Jika rekan kerja Anda mengeluh sekali lagi, Anda akan kehilangan itu. Anda dulu menikmati "hello" kecilnya di ruang kerja Anda, tetapi sekarang Anda sudah takut ketika dia mampir. Anda dulu menghormatinya, tetapi sekarang Anda hanya ingin menghindarinya.
Apa yang berubah?
Yang dia lakukan adalah mengeluh.
Dan itu membawa Anda ke artikel ini - mencari tahu bagaimana menghentikannya.
1. Tanyakan apakah mereka ingin curhat atau jika mereka ingin nasihat.
Ini adalah langkah sederhana yang dilewati begitu banyak orang ketika mereka berada di ujung drama. Dan karena itu, miskomunikasi terjadi. Pikirkan: "Dan terus datang kepada saya untuk meminta nasihat tentang berurusan dengan bosnya, tetapi tidak pernah melakukan apa yang saya katakan" atau "Kakak perempuan saya tidak akan berhenti mengeluh tentang kebiasaan membersihkan pacarnya dan sepertinya tidak menghargai artikel yang saya kirimkan kepadanya. topik."
Jika Mereka Ingin Melampiaskan
Kebenaran: Terkadang orang hanya ingin atau perlu curhat. Tidak apa-apa dan jika Anda mengetahuinya, Anda memiliki dua pilihan: untuk mendengarkan atau mengatakan, "Saya mendengarkan Anda, namun, Anda telah banyak melelahkan akhir-akhir ini dan saya selalu meninggalkan percakapan kami dengan perasaan agak sedih. Saya pikir saya perlu minggu bebas ventilasi, apakah itu OK? ”
Tentu saja, ini sulit dikatakan, terutama kepada seseorang yang benar-benar Anda sukai. Tetapi jika Anda adalah orang yang mengacaukan teman Anda, Anda pasti ingin tahu, bukan?
Jika Mereka Ingin Nasehat
Tawarkan jika Anda memilikinya. Jika tidak, rujuk ke sumber daya, seperti artikel, departemen SDM Anda, atau pelatih karier. Jika Anda merasa itu sangat mendalam atau mereka tidak ingin mengerjakan solusi, sebutkan bantuan yang dapat diberikan oleh profesional terlatih. Tidak apa-apa untuk mengatakan, “Itu adalah situasi yang sangat rumit dimana Anda berada dan saya tidak tahu apa yang akan saya lakukan. Setiap kali saya berada di tempat yang sulit, saya menghubungi mentor saya. Jika Anda mau, saya bisa melihat apakah dia bisa mengobrol. "
2. Bantu Mereka Membingkai Masalah
Tempat kerja terdiri dari orang-orang, dan kita tahu bahwa tidak ada yang dapat diprediksi tentang manusia yang berinteraksi satu sama lain. Rekan kerja Anda dapat mengambil manfaat dari perspektif yang berbeda.
Meringkasnya untuk mereka- “Aku melihat situasimu seperti ini, dan jika aku harus menyelesaikannya, aku mungkin akan menyelesaikannya dengan cara ini. Apa pendapat Anda tentang pendekatan ini? "- membantu mendorong pembicaraan ke depan. Yang menuntun saya ke …
3. Dorong Mereka untuk Membuat Langkah Selanjutnya yang Dapat Ditindaklanjuti
Jika Anda terus mendengar tentang masalah yang sama berulang kali, coba ajukan pertanyaan sederhana ini: "Langkah apa yang Anda ambil untuk mengatasi ini?"
Jika Mereka Punya Jawaban
Tawarkan dorongan! Beri tahu mereka bahwa mereka melakukan hal yang benar dan Anda menghormati mereka karena mengambil pendekatan yang matang (atau profesional atau proaktif).
Jika Mereka Mengatakan, "Tidak Ada"
Dengan asumsi mereka menjawab, "tolong saran" untuk pertanyaan di atas, berikan. (Atau rekomendasikan di mana mereka bisa mendapatkannya.)
Mengikuti ketiga langkah ini akan membantu rekan kerja ini menyadari kerugian yang ditimbulkan oleh keluhan mereka terhadap Anda dan berhenti menggunakan Anda untuk ventilasi atau menjadi lebih proaktif.
Tetapi jika tidak, lepaskan sebanyak mungkin. Raih kembali waktu dan harga diri Anda dengan mengenali kerusakan yang terjadi pada Anda dan temukan cara untuk menghindari interaksi ini. Itu bisa mulai dari sibuk dengan pekerjaan Anda ketika orang di sekitarnya, untuk meminta nasihat manajer Anda, hingga menghindari situasi di mana Anda tahu dia akan hadir.
Anda berhutang pada diri sendiri untuk menciptakan ruang kerja positif di mana Anda dapat berkembang.
