Selamat tinggal, pelaku intimidasi! Sampai jumpa, gadis-gadis sekolah menengah berarti! Halo … pengganggu di tempat kerja? Oh tidak.
Sayangnya, intimidasi bukan salah satu dari hal-hal yang dapat Anda letakkan di belakang ketika Anda menjadi dewasa, seperti foto buku tahunan yang canggung dan (biasanya) kawat gigi. Kantor juga bisa diganggu. Bahkan, mereka lebih umum daripada yang Anda bayangkan. Dalam survei nasional, Workplace Bullying Institute menemukan bahwa 19% orang dewasa mengatakan bahwa mereka secara pribadi diintimidasi di tempat kerja, sementara 19% lainnya mengatakan bahwa mereka pernah melihat hal itu terjadi pada orang lain.
“Itu datang seperti pelecehan seksual - tanpa diundang, tidak layak, tidak beralasan, ” kata Gary Namie, seorang psikolog sosial dan salah satu pendiri dan direktur WBI. Dia dan istrinya, Ruth Namie, seorang psikolog klinis, mendirikan WBI setelah pengalamannya diintimidasi oleh seorang rekan di sebuah klinik psikiatris (ya, itu benar, pelaku intimidasi adalah profesional kesehatan mental lainnya).
Ditindas di tempat kerja dapat membahayakan kesehatan mental dan fisik Anda - dengan efek potensial termasuk stres besar, kecemasan, depresi, trauma, tekanan darah tinggi, masalah pencernaan, dan banyak lagi.
“Ini sangat merusak. Ini menciptakan tempat di mana Anda selalu takut dan Anda tidak bisa menjadi diri sendiri, ”kata Catherine Mattice Zundel, CEO dari Civility Partners, yang berspesialisasi dalam menyelesaikan lingkungan kerja beracun dan melatih orang-orang yang menggertak. “Orang-orang marah dan bingung dan mereka peduli dengan pekerjaan mereka sepanjang hari setiap hari - apakah hari ini adalah hari saya akan dipecat?” Tambahnya. "Itu bukan cara hidup."
Kami merinci apa sebenarnya intimidasi di tempat kerja, seperti apa bentuknya, dan bagaimana Anda bisa mengatasinya. Karena kesejahteraan Anda yang diutamakan.
- Penindasan Tempat Kerja Ditentukan
- 4 Jenis Pengganggu Tempat Kerja
- Mengapa Pengganggu Tempat Kerja Menyingkir darinya?
- 7 Cara Menghadapi Bully Tempat Kerja Anda
- Apa yang harus dilakukan jika Anda melihat orang lain diganggu
- Cara Menghindari Pengganggu di Masa Depan
Penindasan di Tempat Kerja, Didefinisikan
Menurut WBI, penindasan adalah “penganiayaan berulang yang membahayakan kesehatan satu atau lebih orang (target) oleh satu pelaku atau lebih.” Perilaku kasar - termasuk pelecehan verbal - mengintimidasi, mengancam, atau mempermalukan target. Itu dapat, dan sering kali, mengganggu kemampuan target untuk menyelesaikan pekerjaan mereka.
Zundel menekankan bahwa intimidasi di tempat kerja jauh melampaui gangguan kecil atau gangguan kecil. Alih-alih, "itu menciptakan ketidakseimbangan kekuatan psikologis antara orang yang melakukan intimidasi dan target atau target mereka ke titik di mana orang di pihak penerima mengembangkan perasaan tidak berdaya."
Dan sayangnya, tidak seperti pelecehan, intimidasi tidak ilegal. Apa bedanya? Pelecehan - termasuk jenis di mana seseorang atau seseorang menciptakan lingkungan kerja yang bermusuhan - bergantung pada perlakuan sewenang-wenang berdasarkan kelas yang dilindungi, seperti jenis kelamin, ras, agama, atau asal kebangsaan. Jika perilaku buruk itu tidak terkait dengan salah satu dari itu, itu mungkin beracun dan menghancurkan jiwa, tetapi itu tidak melanggar hukum.
