Saya akan menjadi yang pertama mengakui, saya bukan penggemar format kantor terbuka. Sejak pekerjaan pertama saya, saya menginginkan sebuah kantor yang bisa saya sebut milik saya sendiri - atau bahkan kantor yang akan saya bagikan - jika tidak kurang dari persepsi psikologis ruang pribadi. Sayangnya bagi saya, saya telah menghabiskan karir saya di era dan industri di mana "ruang meja fleksibel, " "kubus, " dan "lubang" paling tepat menggambarkan ruang kerja saya.
Tentu saja, tidak semua orang diasingkan untuk bergaul dengan massa - seseorang selalu memiliki kantor, dengan pintunya sendiri. Mungkin itu hanya karena aku tidak memiliki milikku sendiri - sebut saja itu iri kantor - tetapi selalu ada sesuatu pada pintu-pintu sialan itu yang membuatku kesal.
Kebanyakan, itu adalah fakta bahwa mereka selalu tertutup. Faktanya, selama bertahun-tahun, saya menyadari bahwa ini lebih dari sekadar kecemburuan atau kebencian terhadap kantor terbuka yang mengganggu saya tentang pintu tertutup - itu adalah dampak yang ditimbulkannya terhadap kita di sisi lain.
Jadi, jika Anda cukup beruntung memiliki kantor - dengan pintu - pertimbangkan hal ini saat Anda tergoda untuk menutupnya.
Communicus Interruptus
Terlepas dari rasa jijik saya untuk rencana lantai terbuka, saya tidak dapat menyangkal manfaat dari aliran informasi yang konstan yang terjadi ketika semua orang dalam tim berada dalam jangkauan pendengaran dan penglihatan. Di awal karir saya, saya duduk tepat di luar kantor manajer saya, dan sementara itu menakutkan pada awalnya, saya akhirnya meroket melewati kurva belajar normal karena saya memiliki guru terbaik di rumah tepat dalam jarak teriakan. Setiap kali saya memiliki pertanyaan, atau dia bisa melihat saya sedang berjuang, dia menggunakan kesempatan itu untuk melatih saya, dan sebagai hasilnya, saya segera menjadi orang yang duduk di kursi manajer.
Di sisi lain, saya memiliki manajer lain yang hampir selalu berada di balik pintu tertutup. Dan dengan demikian, dia benar-benar tidak tahu seberapa keras tim bekerja atau tantangan yang mereka hadapi. Saya tidak pernah benar-benar mengembangkan hubungan yang hebat dengannya, dan saya pikir kami berdua melewatkan kesempatan untuk belajar satu sama lain.
Hambatan fisik pintu - setipis kertas mungkin - tidak hanya meredam komunikasi di kedua sisi, tetapi juga membutakan manajer terhadap getaran umum dan energi kelompok. Menjaga pintu kantor Anda tetap tertutup mungkin tampak seperti cara terbaik untuk menjaga komunikasi Anda tetap pribadi, tetapi lakukan itu terlalu sering, dan Anda akan mendapati Anda kehilangan banyak komunikasi penting yang terjadi di sisi lain.
Kami Versus Mereka
Selain menjaga jarak Anda dari interaksi sehari-hari tim Anda, pintu tertutup juga mengirimi mereka pesan bahwa Anda lebih memilih untuk menjaga diri Anda dari tembok. Dan ini menciptakan atmosfer kita-lawan-mereka yang cukup berbahaya.
Sebagai contoh, saya memiliki seorang manajer yang akan bangun dan menutup pintu setiap kali ada orang di area utama menerima telepon dari klien. Seolah-olah melakukan pekerjaan kita adalah gangguan terhadap rutinitas sehari-harinya, dan dia tidak bisa diganggu dengan bagaimana sosis dibuat, sehingga untuk berbicara. Sementara ia mengklaim perusahaan itu organisasi "datar", kebiasaannya menutup diri dari pekerjaan dengan jelas mengatakan sebaliknya.
Tidak pernah ada keraguan siapa yang menjadi kepala kelompok (maksud saya, dia memang memiliki kantor), tetapi menjaga pintu tetap tertutup menunjukkan bahwa dia ingin memastikan kita mengetahuinya. Dengan menjaga keterbukaan Anda sebanyak mungkin, Anda akan membantu menunjukkan kesediaan Anda untuk menjadi bagian dari tim - bukan di atasnya.
Apakah Saya Mengganggu?
Sejauh ini, daging sapi terbesar saya dengan pintu tertutup adalah fakta yang memaksa orang lain untuk mengganggu Anda jika mereka membutuhkan sesuatu. Lagi pula, pintu tertutup menyiratkan - paling tidak seharusnya - kebutuhan akan privasi. Namun, ketika sebuah pintu tertutup terus-menerus, sulit untuk mengetahui kapan itu boleh untuk mengganggu dan kapan tidak.
Sebuah contoh yang bagus adalah dari manajer yang sama yang saya miliki yang pada dasarnya tinggal di balik pintu tertutupnya. Selain tidak terlalu terhubung dengan timnya, ia juga sedikit tiran - dan tidak seorang pun dari kami ingin mengetuk ketika kami memiliki pertanyaan. Akibatnya, kami menyia-nyiakan siapa yang tahu berapa banyak waktu untuk berdebat apakah kami harus berani menyela apa pun yang dia lakukan di balik pintu itu, dan kami sering ditinggalkan dalam kegelapan ketika kami memutuskan bahwa itu bukan waktu yang tepat untuk mengetuk. Hampir tidak produktif.
Manajer diharapkan untuk memimpin, membimbing, dan mendukung - hal-hal yang menjadi sangat sulit dicapai ketika karyawan Anda takut mereka akan mengganggu Anda dengan pertanyaan.
Jelas akan ada saat-saat ketika pintu tertutup diperlukan, belum lagi kesopanan, tetapi gunakan itu dengan hemat dan Anda akan membantu menumbuhkan lingkungan yang lebih kolaboratif dan saling menghormati di kantor. Belum lagi, bantu berikan kredibilitas pada kebijakan pintu terbuka yang telah kita semua dengar.
