Anda mengancingkan tombol terakhir pada mantel Anda, setelah menyelesaikan semua yang harus Anda lakukan untuk hari ini. Anda dan teman Anda telah merencanakan makan malam yang menyenangkan untuk mengejar ketinggalan, dan Anda telah menantikannya sepanjang minggu. Sama seperti Anda meraih tas Anda untuk keluar, ponsel Anda berdengung dengan email yang segera Anda sesali dibuka:
Jane, aku akhirnya memiliki beberapa revisi pada dek yang kamu kirim minggu lalu. Saya tahu ini menit terakhir, tapi tolong lihat dan kirim versi revisi kepada saya sesegera mungkin. Saya ingin mengirimkannya ke klien nanti malam.
Apakah Anda bercanda , Anda bertanya pada diri sendiri, mendidih saat menyadari bahwa Anda tidak punya pilihan selain menebus makan malam.
Anda melakukan bagian Anda! Tepat waktu! Tapi tidak satu pun dari hal itu yang menjadi masalah sekarang karena Anda tidak dapat menjawab pertanyaan bos Anda ketika kantor sudah kosong.
Anda mungkin telah mengelola diri Anda sendiri, tetapi Anda tidak mengelola atasan Anda, dan di situlah segalanya menjadi sulit. Mengelola tidak mudah, tetapi juga tidak mustahil, dan mempelajari hal itu akan membuat Anda lebih bahagia di tempat kerja.
Di depan, ada lima hal yang perlu Anda tangani jika Anda ingin atasan Anda mempercayai Anda (dan jika Anda ingin meninggalkan kantor pada jam yang waras).
1. Ketahui Apa yang Diharapkan
Ketika Anda mendapatkan permintaan email yang membuat frustasi dari atasan Anda, Anda harus mencari tahu langkah selanjutnya, dan menentukan itu harus didasarkan pada harapan manajer Anda: Menjawab sesuatu yang harus terjadi secepatnya, atau dapat menunggu tiga jam tanpa yang lain email ingar-bingar? Anda tidak hanya perlu memiliki pemahaman yang kuat tentang apa yang dianggap mendesak oleh atasan Anda - apakah ia menyatakannya atau tidak - tetapi Anda harus tahu apa yang berhasil di masa lalu dan apa yang dianggap tidak dapat diterima. (Dan, tentu saja, jika tuntutannya tampak tidak masuk akal, Anda harus mencari waktu lain untuk mengatasi masalah Anda.)
2. Kenali Peeves Hewan Piaraannya
Anda sudah mendapatkannya - begitu juga bos Anda. Apakah manajer Anda benci mendapatkan email yang memerlukan respons setelah satu jam tertentu? Apakah dia terganggu oleh fakta bahwa Anda menyimpan pertanyaan alih-alih bertanya saat mereka mendatangi Anda? Mungkin dia membenci kenyataan bahwa Anda dengan lembut mengingatkannya tentang kembali kepada Anda dalam sebuah proyek ketika dia memilikinya dalam daftar.
Tidak peduli seberapa jauh kencing hewan peliharaannya terlihat, hal yang cerdas untuk dilakukan adalah mengikat mereka pada ingatan dan berusaha sekuat tenaga untuk tidak menjadi orang yang bertanggung jawab menjengkelkannya dengan hal-hal kecil yang dapat dengan mudah dihindari. Semakin bahagia dia bersama Anda, semakin besar kemungkinan dia akan fleksibel dan terbuka untuk jadwal dan ide Anda.
3. Ketahui Jadwal dan Prioritasnya
Bos Anda memiliki tuntutan, jadwal yang harus diikuti, dan prioritasnya sendiri. Ini bagian dari pekerjaan Anda untuk mengetahui apa yang diperlukan. Siapa atau apa yang menariknya ke arah yang berbeda? Apa tenggat waktunya? Kepada siapa dia menjawab? Semakin banyak yang Anda ketahui tentang penyelia Anda, dan apa yang terjadi padanya, Anda akan lebih siap untuk memadamkan api ketika seseorang berkobar atau menavigasi situasi yang pada pandangan pertama tampaknya tidak terkendali.
Misalnya, jika Anda tahu dia akan mengadakan presentasi besar pada hari Kamis, keluar dari kantor setengah jam lebih awal dari biasanya untuk pergi ke gym malam sebelumnya mungkin bukan rencana yang brilian.
4. Kenali Metode Komunikasi Pilihannya
Komunikasi yang baik adalah kunci dalam semua hubungan, dan kualitas ini tidak kalah pentingnya dengan bos Anda. Anda dapat mulai memahami bahasa atasan Anda dengan bertanya pada diri sendiri bagaimana dia suka menerima informasi - secara langsung, melalui email, lewat teks? Dan bagaimana dan kapan? Apakah dia bangun pagi untuk memilah-milah hal-hal sebelum hari kerja biasa dimulai? Apakah dia pulang ke rumah dengan kereta dan mengejar barang? Tujuannya adalah membuat jalur untuk menyampaikan informasi semudah mungkin baginya. Dengan begitu, dia dapat fokus pada konten atau masalah daripada mode yang berpotensi mengganggu (misalnya, mengirimnya pesan obrolan setelah jam ketika email lebih disukai).
5. Ketahui Kapan Harus Memunculkan Masalah yang Berpotensi
Jangan tunggu sampai ada masalah. Ingatkan manajer Anda ketika Anda akan berlibur. Perjelas rencana makan malam penting atau fakta bahwa Anda memiliki tiket konser. Jika Anda memiliki prioritas yang akan diutamakan daripada kebutuhannya, seperti pesta ulang tahun ke-90 nenek Anda, beri dia beberapa pemberitahuan agar dia tidak akhirnya menempatkan proyek besar di piring Anda berjam-jam sebelum Anda perlu berada di suatu tempat. Dan lebih baik lagi, cari tahu apakah dia tipe yang membutuhkan pengingat awal dan juga pengingat sehari.
Jika bos Anda merasa terikat dan sadar akan hal-hal besar yang terjadi di luar kantor, kecil kemungkinannya Anda harus berurusan dengan permintaan menit terakhir. Namun, ini berlaku dua arah - jangan menunggu sampai malam sebelum manajer Anda pergi berlibur keluarga untuk meminta umpan balik atas presentasi Anda.
Mengikuti panduan ini tidak akan menjamin semuanya akan selalu berjalan lancar, tetapi itu akan secara signifikan meningkatkan peluangnya. Hubungan Anda dengan bos Anda adalah yang berkelanjutan, dan setiap manajer berbeda. Lakukan yang terbaik untuk memahami kebiasaan kerjanya, kencing kesayangan, dan harapan sehingga hari-hari Anda tidak terlalu menegangkan. Pada akhirnya, belajar untuk mengelola hanya akan membantu Anda ketika saatnya tiba bagi Anda untuk mengambil peran kepemimpinan.