4 Jenis Pengganggu Tempat Kerja
Mayoritas (61%) dari pelaku intimidasi di tempat kerja adalah bos, menurut survei WBI. Tetapi itu juga berarti bahwa lebih dari sepertiga bukan manajer, tetapi lebih sebagai rekan kerja atau bahkan karyawan tingkat bawah. Singkatnya, intimidasi dapat datang dari segala arah dalam bagan organisasi, dan dapat mengambil bentuk yang berbeda.
Berikut adalah empat jenis pelaku intimidasi yang mungkin Anda temui dan perilaku yang mereka tunjukkan (dan perlu diingat bahwa satu pelaku intimidasi dapat mengadopsi banyak taktik):
1. The Screaming Mimi (Pikirkan: Komunikasi Agresif)
Ketika Anda membayangkan seorang pelaku intimidasi, apa yang terlintas dalam pikiran Anda? Jika itu adalah stereotip yang berteriak, mengutuk, pelit yang marah, maka Anda memikirkan apa yang disebut Namie sebagai "Mimi Berteriak." rekan kerja, yang mungkin takut berbicara, karena takut menjadi target berikutnya .
Komunikasi yang agresif dapat mencakup tidak hanya berteriak, mengirim email yang marah, dan bentuk permusuhan verbal lainnya, tetapi juga menggunakan bahasa tubuh yang agresif. Salah satu klien yang bekerja sama dengan Zundel, misalnya, akan sering mengambil semacam pose kekuasaan dalam rapat staf, meletakkan kakinya di atas meja dan bersandar ke belakang sebelum melontarkan kata-kata panjang tentang mengapa ide seseorang tidak akan berhasil.
2. Kritik Konstan (Pikirkan: Meremehkan dan Menghina)
Ketika Laine (yang meminta untuk menggunakan nama tengahnya untuk artikel ini) mendapat pekerjaan di sebuah organisasi nirlaba dengan misi yang benar-benar dia yakini, dia pikir itu akan menjadi pertunjukan yang hebat. Tetapi kemudian bosnya, yang sering bepergian, mulai mengkritik, dari jauh, setiap hal kecil yang dia lakukan - sampai-sampai email yang meremehkan adalah satu-satunya jenis komunikasi yang dia terima darinya. Dia tidak hanya menghukumnya secara teratur ketika dia melakukan kesalahan - atau ketika dia secara sewenang-wenang memutuskan bahwa dia telah gagal - tetapi dia juga memastikan bahwa dia tidak pernah menerima pujian atas keberhasilannya.
Dia mulai bekerja lebih lama dan lebih lama, tetapi “semakin keras saya bekerja semakin buruk menurut saya … Semua yang saya lakukan salah, ” kata Laine. Dia mengatakan kepadanya bahwa "setiap tim sama baiknya dengan tautan terlemahnya dan Anda adalah tautan terlemah." Untuk waktu yang lama, dia percaya padanya.
LaineSemakin keras saya bekerja semakin buruk saya menurutnya. Semua yang saya lakukan salah. setiap tim sama baiknya dengan tautan terlemahnya dan Anda adalah tautan terlemah.
Namie menyebut pengganggu semacam ini sebagai “Kritik Konstan.” Mereka mungkin tidak membentakmu ke wajahmu atau di depan orang lain, tetapi mereka akan meremehkanmu secara teratur sehingga kamu mulai meragukan kemampuanmu dan membuatmu lelah sehingga kualitas pekerjaan Anda secara objektif mungkin akan berkurang. Laine, misalnya, menjadi sangat takut dengan apa yang akan dikatakan oleh email berikutnya sehingga dia berhenti memeriksa, dan kinerjanya juga menurun dengan cara lain. Akhirnya, dia dipecat.
Si pelaku intimidasi mungkin mempermalukan Anda satu lawan satu atau di depan umum dengan menunjukkan kesalahan Anda, menghargai pekerjaan Anda, membuat Anda keluar dari hal-hal, mengisolasi Anda secara sosial, atau bahkan bermain-main dengan Anda, kata Zundel.
