi lebih fokus pada apa yang mereka pelajari darinya."
“Memegang diri sendiri bertanggung jawab dan tidak menyalahkan 'produk, ' 'pasar, ' atau 'manajer' untuk hasil yang buruk adalah apa yang membedakan para pemain top dengan yang biasa-biasa saja, ” tambah Ryan Winthrop, Perekrutan dan Manajer SDM di Acquirent, sebuah perusahaan yang berspesialisasi dalam mempekerjakan dan melatih departemen penjualan.
3. Etika Kerja yang Kuat
Lebih dari trek karier lainnya, penjualan mengharuskan Anda untuk benar-benar bergegas. Bahkan ketika Anda mendapatkan arahan, dibutuhkan (terkadang banyak) tindak lanjut untuk menutup kesepakatan. Di lain waktu, Anda harus bekerja dengan klien yang tangguh atau tidak dapat diandalkan yang membutuhkan perhatian terus-menerus atau dorongan yang lembut.
Belum lagi, jika Anda bekerja berdasarkan komisi, penghasilan Anda pada dasarnya bergantung pada Anda untuk menyelesaikan pekerjaan. Yang sedang berkata, gaya kerja semacam ini, meskipun tidak untuk semua orang, sangat memotivasi untuk beberapa orang.
“Keindahan dan kutukan (tergantung pada perspektif) penjualan adalah Anda menerima ulasan kinerja setiap hari. Anda membuat kemajuan (menetapkan janji, nomor kegiatan hit, menutup transaksi) atau tidak. Mengingat itu, tanggung jawab berhenti dengan pro penjualan. Dan mereka yang melebihi yang lain melakukannya karena ketabahan mereka. Mereka datang setiap hari dan menggiling untuk membangun saluran pipa itu dan memindahkan peluang melalui corong, ”kata Winthrop.
4. Kemampuan melatih
Karena sebagian besar rekanan penjualan entry level datang dengan sedikit pengalaman sebelumnya, setiap manajer perekrutan ingin memastikan bahwa orang yang mereka rekrut akan dapat - dan bersedia - untuk mengambil keterampilan atau strategi baru, belajar dari kesalahan mereka, dan menjadi terbuka untuk umpan balik.
“Anda seharusnya tidak hanya terbuka terhadap umpan balik, Anda harus menginginkannya. Diharapkan Anda akan membuat kesalahan, dan kesalahan baik-baik saja, asalkan Anda belajar dari mereka. Karyawan terbaik dapat menerapkan umpan balik dengan cepat dan efektif, ”tambah Tom Feulner, Direktur Senior Pelatihan Penjualan di Yelp.
5. Organisasi
Saya tidak berbicara tentang memiliki meja dan kotak masuk yang bersih (walaupun itu juga tidak sakit). Orang-orang penjualan yang hebat diatur dan dipersiapkan - untuk rapat, untuk tanggapan tertentu dari klien, untuk yang terburuk.
“Tanpa terorganisir, Anda pasti akan kehilangan peluang dan gagal memenuhi kuota. Membuat catatan yang teliti, menetapkan tugas dengan tekun, dan memenuhi tujuan yang disepakati melalui organisasi adalah landasan untuk karier yang sukses. Siapa pun yang tidak mempelajari keterampilan organisasi sejak dini dan berpegang teguh pada itu, harus mempersiapkan diri untuk kehilangan tenggat waktu atau peluang dan akhirnya kehilangan potensi penghasilan, ”kata Winthrop.
Soft skill adalah salah satu aspek terpenting dari aplikasi Anda ketika datang untuk mendapatkan pekerjaan penjualan. Yang berarti bahkan jika Anda berasal dari industri atau bidang pengetahuan yang sama sekali berbeda, Anda mungkin jauh lebih berkualitas daripada yang Anda pikirkan.
Dan kualitas-kualitas ini akan hilang dalam lamaran dan wawancara Anda - jadi Anda harus tahu bagaimana cara menceritakan kisah yang benar tentang diri Anda. Misalnya, organisasi datang ketika Anda siap untuk wawancara dengan pertanyaan untuk bertanya tentang perusahaan atau produk. Kesadaran diri menjadi jelas ketika Anda menjelaskan bagaimana Anda mengatasi hambatan dalam pekerjaan masa lalu Anda. Etika kerja yang kuat dapat bersinar dalam resume Anda.
Yang harus Anda lakukan adalah mengambil langkah selanjutnya dalam pencarian pekerjaan Anda.
