Tahukah Anda bahwa rata-rata anak berusia 25 tahun sudah bekerja 6, 3? Itu pekerjaan yang hampir berbeda setiap tahun jika dia mulai bekerja pada usia 18 tahun.
Jadi apa artinya ini bagi pemilik dan manajer bisnis? Lewatlah sudah hari-hari ketika orang bertahan dengan satu perusahaan selama beberapa dekade - atau bahkan sepanjang karier. Karyawan hari ini suka bergerak!
Saya selalu mendukung mereka yang ingin beralih ke peluang yang berbeda, tetapi saya juga bekerja keras untuk membuat anggota tim saya bahagia dan loyal sehingga mereka tidak pergi untuk mengejar sesuatu yang dapat dengan mudah ditawarkan ShortStack kepada mereka.
Jika Anda mengikuti kolom Shift Pemimpin saya, Anda mungkin membaca artikel saya tentang menawarkan tunjangan karyawan dengan anggaran berapa pun. Sementara saya adalah pendukung besar yang menawarkan manfaat, kunci untuk membuat orang lain bahagia dan bekerja untuk Anda lebih lama adalah melampaui tunjangan dasar. Sebagai CEO atau manajer, itu adalah bagian dari pekerjaan Anda untuk memastikan karyawan terstimulasi secara mental dan merasa seperti mereka tumbuh secara profesional.
Salah satu cara untuk melakukan ini adalah terus berkomunikasi dengan tim Anda. Inilah enam pertanyaan yang bisa Anda tanyakan kepada karyawan Anda untuk memastikan mereka bahagia dengan pekerjaan mereka - dan dengan Anda.
1. Apa Tujuan Jangka Pendek dan Jangka Panjang Anda Dengan Perusahaan?
Mengetahui tujuan karyawan Anda dapat membantu Anda memastikan Anda menyediakan lingkungan kerja yang membantu mereka tumbuh. Pertanyaan semacam ini biasanya ditanyakan selama tahap wawancara, tetapi hanya sedikit pengusaha yang berpikir untuk mengajukannya di luar proses perekrutan awal.
Saya sarankan Anda bertanya kepada staf Anda pertanyaan ini setidaknya setahun sekali. Ketika orang tumbuh secara profesional dan ketika situasi pribadi mereka berubah - misalnya, mereka mengadopsi hewan peliharaan, menikah, atau memiliki anak - tujuan mereka mungkin berubah, dan semakin banyak fleksibilitas yang dapat Anda tawarkan untuk mengakomodasi pertumbuhan itu, semakin lama karyawan Anda akan bertahan.
2. Apakah Anda puas dengan tanggung jawab Anda saat ini?
Jika Anda seorang pemilik usaha kecil, atau jika strategi dan fokus perusahaan Anda sering bergeser, karyawan Anda mungkin diminta untuk mengambil peran yang tak terduga atau mengganti topi. Dan sementara ini bisa menjadi hal yang baik, sesekali, terutama jika saya melihat karyawan tertentu tidak menghasilkan pekerjaan berkualitas tinggi, saya akan memeriksa untuk melihat apakah orang merasa puas dan puas pada posisi mereka saat ini.
Sebagai contoh, saya memiliki satu karyawan yang dipekerjakan di ShortStack untuk bekerja sebagai editor. Seiring waktu, ia mengambil peran tambahan dalam membuat tutorial video untuk mendukung produk kami. Suatu hari, saya bertanya kepadanya apakah dia senang dengan peran gandanya, dan dia menyebutkan bahwa dia benar-benar lebih suka fokus secara eksklusif pada video. Untungnya, saya bisa meneruskan peran pengeditannya ke karyawan lain yang benar-benar menikmati pekerjaan semacam itu, dan dia sekarang hanya seorang tukang video. Sebagai hasil dari perubahan ini, kami dapat menghasilkan lebih banyak video dari sebelumnya, dan kedua karyawan memberikan kontribusi keterampilan terkuat mereka kepada tim.
Cara termudah untuk mengetahui apakah seorang karyawan kelelahan adalah dengan memperhatikan sikap dan kualitas kerjanya. Jika salah satu pemain top Anda mulai meruncing di bidang-bidang itu, kemungkinan besar, ada sesuatu yang terjadi secara profesional atau pribadi.
Jika Anda tidak dapat mengalihkan tanggung jawab seseorang, pertanyaan-pertanyaan berikut dapat membantu Anda menyesuaikan posisinya agar lebih sesuai dengan kebutuhannya.
3. Apakah Anda merasa telah memiliki pelatihan yang memadai untuk memenuhi tugas pekerjaan Anda?
Berada di industri teknologi, saya melihat seberapa cepat hal-hal dapat berubah. Dan itu sama di banyak industri lain, juga: Para profesional harus terus-menerus mendidik diri mereka sendiri untuk tetap mengikuti perkembangan tren terbaru. Jadi, adalah ide yang baik untuk memeriksa dengan karyawan Anda sesering mungkin untuk memastikan mereka memiliki pelatihan yang tepat untuk terus sukses dalam peran mereka.