3. Gatekeeper (Pikirkan: Manipulasi dan pemotongan sumber daya)
Salah satu aspek yang paling membuat frustrasi dari pengalaman Laine adalah bahwa bosnya secara rutin mengkritiknya karena melakukan sesuatu yang salah atau berbeda ketika dia tidak pernah memberikan instruksi padanya. Dalam beberapa kasus, dia marah karena dia tidak melakukan tugas yang tidak pernah dia katakan padanya untuk diatasi.
Beberapa pengganggu memanipulasi target mereka dan menahan sumber daya - entah itu instruksi, informasi, waktu, atau bantuan dari orang lain - membuat Anda gagal. Mereka mungkin hanya memberi tahu Anda tentang tiga langkah proses ketika sebenarnya ada lima, Zundel mengatakan, atau menumpuk begitu banyak pekerjaan pada Anda sehingga tidak ada cara yang masuk akal bagi Anda untuk menyelesaikannya pada batas waktu. Mereka mungkin memberi Anda ulasan kinerja yang buruk ketika pekerjaan Anda sebenarnya tidak terlalu buruk atau menghukum Anda karena terlambat satu menit untuk rapat (ketika orang lain yang terlambat tidak menghadapi dampak apa pun).
Penjaga pintu, Namie menunjukkan, juga bisa menjadi rekan atau bawahan, jika mereka "lupa" untuk mengundang Anda ke panggilan penting atau menyampaikan rincian terkait yang akan mencegah Anda melakukan pekerjaan Anda.
4. Ular Berkepala Dua (Pikirkan: Di Balik Adegan)
Salah satu jenis pengganggu yang paling sulit dideteksi - dan karenanya ditangani - adalah orang yang berpura-pura menjadi teman dan juara Anda sambil melemahkan Anda di belakang. “Mereka mengendalikan reputasimu dengan orang lain. Mereka merobek-robek Anda, "kata Namie, memanggil Anda" tidak dapat diandalkan, tidak terampil, tidak-ini, tidak-itu. Padahal untuk wajahmu, mereka adalah temanmu. ”
Anda mungkin pada akhirnya mengetahui apakah seseorang mematahkan peringkat dan memberi tahu Anda, tetapi sering kali pelaku intimidasi akan meminta orang untuk merahasiakan pernyataan mereka. Tak perlu dikatakan bahwa sulit untuk memerangi sesuatu yang Anda bahkan tidak tahu sedang terjadi.
Mengapa Pengganggu Tempat Kerja Menyingkir darinya?
Pengganggu sering berkinerja tinggi. Mereka mungkin seorang wiraniaga top yang mendatangkan banyak tawaran bernilai jutaan atau insinyur brilian yang selalu menghadirkan solusi efisien atau pemasar yang berhasil menggandakan lalu lintas situs. Apa pun itu, mereka membawa nilai bagi perusahaan, yang berarti perusahaan memiliki insentif untuk mempertahankannya (dan bahagia).
Beberapa pelaku intimidasi juga bekerja untuk mengambil hati diri mereka sendiri dengan atasan mereka (dan mungkin juga teman-teman sebaya mereka) -bahkan ketika mereka melecehkan satu atau lebih orang yang mereka awasi atau bekerja bersama. Kumpulkan semua itu, dan alih-alih dimintai pertanggungjawaban atas perilaku intimidasi mereka, mereka mungkin akan diberi hadiah dengan pujian, kenaikan gaji, atau promosi - dan Anda mungkin lebih terintimidasi oleh prospek memberikan bayangan pada bintang seperti itu.
Intinya adalah bahwa pelaku intimidasi bisa lepas dari perilaku mereka sebagian besar karena perusahaan dan budaya yang ditumbuhkannya. “Kami ingin melihat kepribadian para pelaku dan berkata, yah itu menjelaskan semuanya. Tidak, tidak. Yang benar-benar menjelaskan adalah lingkungan kerja yang memberikan peluang, ”kata Namie - yang memungkinkan orang-orang ini dipekerjakan pada awalnya dan kemudian menggertak dengan impunitas. "Tanpa lingkungan kerja yang memberi lampu hijau, memberikan lisensi untuk perlakuan buruk yang tidak terkendali, intimidasi tidak akan terjadi."
