Apa yang Harus Dilakukan Ketika Kamera Mac Anda Tidak Bekerja

Banyak desktop dan laptop Apple menyertakan webcam internal, yang oleh perusahaan dengan senang hati memanggil kamera FaceTime. Namun, jika webcam mac Anda tidak berfungsi, dan ditampilkan sebagai terputus atau tidak tersedia ketika mencoba untuk mengaksesnya, Anda mungkin tidak merasa begitu ceria. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan membuatnya kembali berjalan.

1. Periksa aplikasi menggunakan kamera. Biasanya, hanya satu aplikasi Mac yang dapat memanfaatkan kamera dalam satu waktu. Pastikan aplikasi yang Anda coba gunakan tidak ditolak akses ke kamera karena ada hal lain yang menggunakannya pada saat ini. Anda dapat mencoba memperbaiki masalah ini dengan menutup semua aplikasi terbuka lainnya yang mungkin menggunakan kamera. Beberapa contoh aplikasi termasuk FaceTime, Skype, dan Photo Booth.

   

   Jika Anda tidak yakin aplikasi mana yang mungkin mengakses kamera Anda, simpan pekerjaan Anda, kemudian tutup semua aplikasi yang terbuka untuk mengesampingkan semuanya.

2. Nyalakan ulang komputernya. Anda dapat melakukan restart dengan menuju ke Menu Apple di sudut kiri atas layar Mac Anda dan klik Mengulang kembali pilihan. Jika ada proses menggunakan kamera di latar belakang, restart dapat memperbaiki masalah, memberikan Anda akses penuh ke kamera sekali lagi. Setelah komputer kembali menyala, periksa apakah webcam Anda berfungsi dengan normal.

3. Setel ulang pengontrol sistem Mac Anda. Ini mungkin terdengar agak membingungkan, tetapi jangan khawatir. Jika kamera web Mac Anda tidak berfungsi sebagaimana seharusnya, Anda dapat mengatur ulang apa yang dikenal sebagai Kontroler Sistem Manajemen (SMC). SMC mengontrol banyak fungsi perangkat keras dari Mac Anda, dan me-rebootnya dapat berfungsi sebagai solusi untuk masalah Anda.

   

   Setel ulang MacBook SMC

   Jika Anda memiliki komputer MacBook, berikut ini cara Anda mengatur ulang SMC Anda.

   1. Mulailah dengan mematikan MacBook Anda dengan menuju ke Menu Apple di sudut kiri atas layar Mac Anda dan klik Mematikan pilihan.
   2. Pastikan adaptor daya MacBook Anda terpasang ke komputer.
   3. Di keyboard MacBook, tahan Tombol Shift + Kontrol + Opsi secara bersamaan, kemudian nyalakan daya untuk menghidupkan komputer.
   4. Setelah menyalakan mesin, simpanlah Bergeser, Kontrol, dan Tombol pilihan semua ditahan pada saat bersamaan.
   5. Biarkan tiga puluh detik berlalu sebelum melepaskan kunci, memungkinkan Mac untuk boot seperti biasa.
   6. Setelah komputer Anda dinyalakan, periksa untuk melihat apakah Anda sekarang memiliki akses ke kamera Anda.

   Setel ulang iMac, Mac Pro, atau Mac Mini SMC

   Jika Anda memiliki desktop Mac, di sini adalah bagaimana Anda mengatur ulang SMC Anda.

   1. Mulailah dengan mematikan Mac Anda dengan menuju ke Menu Apple di sudut kiri atas layar Mac Anda dan klik Mematikan pilihan
   2. Putuskan sambungan kabel daya dari Mac Anda.
   3. Tahan Mac Anda tombol power selama tiga puluh detik.
   4. Lepaskan tombol power, pasang kembali kabel daya Anda, dan boot Mac Anda seperti biasa.
   5. Setelah komputer Anda dinyalakan, periksa untuk melihat apakah Anda sekarang memiliki akses ke kamera Anda.

4. Pergi ke Teknisi Apple. Jika tidak ada solusi yang diusulkan di atas yang dapat memulihkan kamera web Mac Anda, cari Apple Store atau teknisi Apple resmi untuk mendapatkan layanan Mac Anda. Apple Stores menawarkan dukungan teknis gratis di Genius Bar di dalam tokonya. Kami menyarankan Anda membuat janji temu secara online di situs web dukungan Apple sehingga Anda akan memiliki waktu tunggu yang jauh lebih singkat untuk menemui teknisi ketika Anda tiba di toko.

   

   Jika Anda tidak dapat membuat janji temu online, Apple Stores umumnya menerima janji temu tetapi waktu menunggu dapat bervariasi dari hanya beberapa menit hingga beberapa jam.

5. Hubungi Dukungan Apple. Sebagai alternatif untuk pergi ke Apple Store, hubungi dukungan berbasis telepon Apple untuk mencari solusi tanpa harus meninggalkan rumah Anda.