Jika Anda pernah menonton episode Charlie Brown , Anda mungkin ingat interaksinya dengan gurunya di kelas. Tidak peduli apa yang dia katakan, itu selalu terdengar seperti megafon terdistorsi untuk Charlie.
Terkadang, kantor bisa terasa seperti adegan-adegan Charlie Brown itu . Atasan atau rekan kerja Anda memberi Anda instruksi atau menjelaskan proyek penting, dan yang Anda dengar hanyalah, "Womp womp womp womp womp."
Jika Anda mengalami saat di mana Anda sama sekali tidak tahu apa yang terjadi di tempat kerja, jangan menyerah begitu saja. Alih-alih, periksa lima strategi ini untuk keluar dari lubang metaforis.
1. Berpura-pura 'Anda akan berhasil
Strategi "berpura-pura itu sampai kamu berhasil" adalah salah satu yang tertua dalam buku ini, dan berpura-pura tahu apa yang terjadi pasti akan berguna, terutama jika Anda berada di depan orang-orang penting dan tidak ingin terdengar seperti Anda tidak memiliki pemahaman tentang apa yang terjadi.
Teknik ini bisa sangat berguna jika Anda berada dalam situasi di mana Anda diberi banyak informasi dan tahu Anda akan membutuhkan waktu sesudahnya untuk mencerna semua yang dilemparkan kepada Anda. Dalam hal ini, lebih baik tersenyum, mengangguk, tuliskan informasinya (termasuk apa pun yang tidak Anda mengerti), katakan “Saya akan memproses ini, dan saya akan memberi tahu Anda jika saya memiliki pertanyaan, ” dan kejar bos Anda nanti.
2. Katakan "Aku Tidak Tahu"
Yang mengatakan, Anda tidak boleh takut hanya mengatakan, "Saya tidak tahu" jika Anda benar-benar bingung, terutama jika Anda diharapkan memahami segala sesuatu yang terjadi pada saat itu. Pastikan Anda spesifik tentang apa yang Anda perlu klarifikasi. Misalnya, alih-alih mengatakan, "PowerPoint ini tidak masuk akal, " tanyakan, "Aku bersamamu sampai bagian kedua slide ini - bisakah Anda mengulangi apa yang Anda katakan tentang analitik kami?" Pendekatan ini memudahkan orang tersebut menjelaskan untuk mencari tahu di mana Anda tersesat dan bagaimana membuat Anda cepat.
Kiat pro: Dalam pengalaman saya, banyak hal dapat dikerjakan di kepala Anda jika Anda duduk di atasnya selama satu atau dua menit. Mengambil sedikit waktu untuk memproses dan memecahkan masalah biasanya memungkinkan Anda untuk mencari tahu sebelum memanggil cadangan. (Anda tidak ingin menjadi orang yang selalu mengangkat tangannya untuk menjelaskan sesuatu.)
3. Temukan Teman
Jangan pernah meremehkan kekuatan menemukan seseorang di kantor untuk bersandar ketika Anda membutuhkan sesuatu yang dijelaskan kepada Anda. Selama Anda tidak menusuk orang itu sepanjang hari, meminta bantuan, ia biasanya akan dengan senang hati membantu Anda.
Beberapa aturan praktis di sini: Batasi diri Anda untuk bertanya tentang dua hal yang tidak Anda mengerti per hari. Juga, ini tampak jelas (tetapi begitu banyak orang tetap melakukannya): Hindari mendekati orang ketika mereka sibuk. Alih-alih, kirim email dengan pertanyaan Anda. Atau, paling tidak, tunggu sampai dia menutup telepon atau selesai mengunyah sebelum pergi.
4. Prioritaskan Pertanyaan yang Perlu Menjawab
Tidak ada yang lebih luar biasa daripada perasaan seperti Anda tidak memiliki satu, tetapi sejuta, pertanyaan yang ingin Anda jawab. Di mana Anda memulai?
Trik termudah adalah dengan mengadopsi Metode Eisenhower, yang melibatkan bertanya pada diri sendiri dua pertanyaan penting: Apakah ini mendesak, dan apakah ini penting? Tentunya, Anda akan ingin mengajukan pertanyaan tentang hal-hal yang mendesak dan penting sebelum hal lain.
Misalnya, jika Anda baru saja memulai pekerjaan baru dan memiliki banyak pertanyaan, lebih baik bertanya tentang hal-hal yang berkaitan dengan tenggat waktu proyek pertama Anda daripada menanyakan cara terbaik untuk berkolaborasi dengan tim lain.
5. Jadwalkan Waktu Check-in Reguler
Jika Anda memperhatikan bahwa kebingungan Anda disebabkan oleh masalah komunikasi dengan rekan kerja atau manajer Anda, dan belum tentu pekerjaan Anda sendiri, mungkin merupakan ide bagus untuk menjadwalkan check-in reguler untuk memastikan semua orang ada di halaman yang sama. Ya, meskipun berbagai alat manajemen tim luar biasa di luar sana, itu tidak biasa bagi rekan kerja untuk keluar dari sinkronisasi.
Tidak yakin bagaimana membicarakan ini dengan atasan atau rekan kerja Anda? Temukan beberapa contoh spesifik di mana ada jeda dalam komunikasi, dan ilustrasikan bagaimana hal itu dapat dengan mudah diperbaiki dengan check-in cepat lima menit sekali sehari atau lebih lama mengejar ketinggalan mingguan. (Ini bacaan yang bagus tentang bagaimana ini bisa bekerja.)
Semua orang berjuang untuk mencari tahu apa yang terjadi dari waktu ke waktu, jadi itu tidak pernah menjadi sesuatu yang Anda harus merasa malu untuk mengakuinya. Berbekal strategi yang tepat, Anda akan berjalan dan berbicara dalam waktu singkat.
