Hampir setiap hari, klien saya Sean tiba di tempat kerja ke voicemail dari rekan kerjanya Jackson, yang berjarak tiga zona waktu. "Panggil aku segera setelah kamu mendapatkan ini, " bentak suara di ujung sana. "Kamu punya masalah besar di sini!"
Itu adalah salah satu hubungan kerja yang paling sulit yang pernah dia miliki. Negatif. Menyalahkan. Berpusat pada diri sendiri. Berarti. Singkatnya, itu memberinya alasan untuk benci datang bekerja setiap hari.
Dan mungkin Anda punya satu juga: seorang kolega yang Anda benar-benar takuti berhubungan selama hari kerja, apakah dia bekerja di kubus Anda, di sudut, atau di seluruh negeri. Dalam pikiran Anda, dia ada hanya untuk membuat hidup Anda seperti neraka.
Sebanyak mungkin Anda lebih suka mengabaikan orang itu, Anda perlu menemukan cara untuk mengatasi perbedaan Anda. Mengapa? Penelitian menunjukkan bahwa semakin baik hubungan yang Anda miliki di tempat kerja, semakin produktif, sukses, dan memuaskan Anda.
Jadi, jika Anda terjebak di kantor dengan seseorang yang tidak Anda sukai, adalah kepentingan terbaik Anda untuk mengetahui cara menghadapinya. Begini caranya.
1. Kenali Orang itu
Sebagai manusia, Anda memiliki kecenderungan untuk menyukai orang-orang yang seperti Anda. Ini adalah kejadian psikologis yang disebut pengaruh paparan belaka.
Jika teman kantor Anda yang tidak disukai sangat berbeda dari Anda, fakta itu saja bisa membuat Anda tidak membangun hubungan yang lebih baik dengannya - terlepas dari perilakunya.
Jadi, paksa diri Anda keluar dari zona nyaman Anda dan hubungi rekan kerja Anda untuk mengenalnya di tingkat yang lebih pribadi. Semakin Anda mengenal seseorang, semakin Anda mungkin mengenali kesamaan di antara Anda - dan semakin besar kemungkinan Anda akan berubah pikiran tentang dia.
2. Jangan Mengambil Perilaku secara pribadi
Sean sering berkomentar seperti, "Jackson membenciku - aku tahu itu" atau, "Aku yakin Jackson tidak ingin menjebakku."
Dia mengamati perilakunya dan menafsirkannya sebagai serangan langsung yang disengaja padanya. Pada kenyataannya, kemungkinan besar bahwa sejarah pribadi Jackson mendorong perilakunya. Dalam The Four Agreements , Miguel Ruiz mendorong pembaca untuk tidak mengambil apa pun secara pribadi.
"Tidak ada yang dilakukan orang lain karena kamu, " tulisnya. "Ketika kamu kebal terhadap pendapat dan tindakan orang lain, kamu tidak akan menjadi korban dari penderitaan yang tidak perlu." Perilaku Jackson - apakah itu berasal dari masalah masa kanak-kanak, panutan yang buruk di tempat kerja, atau kurangnya kepercayaan diri- jauh lebih banyak tentang dirinya daripada tentang Sean.
3. Tetapkan Batas
Salah satu tantangan dari orang yang tidak disukai adalah mereka datang dengan perilaku yang sama tidak disukai - dan penting untuk belajar bagaimana menjauhkan diri dari perilaku itu. Seperti yang dikatakan Robert Frost, "Pagar yang baik membuat tetangga yang baik."
Sean harus belajar bagaimana menentukan dan mengomunikasikan batasan-batasan untuk interaksinya dengan Jackson. Misalnya, alih-alih menerima panggilan telepon mendesak setiap hari dan membiarkan amarah meningkat, dia belajar untuk berhadapan dengan Jackson dan berkata, “Saya merasa frustrasi ketika Anda membesar-besarkan betapa buruknya situasi. Tolong panggil saya siap dengan fakta dan contoh spesifik yang bisa saya ambil tindakan. "
4. Cobalah Hal-Hal Kecil
Beberapa klien saya telah mengakui bahwa orang yang pernah menggosok mereka dengan cara yang salah sekarang adalah teman terbaik mereka. Dan itu bukan karena kolega yang tidak disukai itu memiliki transformasi besar yang tiba-tiba. Alih-alih, klien saya mengambil tindakan kecil dan bertahap untuk memperbaiki hubungan di tempat kerja.
Maksud saya kecil -seperti mengatakan "Selamat pagi!" Atau "Selamat malam!" Ketika Anda melewati orang di kantor, menawarkan untuk mengambil latte di acara kopi, atau memberikan senyum atau mengangguk setelahnya orang tersebut membuat komentar bermanfaat dalam rapat.
Anda tidak dapat mengubah orang lain. Tetapi Anda dapat mengubah energi yang Anda habiskan untuknya - dari negatif dan benci menjadi positif dan generatif. Sedikit demi sedikit, gerakan kecil ini akan membantu Anda (setidaknya sedikit) bersikap positif terhadap orang yang membuat Anda kesal.
5. Kontrol Apa yang Anda Bisa
Salah satu stres terbesar yang saya lihat di tempat kerja adalah keinginan orang untuk mengendalikan apa yang tidak bisa mereka lakukan. Mereka berharap bos mereka lebih baik, perusahaan memiliki budaya yang berbeda, atau kolega mereka lebih disukai.
Tetapi, seperti yang mungkin Anda ketahui, pengaruh nyata Anda terletak pada hal-hal yang dapat Anda kendalikan. Sean tentu saja tidak bisa mengendalikan amarah voicemail legendaris Jackson, tetapi ia mampu mengambil napas dalam-dalam, meminta fakta yang lebih spesifik, menghindari merespons dengan emosi yang menyentak, dan sampai ke inti pesan di bawah ledakan.
Kemarahan dan frustrasi adalah pilihan yang Anda buat. Alih-alih, pilih perilaku yang memungkinkan Anda mengelola konflik dengan lebih efektif dan dengan pola pikir yang lebih positif.
6. Istirahat
Terkadang, Anda hanya perlu menjauh dari orang-orang yang tidak membiarkan Anda menjadi diri terbaik Anda. Ada hari-hari, misalnya, ketika Sean hanya merespons bahwa dia akan kembali ke Jackson di kemudian hari.
Tidak ada yang perlu menjadi pahlawan setiap jam dalam sehari. Anda dapat memaafkan diri sendiri dari percakapan di lorong, memilih hari untuk bekerja dari jarak jauh, atau merencanakan hari yang sama sekali tidak melibatkan pertemuan dengan kolega Anda. Tentu, tidak mungkin setiap hari. Tetapi ketika Anda harus mengambil langkah mundur, lakukanlah.
Tidak semua unicorn dan pelangi di tempat kerja, itu sudah pasti. Untuk setiap orang yang Anda sukai bekerja, kemungkinan akan ada orang lain yang Anda anggap sama menjijikkannya. Tetapi jika Anda mengambil langkah-langkah spesifik untuk menjadikan hubungan itu lebih sebagai kekuatan generatif dan lebih sedikit negatif, Anda akan menemukan lebih banyak kesuksesan, kepuasan, dan dukungan dalam pekerjaan Anda.
