Di sini, di The Muse, kami tahu bahwa tidak ada cara yang lebih baik untuk memahami cara menilai merek perusahaan Anda sendiri daripada dengan melihat beberapa praktik terbaik dalam tindakan.
Ya, Anda beruntung - karena itulah yang dilakukan Seri Sorotan Majikan kami. Kami menampilkan segala macam saran dan wawasan bermanfaat dari perusahaan yang benar-benar menghancurkan merek perusahaan mereka, sehingga Anda dapat belajar dari kesuksesan mereka.
Bulan ini, kami berbincang dengan Jennifer McKaig, Diversity and Inclusion Lead di Etsy, untuk mendengar tentang inisiatif keberagaman dan inklusi perusahaan - serta bagaimana mereka mengomunikasikan nilai-nilai itu kepada bakat.
Bagaimana Anda menemukan peran Anda saat ini, dan apakah itu sesuai dengan latar belakang Anda (kuliah atau pengalaman kerja sebelumnya)?
Saya memiliki gelar sarjana dalam pekerjaan sosial dan sebelum bekerja di bidang teknologi, saya mendukung orang melalui konseling, manajemen kasus, dan layanan perumahan. Saya khawatir bahwa saya tidak akan menemukan pekerjaan yang bertujuan di luar pekerjaan sosial, tetapi ketika saya menemukan peran di Etsy, saya jatuh cinta dengan misi yang didorong secara sosial dan lingkungan yang penuh perhatian. Saya segera ingin semua orang memiliki kesempatan untuk mengalami lingkungan kerja yang bermanfaat dan memperkaya, dan peran saya tumbuh secara organik dari keinginan untuk memperluas pintu dan membiarkan orang lain masuk.
Apa satu alat atau saran yang Anda ingin tahu ketika Anda pertama kali mulai bekerja di Etsy?
Sindrom imposter itu nyata, tetapi dapat dikelola jika Anda memiliki dukungan yang tepat. Temukan seorang mentor, seseorang yang Anda percayai dan yang memiliki pengalaman dan keahlian untuk membantu membimbing Anda dalam profesi Anda. Orang ini tidak harus bekerja di perusahaan yang sama, asalkan mereka memahami tantangan yang Anda lalui pada tahap ini dalam karier Anda.
Apa saja inisiatif D&I saat ini di Etsy dan di mana Anda melihat kesuksesan?
Kami telah mengambil pendekatan holistik untuk meningkatkan keragaman, memastikan keadilan, dan mendorong inklusi di Etsy. Kami telah menyusun proses perekrutan dan evaluasi kami untuk memastikan setiap orang dapat mengharapkan pengalaman yang sama, dan kami memiliki alat terintegrasi untuk mengurangi bias yang tidak disadari. Kami memiliki lokakarya rutin yang berfokus pada mengelola perbedaan dan membangun kesadaran diri, program Kelompok Sumber Daya Karyawan yang besar, toilet inklusif gender (kami mengukur gender dalam istilah non-biner), cuti orang tua yang netral gender, dan tunjangan kesehatan inklusif transgender. Kami juga didorong oleh data dan mengukur hasil kami untuk menjaga terhadap dampak negatif yang tidak diinginkan.
Anda telah membuat keputusan untuk secara publik mengumumkan inisiatif perekrutan keragaman Anda. Apa yang mengarahkan Anda ke keputusan ini dan bagaimana Anda tetap bertanggung jawab karena mempertahankan standar yang Anda tetapkan?
Kami telah menerbitkan metrik keragaman kami secara publik sejak 2014. Berbagi pembaruan secara transparan adalah cara penting untuk meminta pertanggungjawaban kami terhadap nilai-nilai Etsy. Strategi Dampak kami saat ini dan Laporan Dampak terkini adalah evolusi dari pendekatan dampak sosial kami dan secara langsung selaras dengan model dan tujuan bisnis kami. Komite Dampak kami adalah kelompok pemimpin lintas fungsi yang bekerja untuk mengintegrasikan tujuan dampak kami ke dalam bidang fungsional bisnis.
