Setelah berbulan-bulan upaya, Anda akhirnya mendapatkan promosi yang sudah Anda minati. Di atas kertas, itu adalah pekerjaan impian Anda: Anda memiliki tim yang lebih besar di bawah Anda, tanggung jawab yang lebih menarik, jalur komunikasi langsung ke bos besar, gaji yang benar - benar kompetitif, dan tentu saja, kantor sudut yang sangat dinanti-nantikan.
Tetapi kenyataan sehari-hari tidak berlangsung seperti yang Anda harapkan.
Anda mendapatkan getaran apatis dari karyawan Anda, dan Anda tidak tahu mengapa. Anda melakukan semua yang seharusnya Anda lakukan - mengelola proyek, mengarahkan lalu lintas, mengatur tenggat waktu, dan anggaran. Anda bahkan sudah mencoba membawa cupcake ke kantor, tetapi energi tim Anda tampaknya menguap begitu kadar gula habis. Anda bertanya-tanya: Apa lagi yang mungkin mereka inginkan?
Data memberi tahu kita bahwa karyawan saat ini menginginkan lebih banyak dari pekerjaan mereka. Dalam tenaga kerja kita yang semakin terdidik, karyawan tidak lagi puas meninju jam dan mengumpulkan gaji. Mereka tidak ingin secara membabi buta mengikuti instruksi yang diturunkan dari manajer; mereka ingin merasa diberdayakan. Bahkan, penelitian terbaru menunjukkan bahwa tim yang dikelola oleh motivator berkinerja lebih baik daripada yang terlalu banyak dikendalikan oleh pengawas yang ditunjuk.
Singkatnya, karyawan menginginkan Tony Robbins, bukan Donald Trump.
Tidak ada yang mengatakan Anda perlu mengadakan lingkaran kumbaya setiap hari, tetapi ada beberapa langkah praktis yang dapat Anda ambil sekarang untuk meningkatkan permainan Anda dan meningkatkan diri Anda dari seorang manajer menjadi seorang pemimpin.
1. Pemimpin Tahu Bagaimana Mendengarkan
Para pemimpin mendengarkan semua orang, bahkan mereka yang mungkin tidak memiliki "pengalaman" sebanyak orang di ruangan itu. Dalam pekerjaan terakhir saya di perusahaan, saya bekerja untuk CSO perusahaan Fortune 100. Pada pertemuan tim, dia akan duduk diam sementara VP berebut keras untuk persetujuannya. Dia akan membiarkan mereka memonopoli forum untuk sementara waktu, dan kemudian dia akan mengalihkan perhatiannya kepada seseorang yang tidak peduli untuk mencoba bersaing dengan pertunjukan anjing dan kuda. "Bagaimana menurutmu?" Tanyanya, memberikan perhatian penuh pada orang itu. Itu mengeluarkan yang terbaik pada orang yang lebih tenang, dan itu merendahkan yang lebih keras.
Para pemimpin terbaik memperlakukan brainstorming sebagai demokrasi gagasan. Salah satu cara untuk mendapatkan lebih banyak partisipasi yang diinvestasikan dari karyawan Anda adalah dengan memperkenalkan pertemuan tim mingguan di mana ide-ide baru diminta dari setiap orang. Ini adalah cara yang bagus untuk memperkuat mentalitas tim, menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda menginginkan dan menyambut kecemerlangan mereka. (Berikut adalah beberapa strategi untuk mendengarkan dengan lebih baik.)
2. Pemimpin Tahu Perbedaan Antara Amatir dan Pro
Para pemimpin mendapatkan garis mereka melalui tampilan profesionalisme yang konsisten, bukan dengan mengambil jalan pintas yang sering kita lihat dari para amatir. Menurut Steven Pressfield, penulis Turning Pro , “perbedaan antara seorang amatir dan seorang profesional adalah dalam kebiasaan mereka. Amatir memiliki kebiasaan amatir. Seorang profesional memiliki kebiasaan profesional. Kita tidak pernah bisa membebaskan diri dari kebiasaan. Tapi kita bisa mengganti kebiasaan buruk dengan yang baik. ”Amatir memanggil sakit ketika dia terlalu banyak minum malam sebelumnya; profesional muncul lebih awal dan melakukan pekerjaan terbaiknya, bahkan jika fisiologinya membencinya. Jika itu berarti dia harus memberi 150% untuk menyelesaikan pekerjaan, itulah yang dia berikan. Pemimpin bertanggung jawab penuh atas tindakannya dan, dengan melakukan itu, menyampaikan pesan kepada orang-orang di sekitarnya bahwa mereka perlu melakukan hal yang sama.