7 Cara Menghadapi Bully Tempat Kerja Anda
Mencari tahu bagaimana menghadapi intimidasi bisa sangat luar biasa. Jadi kami bertanya kepada para ahli apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu diri Anda sendiri.
1. Bicaralah Sejak Dini
Kabar baiknya adalah bahwa Anda memiliki jendela peluang untuk menggigit hal-hal sejak awal sebelum Anda menjadi target jangka panjang dari pelaku intimidasi di tempat kerja. "Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk diri sendiri adalah begitu seseorang menganiaya Anda, bahwa Anda berbicara pada saat itu juga dan menekannya, karena semua orang menyukai jalan perlawanan yang paling sedikit, kan?" Kata Zundel. Dia menyarankan beberapa opsi:
- Panggil perhatian pada nilai-nilai mereka: Coba “Saya tahu bahwa Anda benar-benar peduli pada semua orang yang merasa dihargai, dan ketika Anda melakukannya X, itu merusak niat itu. Mungkin kita bisa mencoba Y di masa depan? ”
- Jelaskan mengapa ini menjadi masalah: Coba "Saya melihat Anda X, dan ketika Anda melakukannya, itu menyulitkan kami untuk mengembangkan lingkungan tim."
- Sebutkan nama mereka: Cobalah, "Jim, aku mendengar apa yang kamu katakan, tetapi Jim, aku ingin kamu berhenti melakukan X. Aku memperlakukanmu dengan hormat, Jim, dan aku ingin kamu melakukan hal yang sama."
Dan jangan lupa bahasa tubuh Anda. "Berdiri tegak, lengan di samping Anda, hidung ke atas, " Zundel menekankan. "Jika kamu merasa gugup berdiri, itu akan terlihat dengan tangan terlipat, bahu membungkuk, melihat ke bawah."
Kabar buruknya adalah bahwa jika Anda menghentikan intimidasi dan membiarkannya berlanjut pada tahap awal, itu hanya akan menjadi lebih buruk. "Banyak kali orang membiarkannya pergi dan membiarkannya pergi, " kata Zundel. Dan pada saat mereka menyadari bahwa mereka ditindas, mungkin sudah terlambat. Setelah ketidakseimbangan kekuatan itu disemen, bisa jadi hampir mustahil bagi target untuk memperbaikinya.
Dengan kata lain, jika Anda mengumpulkan keberanian untuk berbicara setelah berbulan-bulan ditindas, pelecehan itu tidak hanya akan berhenti, itu bahkan mungkin meningkat. Jadi, jika Anda berada sejauh itu, Anda mungkin lebih baik mengambil pendekatan yang berbeda.
2. Dokumentasikan Pelanggaran dan Kinerja Anda
Jika Anda perlu waktu untuk menyadari sepenuhnya dari apa yang terjadi pada Anda dan Anda merasa telah kehilangan kesempatan untuk bereaksi dengan cepat, mulailah mendokumentasikan.
"Buat jurnal tentang siapa, apa, kapan, di mana, mengapa hal-hal itu terjadi, " kata Zundel. "Jika Anda berada dalam rapat staf dan terjadi intimidasi, kembalilah ke meja Anda dan tuliskan siapa lagi yang ada di rapat staf, apa yang dikatakan, mengapa dikatakan, dan cobalah untuk memasukkan rincian sedetail Anda dapat menemukan fakta-fakta dari situasi tersebut. ”Jika Anda memutuskan untuk melaporkan pelaku intimidasi nanti, Anda pasti ingin dapat memberikan contoh nyata dari perilaku yang Anda gambarkan.
Selain itu, mulailah mengarsipkan email atau bukti lain untuk mendukung kisah Anda. Misalnya, jika bos Anda mengkritik kinerja Anda, kumpulkan dokumentasi yang menunjukkan hasil yang dapat diukur dari proyek yang sedang Anda kerjakan serta setiap email berisi pujian yang Anda dapatkan dari pemangku kepentingan lain.
3. Jaga Diri Sendiri Di Luar Pekerjaan
Penindasan bisa sangat merugikan Anda di kantor dan di luarnya. Tetapi dapat membantu untuk mencoba menyeimbangkan pengaruh yang merusak dengan yang positif.
