Bagaimana Anda membawa karyawan baru Anda dari ruang kelas ke ruang rapat? Dari gosip pesta pizza pukul 2 pagi hingga obrolan pendingin air? Dari pesta frat ke pesta koktail kantor?
Satu kata: Persiapan.
Bagi banyak lulusan perguruan tinggi, transisi dari kelulusan ke pekerjaan nyata pertama mereka sangat menegangkan. Mengapa? Karena itu mungkin wilayah yang belum dipetakan. Memulai karir mereka dapat terasa seperti 180 lengkap dari struktur akademik klasik yang telah menjadi terbiasa sejak TK.
Namun, dengan sedikit kesabaran dan bimbingan, Anda bisa mempercepat perekrutan baru Anda. Berikut adalah tujuh masalah umum, lengkap dengan solusinya.
1. Mereka Tidak Berpakaian dengan Benar
Jadi, karyawan baru Anda muncul di hari pertamanya lebih cocok untuk Coachella daripada kantor. Penting untuk diingat bahwa transisi dari pakaian kampus ke pakaian kantor tidak selalu langsung. (Karena kita semua ingat betapa santainya kelas 8 pagi itu.)
Gunting masalah ini sejak awal dengan mengklarifikasi kode berpakaian sebagai bagian dari pelatihan pengantar yang telah Anda rencanakan untuk hari itu. Dan, untuk karyawan baru Anda berikutnya, pastikan untuk memasukkan informasi kode berpakaian dalam paket sambutan surat penerimaan.
2. Mereka Membutuhkan Kursus Crash dalam Menulis Email
Setiap kantor memiliki caranya sendiri dalam melakukan sesuatu, termasuk protokol email standar yang Anda harapkan setiap karyawan tahu. Daripada menunggu email yang tidak pantas yang membuat Anda merasa ngeri, biarkan karyawan baru Anda tahu apa yang pantas (dan tidak) di tempat kerja Anda.
Aturan yang baik untuk dijalankan termasuk kapan harus "membalas semua, " siapa yang akan CC (dan kebijakan tentang BCC), salam (misalnya, jika 'Hai' mengalahkan 'Hei'), tanda baca, emotikon, dan pentingnya proofreading.
3. Mereka Kurang Etiket Telepon Dasar
Menurut sebuah penelitian yang dilakukan oleh Bentley University, Millennial tidak suka berbicara di telepon. Ketika ditanya bagaimana mereka lebih suka berinteraksi dengan kolega, 51% memilih secara langsung, 19% memilih email, dan hanya 9% memilih berbicara melalui telepon. Belum lagi, voicemail juga tidak memuncaki daftar.
Namun, tempat kerja saat ini masih membutuhkan kemampuan untuk melakukan panggilan dan meninggalkan pesan suara. Jadi, pelatihan komunikasi awal Anda - pelatihan di mana Anda berbicara tentang aturan email - juga harus membahas etika telepon.
Akhirnya, ketika membahas tata krama telepon, jangan lupa untuk membahas kapan atau jika SMS sesuai. Tetapkan aturan dasar tentang emoji, gaul, kesalahan ketik, singkatan, dan waktu yang tepat untuk menghubungi klien. Saya pernah punya mantan magang teks saya, "kacang polong" pukul 5 sore. Setelah memberi tahu dia tentang kebijakan komunikasi kantor kami, dia tidak pernah berbicara (atau mengetik) dalam bahasa gaul lagi.
4. Mereka Tidak Mengajukan Pertanyaan (Tetapi Membuat Kesalahan)
Bayangkan ini: Anda sedang memperkenalkan karyawan baru Anda di sekitar kantor, memberinya instruksi pelatihan, mengundangnya ke rapat, dan menguraikan proyek pertamanya. Anda mengharapkan dia memiliki pertanyaan tindak lanjut, tetapi Anda malah mendapatkan keheningan radio.
Orang itu mungkin benar - benar gugup dan mungkin melihat mengajukan pertanyaan sebagai tanda kelemahan, gangguan dalam alur kerja, atau sekadar menjengkelkan. Jadi, dorong karyawan baru Anda untuk mengajukan pertanyaan. Biarkan dia tahu bahwa Anda ada di sana dan siap membantu. Perjelas dengan mengatur waktu untuk berbicara setiap hari selama beberapa minggu pertama.
5. Mereka belum pernah bekerja di tim sebelumnya
Sayangnya, tidak semua lulusan memiliki keterampilan kerja tim yang memadai. Dengan rencana kantor terbuka, ruang kerja bersama, dan berbagai tingkat interaksi, lingkungan kerja saat ini dapat membiasakan diri.
Rencanakan beberapa pemecah kebekuan kantor, makan siang tim, atau jam senang untuk membantu pekerja mengenal satu sama lain dan membangun hubungan. Ketika orang lebih nyaman, mereka akan merasa lebih nyaman bertukar ide.
6. Mereka baru dalam bekerja lintas generasi
Sejalan dengan itu, lulusan baru dapat melihat tiga generasi di bawah atap kantor yang sama: sesama Millennial, Gen Xers, dan Boomers.
Bagaimana Anda menangani ini sebagai bos? Buat program mentoring terbalik di perusahaan Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada karyawan muda Anda bahwa pendapat dan pengalaman mereka dapat bermanfaat bagi rekan kerja mereka - dan sebaliknya. Jenis-jenis program ini memadukan staf Anda dan menciptakan peluang untuk brainstorming lintas generasi.
7. Mereka Tidak Ingin Membayar Iuran Mereka
Generasi Millenial tidak dijuluki "The Me, Me, Me, Generation" tanpa alasan apa pun. Mereka adalah anak-anak yang dibesarkan karena diberitahu bahwa mereka istimewa, menyabet piala untuk setiap hal kecil. Jadi tidak terlalu mengejutkan bahwa beberapa dari mereka mungkin mengangkat hidung pada tugas-tugas seperti mencatat dalam pertemuan (sebagai lawan presentasi).
Untuk memperbaikinya, fokuskan perekrutan baru Anda pada gambaran besar. Diskusikan apa yang diwakili oleh tugas-tugas tingkat bawah itu, dan mengapa itu penting. Adalah tugas Anda sebagai penyelia untuk menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa pekerjaan mereka penting dan berharga.
Tidak peduli berapa tahun pengalaman yang Anda miliki sekarang, ingatlah bahwa Anda juga memulai dari bawah dan mungkin sama "tertinggal" dengan karyawan baru Anda. Jadi, ingatlah bahwa lulusan baru Anda sedang belajar, dan bola ada di pengadilan Anda ketika tiba saatnya untuk meningkatkan kecepatannya.
