Anda mengobrak-abrik kotak masuk Anda, ketika tiba-tiba, sebuah pesan dengan baris subjek "Laporan Angka Minggu Ini" menarik perhatian Anda. Anda membukanya, bertanya-tanya apa yang dibicarakan pengirim. Tetapi ketika Anda membacanya, pernapasan Anda mulai meningkat, tenggorokan Anda mengering, dan Anda merasa diri Anda tenggelam di kursi. Anda memiliki laporan 20 halaman yang jatuh tempo pada “Nomor Minggu Ini” dalam dua jam - dan Anda bahkan belum mengetik satu halaman!
Semoga Anda tidak pernah mengalami hal seperti ini. Tetapi, jika suatu hari Anda melakukannya, izinkan saya memulai dengan meyakinkan Anda bahwa Anda dapat melepaskan diri dari skenario yang mengerikan ini. Yang harus Anda lakukan adalah mengambil langkah-langkah berikut.
1. Tetap Tenang
Saat menangani krisis, langkah pertama adalah menghindari panik.
Tentu, ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Kami dirancang untuk fokus pada hal yang negatif, dan itu wajar untuk menjadi panik. Namun, saat ini, Anda harus bekerja melawan alam. Dan jika Anda tidak percaya Anda bisa melakukan itu, ingatlah bahwa tidak wajar untuk duduk di tempat yang sama selama berjam-jam juga - tetapi Anda melakukannya setiap hari. Dengan kata lain, Anda dapat mengendalikan respons Anda terhadap situasi tersebut.
Jadi bernapaslah, hembuskan napas, dan tanyakan pada diri sendiri: "Apa yang bisa saya lakukan sekarang?"
2. Nilai Situasi
Jadi, salah satu langkahnya adalah menyampaikan berita kepada bos Anda. Tetapi itu tidak berarti itu harus menjadi langkah pertama. Tahan godaan untuk segera mengirim email kepadanya - atau lebih buruk lagi, menerobos masuk ke kantornya - dan mengalami kehancuran tentang kegagalan Anda.
Alih-alih, ambil inisiatif untuk mempertimbangkan bagaimana Anda bisa menyelesaikan masalah sendiri. Cobalah untuk menghasilkan setidaknya dua solusi yang memungkinkan sehingga Anda dapat memberikan opsi manajer Anda. Misalnya, dalam kasus laporan 20 halaman, satu opsi akan mengumpulkan abstrak satu halaman dan memindahkan proyek ke bagian atas daftar prioritas Anda.
Opsi kedua adalah menilai jika ada alasan yang bagus mengapa laporan tersebut harus ditunda. Misalnya, apakah beberapa perubahan besar terjadi yang dapat Anda gunakan untuk membenarkan mendorong laporan kembali seminggu? Jika Anda dapat dengan jujur menentukan alasan mengapa mendorong kembali laporan Anda akan menguntungkan bos Anda (misalnya, Anda dapat menambahkan data bulan tambahan), Anda dapat menawarkan kesalahan Anda.
Sampai Anda telah kehabisan semua kemungkinan - dan, tentu saja, pilihan etis - cobalah untuk tidak bertindak seolah itu adalah akhir dunia.
3. Bersiaplah untuk Membuat Permintaan Maaf yang Tulus
Ketika Anda melakukan kesalahan, Anda harus mengakuinya. Sesederhana itu.
Ini tidak menyenangkan, tetapi ini adalah langkah yang perlu Anda ambil. Jika gagasan meminta maaf membuat Anda ingin muntah, pikirkan seperti ini: Bos Anda adalah manusia dan juga telah gagal dalam beberapa hal. Itu berarti dia pada akhirnya akan dapat memaafkan kekacauan Anda (bahkan jika itu sangat besar ). Yang tidak akan dimaafkannya adalah keengganan untuk bertanggung jawab atas kesalahan Anda.
Jadi, hadapi orang-orang yang (atau akan) terpengaruh oleh tindakan Anda dan minta maaf. Jangan mentolerirnya dengan alasan. Tunjukkan penyesalan yang tulus atas apa yang telah Anda lakukan, tawarkan cara konkret untuk membersihkan kekacauan, dan berjanji untuk tidak mengulangi kesalahan Anda di masa depan.
4. Belajar Dari Kesalahan Anda
Pikirkan kembali bagaimana kesalahan itu terjadi. Apakah Anda melewatkan email pada laporan 20 halaman karena mendarat di folder spam Anda? Atau apakah Anda membuat catatan mental untuk memulainya pada hari berikutnya, hanya agar catatan itu terlepas dari pikiran Anda?
Jika email hilang, pastikan untuk sering memeriksa folder spam Anda. Jika Anda terlalu sibuk untuk mengingat semua yang perlu Anda lakukan, gunakan satu atau lebih aplikasi untuk mengingatkan diri sendiri tentang to-dos Anda. Hanya ada begitu banyak yang dapat Anda ingat sendiri, jadi jangan ragu untuk menggunakan teknologi untuk keuntungan Anda.
5. Bangun Kembali Reputasi Anda, Sedikit demi sedikit
Apakah Anda merasa bos Anda memandang Anda lucu atau mengingatkan Anda (berulang-ulang) tentang tugas yang akan Anda kerjakan bersama?
Ya, dia mungkin khawatir Anda akan tergelincir lagi. Tetapi fakta bahwa Anda belum dipecat berarti dia bersedia memberi Anda kesempatan lain. Jadi ambillah.
Melampaui harapan. Bantu rekan kerja yang sepertinya membutuhkannya. Ikuti janji-janji Anda. Tunjukkan bahwa Anda serius untuk tidak mengulangi kesalahan yang sama dua kali. Teruskan ini, dan kesalahan Anda akan dilupakan - atau, paling tidak, dibayangi oleh keangkeran Anda.
6. Biarkan saja
Anda mungkin pernah mendengar ungkapan ini - atau lagu Adele Dazeem - terlalu sering karena Frozen . Jujur saja, tidak ada cara yang lebih baik untuk menggambarkannya.
Tidak apa-apa untuk merasa buruk tentang kesalahan Anda. Merasa tidak enak berarti Anda peduli dengan konsekuensi tindakan Anda. Yang tidak baik adalah berkubang dalam rasa kasihan pada diri sendiri. Hanya karena kaulah yang melakukan kesalahan bukan berarti itu harus menentukan Anda.
Anda dapat mencoba trik ini untuk menempatkan kesalahan Anda dalam perspektif, menurut sebuah studi dari University of Illinois 'Beckman Institute. Pada dasarnya, jika kesalahan Anda mulai muncul dalam ingatan Anda lebih sering daripada yang Anda inginkan, cobalah untuk mengingat komponen non-emosional dari memori itu. Misalnya, ketika Anda membaca email itu di laporan 20 halaman, apakah cerah atau hujan? Pakaian apa yang kamu kenakan hari itu? Apakah sebelum atau sesudah makan siang?
Dengan mengingat detail-detail yang tampaknya tidak ada gunanya itu, Anda mengalihkan perhatian dari semua ketidaknyamanan itu dan mulai melihat apa yang sebenarnya terjadi: Pengalaman belajar. Juga, melakukan ini mempertajam keterampilan pengamatan Anda, yang selalu berguna. (Tanyakan saja Sherlock Holmes.)
Lupa tugas terjadi - bahkan untuk yang terbaik dari kita. Jadi, ambil langkah-langkah di atas untuk bergerak maju dan mencegahnya terjadi lagi.