"Jika Anda bisa, bergabunglah dengan beberapa hal yang terjadi di luar pekerjaan yang akan membuat Anda merasa baik tentang diri Anda sendiri, " kata Zundel. “Bergabunglah dengan tim softball atau lakukan yoga atau hal-hal apa saja yang membuat Anda bahagia.” Habiskan waktu bersama teman dan keluarga Anda dan bersandarlah pada mereka untuk mendapatkan dukungan, namun sadarilah bahwa dengan terus-menerus melampiaskan kesengsaraan pekerjaan Anda bisa membuat hubungan Anda tegang.
Pertimbangkan mencari bantuan profesional dari terapis atau konselor juga. Namie menyarankan untuk mencari seseorang yang mengerti trauma. (Anda dapat menelepon dan bertanya: "Apakah Anda memiliki praktisi yang terampil dalam konseling informasi trauma?" Atau "Apakah Anda berlatih konseling informasi trauma?" Jika jawabannya adalah "Tidak" atau "Apa itu?") Kemudian telepon orang lain. )
4. Lakukan Penelitian Anda
Apakah perusahaan Anda memiliki kebijakan tentang intimidasi, penganiayaan, pelecehan verbal, atau hal serupa yang mungkin dapat Anda rujuk? Karena intimidasi bukan ilegal, banyak perusahaan yang tidak memiliki kebijakan formal menentangnya. Tetapi perlu waktu Anda untuk memeriksa buku pegangan karyawan Anda atau dokumen lain yang menjabarkan nilai-nilai dan harapan organisasi. Itu hanya dapat memperkuat kasus Anda jika Anda bisa menunjuk ke bahasa itu jika Anda memutuskan untuk mengajukan keluhan.
Pada saat yang sama, pertimbangkan untuk mencari nasihat hukum untuk mengkonfirmasi apakah situasi Anda memenuhi syarat sebagai pelecehan atau menawarkan semacam cara hukum. Namie merekomendasikan "menyewa" seorang pengacara ketenagakerjaan yang bekerja dengan penggugat pada kasus pelecehan dan diskriminasi selama setengah jam atau satu jam dan menceritakan versi ringkas dari cerita Anda untuk mengetahui apa pilihan Anda. (Lihat saran terperinci WBI tentang menemukan pengacara di sini.) Beberapa pengacara akan melakukan konsultasi gratis, tetapi yang lain mungkin mengenakan biaya per jam yang mungkin serendah $ 75 atau setinggi ratusan dolar.
5. Bicaralah dengan Manajer Anda (atau Orang Lain, jika Bos Anda Adalah Pengganggu)
Jika Anda telah melakukan beberapa upaya untuk mengatasi situasi dan belum berhasil, Zundel merekomendasikan untuk berbicara dengan manajer Anda (tentu saja dengan asumsi mereka bukan pelaku intimidasi). "Anda bisa mengatakan, 'Inilah yang sedang terjadi. Saya sudah mencoba tiga hal ini, tidak ada yang berhasil dan itu sebabnya saya di sini di kantor Anda, '"dia merekomendasikan. “Itu percakapan yang jauh lebih baik daripada, 'Orang ini menggertakku. Bisakah kamu membantuku?'"
Jika bos Anda adalah masalahnya, pikirkan apakah Anda memercayai salah satu dari rekan manajer mereka, atau seseorang di atas mereka, cukup untuk meminta saran mereka. Kuncinya di sini adalah menilai situasi spesifik Anda dan mencoba mengukur hubungan dalam perusahaan Anda. Mungkin tidak bijaksana, misalnya, pergi ke orang yang mempekerjakan pelaku intimidasi Anda atau bekerja dengan mereka di pekerjaan sebelumnya. Dan Anda pasti tidak akan beralih ke BFF pekerjaan mereka atau seseorang yang terkait dengan mereka (dalam kasus perusahaan keluarga). Karena jika Anda melakukannya dan kembali ke pelaku intimidasi, hal itu dapat membuat segalanya menjadi lebih buruk.
6. Bicaralah dengan HR atau Seseorang yang Berkuasa
Sebelum Anda bergerak untuk berbicara dengan HR atau seseorang di C suite, Anda harus melakukan beberapa hal.
