Mereka mengatakan bahwa itu adalah sifat karyawan untuk merengek. Manajemen tidak memiliki petunjuk. Kenapa tidak ada yang mendengarkan? Mereka tidak bisa dengan serius mengharapkan ini bekerja, kan?
Adalah relatif mudah untuk menjadi karyawan yang tidak puas, tidak percaya, atau sinis (hanya memutar mata dalam rapat, melakukan hal-hal dengan hati-hati, dan mengeluh kepada rekan kerja Anda), tetapi jika pekerjaan Anda adalah mengelola karyawan tersebut - atau seluruh tim dari mereka -Kemudian kamu benar-benar memiliki pekerjaan yang cocok untukmu.
Berikut adalah beberapa petunjuk untuk membantu.
1. Dengarkan
Anda tidak perlu mendengar setiap rintihan dan rengekan, tetapi semua tanggapan sinis ini sering merupakan efek dari penyebab yang lebih dalam.
Benar-benar mendengarkan sudut pandang tim Anda dan di mana mereka berpikir masalahnya terletak tidak hanya memberi Anda petunjuk tentang apa yang sebenarnya perlu diperbaiki dari orang-orang yang ada di sana di permukaan batu bara, tetapi itu menunjukkan bahwa Anda menghargai pendapat dan keinginan mereka untuk memahami sudut pandang mereka.
Ini bukan basa-basi, itu mendengarkan dan kemudian bertindak berdasarkan apa yang telah didengar. Sulit bagi sinisme untuk berkembang ketika orang melihat itu terjadi.
2. Pilihan Penawaran
Berada di tim di mana keputusan hanya turun ke bawah hierarki perusahaan menciptakan lingkungan yang matang untuk merusak kepercayaan diri karyawan dan membiakkan sinisme.
Orang-orang lebih termotivasi dengan memiliki otonomi dan kontrol daripada dengan menerima pesanan, jadi berikan ruang kepada anggota tim Anda untuk membuat pilihan yang baik untuk diri mereka sendiri.
Ketika tenggat waktu yang agresif baru saja tiba, jangan hanya memberi tahu mereka bagaimana jadinya, tanyakan ide-ide mereka tentang bagaimana memenuhi itu. Ketika Anda mengalami masalah yang sulit, tawarkan beberapa opsi dan biarkan tim Anda memutuskan jalan yang harus ditempuh. Atau ketika ada kesempatan untuk memperbaiki bagaimana sesuatu dilakukan, berikan ruang pada tim Anda tidak hanya untuk membuat pilihan, tetapi untuk belajar darinya.
3. Parkirkan Klise
Tidak ada yang membuat jus sinis mengalir lebih cepat daripada BS perusahaan, dan persepsi adalah bahwa semua bahasa perusahaan menutupi apa yang sebenarnya terjadi. Orang-orang mendengar "bernyanyi dari lembar lagu yang sama, " "menyelaraskan pada tujuan, " dan "membutuhkan 110%" dan tahu bahwa itu semua hanya diperlunak, retorika yang dilapisi gula, atau rekayasa politik daripada wawasan sejati atau kepercayaan sejati .
Apa yang terjadi dengan berbicara dengan anggota tim sebagai individu daripada sumber daya? Kapan retorika yang menyenangkan orang-orang menjadi bahasa perusahaan? Dan mengapa karyawan Anda harus bersikap sinis ketika yang mereka dengar hanyalah omong kosong?
Tamankan klise.
4. Fess Up
Kejujuran brutal bisa mengejutkan ketika Anda bekerja di suatu organisasi. Ini bukan sesuatu yang Anda temui setiap hari, dan ketidakhadirannya dapat menciptakan lingkungan yang sempurna untuk ketidakpercayaan.
Jadi ada kalanya mengakui bahwa Anda tidak memiliki semua jawaban dan bahwa Anda membutuhkan bantuan orang lain untuk membalikkan keadaan akan memotong sinisme dan menggembleng orang-orang seperti tidak ada arahan top-down.
Mengaku untuk tidak memiliki semua jawaban, mengakui apa yang tidak Anda ketahui, mengakui kesalahan, dan mengundang bantuan.
5. Jangan Salah Menganggap Sinisme untuk Pragmatisme
Mendengar seorang anggota tim mengatakan kepada Anda "tidak" atau bahwa pendekatan Anda tidak akan berhasil adalah sulit untuk ditangani, dengan pilihan mulai dari berguling ke "jalan saya atau jalan raya." Tetapi dapat berguna untuk memeriksa di mana negativitas ini mungkin terjadi datang dari.
Orang sering ingin melakukan hal yang benar daripada hanya mengeluh, dan terkadang hal yang benar itu mengatakan kebenaran yang keras berdasarkan fakta. Kadang-kadang itu bukan dari tempat sinis kepentingan diri sendiri atau pesimisme yang terlihat sebelum semuanya, tetapi dari tempat wawasan dan pengalaman yang praktis dan pragmatis. Perbedaan besar.
6. Bekerja untuk Tim Anda
Sinisme membengkak ketika manajer duduk di menara gading mereka memerintahkan karyawan mereka untuk melakukan penawaran mereka, dan bahkan dalam struktur yang kurang diktatorial ada ruang untuk ketidakpercayaan dan pesimisme dari bawah ke atas. Itu sifat manusia dalam hierarki.
Tetapi bagaimana jika Anda lupa tentang gagasan bahwa tim bekerja untuk manajer dan sebaliknya, memutarnya? Tugas seorang manajer adalah menciptakan suatu lingkungan di mana tim mereka dapat melakukan pekerjaan yang hebat, jadi dengan cara ini manajer perlu bekerja agar tim bisa mendapatkan lingkungan itu di tempatnya.
Sulit untuk dimarahi ketika tim melihat hari demi hari bahwa Anda memiliki minat terbaik dan ingin masing-masing dari mereka melakukan pekerjaan yang hebat.