Karyawan jauh lebih mungkin bertahan di perusahaan jika mereka merasa ditantang dan tumbuh secara profesional. Memberi karyawan akses ke peluang pengembangan pendidikan dan profesional menunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli dengan pertumbuhan mereka dan mendukung mereka bekerja menuju tujuan profesional mereka. Ada acara, pameran dagang, dan kursus pelatihan yang berlaku untuk para profesional di setiap industri, dan saya percaya itu adalah tugas bos untuk memberi karyawan kesempatan untuk mengambil keuntungan dari peluang itu.
Ketika Anda menentukan anggaran Anda setiap tahun, putuskan berapa banyak konferensi yang Anda mampu, dan buat semua orang sadar bahwa mereka dapat menghadiri sejumlah acara tertentu setiap tahun. Atau, Anda dapat memberi mereka anggaran konferensi dan membiarkan setiap karyawan memutuskan bagaimana membelanjakannya - dengan cara itu, beberapa orang mungkin memilih untuk pergi ke satu acara besar, mahal, sementara yang lain menghadiri lima atau enam yang lebih kecil.
4. Apa yang sedang Anda kerjakan yang bisa saya bantu?
Idealnya, semua karyawan Anda bekerja menuju tujuan departemen atau perusahaan Anda, tetapi semakin besar perusahaan, semakin sulit untuk tetap mengikuti tugas masing-masing karyawan.
Saya suka memeriksa dengan anggota tim saya setidaknya sekali seminggu untuk bertanya kepada mereka apa yang sedang mereka kerjakan, bagaimana saya bisa membantu, dan jika mereka punya ide untuk proyek baru. Ini memungkinkan saya untuk menawarkan waktu dan dukungan saya pada proyek mereka saat ini dan melakukan brainstorming beberapa ide baru untuk memastikan mereka tetap bersemangat dan terlibat. Saya telah menemukan bahwa karyawan yang merasa ide-ide mereka didengar (dan diimplementasikan) lebih mungkin untuk tinggal di perusahaan.
5. Apakah Anda Memiliki Dukungan yang Anda Butuhkan?
Sebagian besar proyek mengharuskan anggota tim Anda untuk berkolaborasi dengan orang-orang di beberapa departemen yang berbeda, yang mungkin cukup sulit. Tetapi sudahkah Anda bertanya kepada karyawan Anda apakah mereka mendapat dukungan yang mereka butuhkan dari Anda dan anggota tim Anda yang lain?
Saya telah bekerja keras untuk mengembangkan gaya manajemen yang mendorong kemandirian - saya ingin setiap karyawan merasa cukup percaya diri untuk melihat proyek dari awal hingga akhir tanpa harus menghubungi saya setiap hari. Namun, saya baru-baru ini menyadari bahwa beberapa karyawan saya terhambat oleh proyek karena mereka tidak ingin “mengganggu” saya dengan masalah tersebut. Saya belajar bahwa tidak peduli seberapa independen karyawan saya, penting bahwa saya tetap terlibat dalam proyek dan memperhatikan alur kerja untuk memastikan bahwa setiap karyawan mendapatkan dukungan dari saya dan anggota tim saya yang lain.
Jika Anda melihat cegukan dalam aliran tim Anda, mungkin sudah waktunya untuk perubahan manajemen.
6. Bagaimana Akhir Pekan Anda?
Sepertinya pertanyaan yang tidak penting (dan satu yang tidak terkait dengan pekerjaan), tetapi menanyakan tentang kehidupan karyawan Anda di luar pekerjaan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli dengan kebahagiaan mereka secara keseluruhan.
Sebagai contoh, seorang karyawan saya baru-baru ini berurusan dengan beberapa perubahan keluarga, dan saya belajar bahwa itu benar-benar akan membuat hidupnya lebih mudah jika dia dapat meninggalkan pekerjaan beberapa jam lebih awal setiap hari. Saya memberi tahu dia bahwa dia bebas untuk menyesuaikan jam kerjanya, tetapi dia perlu sampai semuanya kembali normal baginya. Itu adalah isyarat kecil, tapi sekarang dia bisa menghadapi situasinya tanpa harus khawatir bekerja pukul 09:00 hingga 17:00 setiap hari, beban besar terangkat dari pundaknya - dan dia terus memberikan pekerjaan yang sangat baik bagi saya bahkan meskipun dia memiliki banyak hal yang terjadi di luar kantor.
Pada akhirnya, semakin bahagia karyawan Anda dalam peran mereka dan bersama Anda, semakin lama mereka akan tinggal. Saya tidak pernah memiliki karyawan meninggalkan ShortStack karena dia tidak puas dengan pekerjaannya, dan itu perasaan yang sangat hebat. Ini memungkinkan saya untuk bekerja dengan tim saya saat ini sehingga kita semua dapat tumbuh secara profesional, sebagai individu dan sebagai perusahaan.