Pertama, putuskan siapa yang akan diajak bicara. Namie bukan pendukung untuk membawa keluhan Anda ke HR dan menyarankan menemukan individu berpangkat tinggi yang Anda rasa dapat Anda dekati dengan "rencana untuk menghemat uang" (lebih dari itu dalam satu detik). Zundel menambahkan bahwa keputusan untuk pergi ke HR atau tidak bergantung pada tipe SDM yang Anda hadapi. “Satu tipe SDM benar-benar fokus pada kepatuhan dan aturan dan tipe SDM lainnya fokus pada budaya dan manusia, ” katanya. Anda mungkin memiliki masalah dengan yang pertama, tetapi jika Anda berpikir Anda memiliki yang terakhir, "mereka tidak memerlukan kebijakan perusahaan untuk membantu Anda."
Kedua, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat membuat kasus bisnis daripada permintaan pribadi, tidak peduli siapa yang Anda putuskan untuk didekati. Namie merekomendasikan secara harfiah menghitung biaya pengganggu kepada perusahaan dalam hal pergantian, ketidakhadiran, kehilangan produktivitas, dan banyak lagi (dia bahkan mendapat instruksi langkah-demi-langkah di sini). Dokumentasi Anda juga dapat membantu pada tahap ini, karena Anda akan dapat mengutip contoh spesifik waktu yang terbuang dan sumber daya yang hilang.
Akhirnya, pikirkan apa yang Anda inginkan. "Apakah kamu hanya ingin mereka tahu atau kamu ingin bantuan mereka? Apakah Anda ingin orang ini dipindahkan? Apa yang Anda butuhkan dari HR? ”Kata Zundel, yang menyediakan lembar kerja untuk membantu Anda mempersiapkan bukunya Back Off! Panduan Kick-Ass Anda untuk Mengakhiri Bullying @ Work . "Dan apa yang akan kamu lakukan jika kamu tidak mendapatkan apa yang kamu cari?" Jika jawabannya adalah kamu akan pergi, tidak apa-apa. Pada akhirnya, katanya, "harga diri dan harga diri serta kesejahteraan psikologis Anda jauh lebih penting daripada gaji yang Anda dapatkan."
7. Cari Pekerjaan Baru
Kenyataannya adalah bahwa sebagian besar situasi intimidasi (77% menurut survei WBI) berakhir pada target meninggalkan pekerjaan mereka, apakah karena mereka muak dan berhenti atau mereka akhirnya dipecat (kadang-kadang karena, seperti Laine, kinerja mereka sangat menderita di bawah tekanan pelecehan jangka panjang).
Jadi, demi kepentingan Anda, mulailah mencari pekerjaan secepat mungkin, terutama jika perusahaan Anda tidak memiliki kebijakan atau budaya yang Anda percayai untuk mengatasi intimidasi dengan cepat dan kuat. Bahkan jika Anda benar-benar mengejar beberapa pilihan lain sebelum Anda benar-benar memutuskan untuk pergi - berbicara dengan HR, misalnya - itu dapat membantu untuk memiliki tawaran atau setidaknya prospek berbaris jika terjadi kesalahan.
Apa yang harus dilakukan jika Anda melihat orang lain diganggu
Anda tidak harus menjadi pelaku intimidasi atau target untuk dilibatkan dalam intimidasi. "Jika Anda melihatnya, Anda tahu itu terjadi, dan Anda tidak melakukan apa-apa, Anda memberi izin kepada orang ini untuk bertindak seperti itu dengan diam Anda, " kata Zundel.
Jika Anda merasa nyaman berbicara di saat itu, lakukanlah. Zundel menyarankan sesuatu yang sederhana seperti, “Hei, apa yang terjadi? Jangan bicara satu sama lain seperti itu. ”
Catherine Mattice ZundelJika Anda melihatnya, Anda tahu itu sedang terjadi, dan Anda tidak melakukan apa-apa, Anda memberikan izin kepada orang ini untuk bertindak seperti itu dengan diam Anda.