3. Pemimpin Meninggalkan ego mereka di depan pintu
Seorang pemimpin sejati melakukan apa pun yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Jika itu berarti menjaga mesin fotokopi, membuat kopi tengah malam, atau menyusun folder, itulah yang dilakukan pemimpin, bahkan jika gaji dan gelarnya menunjukkan pekerjaan seperti itu "di bawah" dirinya. Pendekatan ini tidak hanya menjamin bahwa pekerjaan dilakukan; itu juga keajaiban untuk tingkat energi di tim.
Salah satu cara untuk menerapkan ini adalah dengan memperhatikan kecemerlangan unik dari setiap karyawan di tim Anda. Jika Anda melihat bahwa orang-orang sangat pandai dalam sesuatu, tawarkan untuk mengambil beberapa pekerjaan dari piring mereka sehingga Anda dapat membebaskan mereka untuk memanfaatkan keahlian mereka dengan lebih baik. Jika Anda mengemukakan ide untuk mereka, tanyakan kepada mereka apa yang ingin mereka lakukan lebih banyak. Mereka akan menghormati Anda karena membuat tangan Anda kotor, dan mereka akan menghargai Anda karena membuat mereka merasa dilihat dan didengar.
4. Pemimpin Hidup Di Luar Zona Nyamannya
Bermain permainan besar tidak selalu terasa alami atau nyaman, tetapi itu adalah pilihan yang dilakukan pemimpin sejati berulang kali. Sebagai anak-anak, kita sering dikondisikan untuk pergi dengan gandum dan menghindari mengganggu lingkungan kita. Kita sering menjaga diri agar tidak terlihat, dan tidak berbeda. Masalahnya di sini adalah bahwa ini mendorong kita untuk tumbuh menjadi orang dewasa yang sangat rata-rata yang hanya merasa nyaman ketika kita bermain kecil.
Saya tidak akan pernah melupakan saat saya melangkah ke belakang panggung di TEDxBerkeley. Sebagai pembicara yang paling tidak berpengalaman pada waktu itu (halo, saya mengikuti Guy Kawasaki), saya pikir saya pasti yang paling gugup di ruangan itu. Wah, saya salah. Seluruh kelompok di belakang panggung - penulis terlaris, inovator, dan pengusaha serial - semuanya panik. Tidak ada yang bermanfaat ini yang mungkin ada di zona nyaman Anda, dan para pemimpinlah yang mau bangun setiap hari, melangkah keluar dari mereka.
5. Pemimpin Memiliki Kebugaran Emosional
Kecerdasan emosional - kemampuan membaca dan terhubung dengan siapa saja di ruangan itu - bagus, tetapi itu tidak menopang Anda di saat ketidakpastian dan ketidakstabilan. Tidak sampai saya menjadi pelatih karir saya belajar pentingnya kebugaran emosional. Kebugaran emosional adalah kemampuan Anda untuk secara fleksibel bertahan dalam naik turunnya bisnis dan kehidupan. Perbedaan antara manajer dan pemimpin adalah cara mereka bereaksi dan memproses kesepakatan yang gagal, klien yang hilang, dan bahkan kulkas yang rusak di ruang istirahat. Manajer ketakutan, mengirimkan riak kecil kepanikan dan kekacauan melalui anggota tim lainnya. Para pemimpin memasuki Buddha batin, keheningan yang tak tergoyahkan yang memberdayakan mereka untuk mengambil napas dalam-dalam dan terus bergerak maju.
Jika saya bisa memberikan satu wawasan terakhir pada Anda, inilah ini: Orang-orang sukses hanya bersedia melakukan apa yang orang lain tidak lakukan. Sebagai imbalan karena memberi lebih banyak dari diri mereka sendiri, mereka menuai imbalan yang jauh lebih besar.
Mereka juga sabar. Pressfield berkata, “pekerjaan kami adalah latihan. Suatu hari yang buruk tidak ada artinya bagi kita. Sepuluh hari yang buruk bukanlah apa-apa. ”Jika Anda berkomitmen untuk menjadi pemimpin sejati, jangan berkecil hati jika situasinya tidak berubah dalam semalam - kepemimpinan, seperti semua bentuk peningkatan diri, adalah sebuah perjalanan, bukan tujuan. Para pemimpin sejati memahami bahwa ini bukan tentang ke mana mereka pergi; ini tentang siapa mereka menjadi.
