Pertama kali saya memiliki tanggung jawab untuk benar-benar memimpin orang, saya tidak ingat mengatakan satu hal yang terasa seperti kepemimpinan . Yang saya pikirkan hanyalah: "Saya harap saya tidak mengacaukan ini." Tetapi ketika tim kami memiliki tantangan nyata pertama, saya bisa mengatakan bahwa beberapa dari apa yang saya katakan tampaknya membantu, jadi saya mulai memperhatikan apa yang macet, dan apa yang tidak.
Kemudian, saya memiliki bos yang sering mengucapkan mantra kepada saya adalah, "Anda tahu apa yang harus dilakukan …" yang merupakan kependekan dari: "Jim, saya tahu Anda tidak memiliki kepercayaan untuk memercayai naluri Anda, tetapi saya percaya mereka, dan saya tidak akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan atau bagaimana melakukannya, karena Anda dapat mengetahuinya sendiri! ”Itu adalah ungkapan yang sempurna untuk digunakan bersama saya, karena itu membantu saya mengembangkan kepercayaan diri untuk mengambil inisiatif dan melakukan apa Saya disewa untuk melakukannya.
Karyawan bekerja paling baik ketika mereka dapat menggunakan kreativitas, kebijaksanaan, dan penilaian mereka untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan pekerjaan. Atasan terbaik mendorong keterlibatan ini dan tahu itu bagian dari pekerjaan mereka untuk membantu tim mereka tumbuh dan berkembang.
Meskipun orang-orang yang berbeda akan memiliki frasa mereka sendiri yang unik untuk memotivasi, mengilhami, memberdayakan, dan mendorong orang-orang yang mereka pimpin, ada beberapa ungkapan yang saya dengar berulang kali dari para pemimpin sejati di semua tingkatan.
1. "Saya Tidak Punya Jawaban, Apakah Anda?"
Frasa ini dimaksudkan untuk mendorong karyawan Anda untuk menjadi ujung tombak diskusi pemecahan masalah. Terlalu sering dalam lingkungan yang serba cepat, bos menjadi jawaban pria (atau wanita) alih-alih menginspirasi orang-orang di sekitar mereka untuk menggunakan keterampilan berpikir kritis mereka. Jika Anda selalu menyelesaikan setiap masalah yang muncul, tim Anda akan menjadi tergantung pada Anda, bukannya mandiri dan mampu. Gunakan frasa ini ketika Anda mencoba membangun kepercayaan diri seseorang untuk memercayai pengambilan keputusannya sendiri.
2. "Tunjukkan padaku Bagaimana Kamu Sampai di Sana"
Pada saat yang sama Anda harus memberi orang kebebasan yang mereka butuhkan untuk melangkah, itu juga tugas Anda untuk memeriksa ulang proses mereka untuk memastikan pemikiran mereka didasarkan pada data dan fakta. Ungkapan ini bisa menjadi alat yang sangat membantu untuk memulai diskusi tentang pendekatan orang lain dalam memecahkan masalah dan membuat keputusan.
3. "Apa yang Dipikirkan Tim?"
Frasa ini mengingatkan orang bahwa persetujuan atau keterlibatan bos bukanlah yang terpenting. Jika Anda berurusan dengan sedikit serigala, itu bisa membantu Anda mengingatkannya akan pentingnya mendengarkan anggota timnya dan memasukkan ide-ide mereka. Ini juga memberi Anda jendela ke mana orang-orang melangkah dan mendorong kolaborasi dan komunikasi.
4. "Ayo Lakukan Ini"
Pada titik tertentu, itu tidak cukup untuk berdiri di sela-sela dan mengajukan pertanyaan. Jika tenggat waktu berisiko terlewatkan atau waktu adalah intinya, pemimpin yang baik mengatakan sesuatu untuk mendorong tim mereka untuk bertindak sebelum terlambat. Jika orang-orang stres dan meregang, akan sangat membantu untuk mengingatkan mereka bahwa Anda bersedia menyingsingkan lengan baju Anda dan membantu.
5. "Mari Anggap Kita Kehilangan Sesuatu"
Albert Einstein pernah berkata, "Masalah tidak dapat diselesaikan dengan pola pikir yang sama yang menciptakan mereka." Dengan kata lain, belajar untuk menantang pemikiran Anda sendiri dan mendorong karyawan Anda untuk melakukan hal yang sama. Ini akan membantu orang melihat situasi secara lebih holistik dan untuk memeriksa situasi dari semua perspektif, yang pada gilirannya menghasilkan ide untuk hasil yang lebih kreatif.
6. "Ceritakan Lebih Lanjut"
Mengucapkan kalimat ini membuat orang merasa nyaman: Ini membantu mereka mengetahui bahwa Anda benar-benar tertarik pada apa yang mereka lihat, pikirkan, dan rasakan. Seringkali, bos mengirim pesan bahwa karyawan mereka harus seefisien mungkin pada setiap saat. Namun, memberi orang waktu untuk berbagi lebih dari apa pun masalah sehari-hari yang mendesak memungkinkan mereka untuk melangkah lebih dalam. Seorang pemimpin tempat saya bekerja pernah berkata, “Meluangkan waktu untuk menggunakan ketiga kata itu dengan orang-orang seminggu sekali mengubah segalanya tentang bisnis kita. Sebagian besar yang saya pelajari datang setelah saya mengajukan pertanyaan, bukan sebelumnya. ”
7. "Kami Akan Melalui Ini"
Ketika masalah besar terjadi, manajer hebat meyakinkan orang-orang mereka tanpa menggunakan optimisme palsu. Mereka tidak membuat janji yang tidak bisa mereka penuhi. Frasa ini mengingatkan semua orang bahwa mereka memiliki ketahanan bawaan dan dapat berjuang melalui masa-masa sulit tanpa menyerah atau menyerah. Plus, mengatakan "kami" menambah rasa persahabatan.
Ketika datang untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan, Masuk akal bahwa ada banyak penekanan pada melihat gambaran besar dan memimpin dengan memberi contoh. Tetapi kata-kata juga penting, terutama ketika orang mencari bimbingan, inspirasi atau kepastian. Coba gunakan frasa ini, atau yang seperti itu dengan kata-kata Anda sendiri, untuk meningkatkan dampak Anda.