Dalam pelatihan pengamatnya, Zundel juga mengajarkan orang untuk "menyatakan masalah, menyatakan konsekuensinya, dan menawarkan solusi." Jadi, misalnya, jika seseorang berteriak dalam rapat, Anda bisa mengatakan: "Hei, saya perhatikan bahwa Anda ' berteriak. Ketika Anda mengangkat suara Anda, itu membuat sulit bagi pertemuan untuk merasa kolaboratif dan menutup ide. Mungkin dengan bergerak maju, kita semua dapat sepakat untuk tidak bersuara sehingga kita dapat melalui proses brainstorming. ”Melakukan itu di depan semua orang secara bersamaan membuat Anda lebih aman untuk berbicara dan memberdayakan orang lain untuk mengikuti teladan Anda.
Anda juga bisa diam-diam, tanpa mengubahnya menjadi parade gosip yang mengamuk, tanyakan pada kolega Anda yang lain apakah mereka memperhatikan sesuatu dan setuju untuk bergabung. Itu mungkin berarti Anda semua berkomitmen untuk memanggil perilaku intimidasi di saat kapan pun itu terjadi atau bergantian pergi ke HR untuk berbagi kekhawatiran Anda.
Jika pelaku intimidasi adalah manajer sebaya atau bawahan, Anda dapat membawanya ke samping dan mencoba membicarakannya, kata Namie, yang percaya bahwa pembinaan informal lebih efektif daripada keluhan formal. Namun, sulit untuk meyakinkan pelaku intimidasi untuk berhenti jika perusahaan tidak memiliki kebijakan terhadap perilaku semacam itu.
Cara Menghindari Pengganggu di Masa Depan
Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah akhirnya melarikan diri dari seorang pelaku intimidasi, hanya untuk bertemu yang lain di pekerjaan Anda berikutnya. Untuk itu, Zundel merekomendasikan untuk mengajukan beberapa jenis pertanyaan selama proses wawancara Anda di masa depan yang akan membantu Anda menilai apakah bos masa depan Anda memiliki sejarah intimidasi dan apakah budaya perusahaan akan mentolerir setiap intimidasi jika timbul.
- Manajer seperti apa yang akan saya laporkan? Tanyakan pada layar ponsel Anda, apakah itu dengan orang lain selain calon atasan Anda. Jika jawabannya adalah, “Ya ampun, mereka luar biasa. Semua orang mencintai mereka, ”kata Zundel, itu harus menjadi tanda yang meyakinkan. Tetapi jika Anda merasakan beberapa keraguan dan kemudian mendapatkan sesuatu seperti, "Ya, Anda tahu, dia baik, orang-orang seperti dia, dia sudah lama di sini, " maka itu mungkin bendera merah.
- Apa rencana strategis Anda seputar budaya perusahaan? Bagaimana Anda mengelola budaya organisasi? Jika mereka tidak memiliki sesuatu untuk dikatakan untuk memberi tahu Anda tentang langkah-langkah aktif yang mereka ambil untuk mengembangkan budaya mereka, itu mungkin bukan pertanda baik.
- Bagaimana Anda menjalankan nilai-nilai inti Anda? Bagaimana mereka muncul dalam pekerjaan di sini? Apakah Anda membicarakannya secara teratur? Jika mereka tidak dapat berbicara banyak tentang ini - atau bahkan lebih buruk, tidak benar-benar tahu apa nilai inti itu - sekali lagi, bukan pertanda baik.
- Siapa pahlawan perusahaan di sini? Siapa orang-orang bintang dan mengapa mereka orang-orang bintang? Pertanyaan-pertanyaan ini sampai ke inti dari apa yang mendorong perusahaan. "Cobalah untuk mengetahui siapa yang dirayakan dan mengapa, " kata Zundel. "Apakah itu jenis tempat yang Anda inginkan?"
Hari-hari Anda di kantor tidak boleh diisi dengan komunikasi yang agresif, penghinaan, dan manipulasi. Jika ya, ingat dulu bahwa itu bukan salah Anda. Dan kemudian mengambil langkah apa pun yang Anda bisa untuk menjaga diri sendiri dan menempatkan pengganggu itu di masa lalu untuk selamanya.