Dari sudut pandang perekrutan, bagaimana Anda mengkomunikasikan inisiatif Anda kepada kandidat dan jenis umpan balik apa yang Anda terima?
Tim Akuisisi Talent siap untuk menjawab semua jenis pertanyaan tentang strategi keragaman kami dan mereka sering melakukannya, tetapi saya juga percaya tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata. Kita dapat mengomunikasikan niat kita, tetapi jika tidak ada yang menunjukkannya, maka kita sebenarnya tidak menciptakan perubahan. Ketika pelamar mengajukan pertanyaan tentang manfaat inklusif atau kebijakan internal, subteksnya adalah: “Apakah saya akan berhasil di sini? Akankah saya merasa nyaman di tempat kerja? ”Jawaban kami adalah ya. Kami telah melakukan investasi yang sangat terarah dalam manfaat dan program yang dirancang untuk membangun ekuitas. Ini membantu memastikan bahwa mempekerjakan manajer juga tahu bagaimana menjawab pertanyaan tentang keragaman dan inklusi.
Berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk membangun program Anda? Apa jenis partisipasi karyawan yang Anda lihat?
Butuh waktu - kadang bertahun-tahun - untuk mengembangkan program yang kuat. Program berkembang dengan bisnis dan budaya. Grup Sumber Daya Karyawan Kami sangat aktif. Kami memiliki tujuh kelompok, dan untuk perusahaan seukuran kami, itu cukup banyak. Mereka membantu mengatur lokakarya, pembicara, dan acara internal yang berfokus pada membangun inklusi dan kesadaran budaya. Peristiwa itu populer karena mereka terdesentralisasi. Kami melihat bahwa orang lebih mungkin untuk berpartisipasi jika mereka memiliki rasa memiliki dan pengaruh dalam proses tersebut.
Status atau prestasi apa yang berkaitan dengan D&I yang paling Anda banggakan?
Baru-baru ini kami secara terbuka melaporkan kemajuan kami dalam Laporan Dampak. Etsy telah mencapai kesetaraan gender di dewan direksi, tim eksekutif senior, dan di dalam perusahaan. Kami fokus pada menumbuhkan keragaman ras kami dan kami mulai melihat beberapa perubahan tambahan. Pada 2017, 29% insinyur kami diidentifikasi sebagai wanita dan pada 2018 jumlah itu meningkat. Keragaman dan inklusi lebih dari sekadar angka dan saya sangat bangga bahwa Etsy telah terlibat dalam percakapan yang berani di setiap level.
Untuk menciptakan peluang yang lebih adil untuk bekerja dalam teknologi, saya pikir penting untuk memeriksa marginalisasi budaya dan sejarah dan mendorongnya dengan pilihan yang Anda buat. Misalnya, organisasi membuat pilihan besar seperti di mana kantor Anda berada, vendor dan kemitraan yang Anda pilih, dan nilai-nilai organisasi yang Anda junjung tinggi. Tapi, ada keputusan mikro individu yang juga penting. Siapa yang ada di jaringan Anda? Bagaimana Anda memutuskan siapa yang diundang ke rapat? Gagasan siapa yang didengar? Ini adalah pekerjaan yang rumit dan menantang yang meminta orang untuk menggali lebih dalam pengalaman dan sikap pribadi mereka.
Apa sesuatu yang sedang Anda baca atau dengarkan yang Anda sukai?
Saya suka podcast. Salah satu yang hebat disebut "Tetangga" dari Radio Publik Nashville, dan ini tentang hal-hal yang menghubungkan kita. Ketika saya mendengar episode pertama, saya terinspirasi untuk keluar dan bertemu tetangga saya sendiri - yang menakutkan di NYC. Saya akhirnya pergi ke pertemuan dewan komunitas dan belajar banyak tentang lingkungan saya.
