Jadi, pertama, Anda memasukkan salinannya di sini. Kemudian centang kotak ini untuk menunjukkan jam mana pesan promosi harus dijalankan. Tentu saja, tuliskan pengecualian di sini. Lalu buat PDF. Kirim itu ke direktur program. Dapatkan persetujuannya. Merevisi PDF. Kirim itu ke bakat untuk rekaman, lalu ke produser untuk pemilihan musik. Tindak lanjuti mereka, dan sekali tempat telah direkam, ia kembali ke direktur program. Beri dia tiga hari untuk keluar, dan kemudian …
Saya mendengarkan, dengan sabar, ketika rekan saya terus menjelaskan protokol "baru dan lebih baik" -yang terasa seperti keabadian.
Pada akhir penjelasan, menghasilkan radio spot 15 detik telah menjadi proses 45 langkah. Sebuah proses yang melibatkan program komputer yang sudah ketinggalan zaman dan kikuk yang, tampaknya, kami tidak memiliki sumber daya untuk memperbarui. Sebuah proses yang membuat semua orang di tim merasa kesal dan tertekan.
Sebagai koordinator promosi, sudah menjadi tugas saya untuk mengikuti rencana dan mewujudkannya.
Saya masih muda, tidak berpengalaman, dan kurang percaya diri pada saat itu, jadi saya berkata, “Tentu! Masuk akal. Anggap saja sudah selesai. ”
Apa yang seharusnya saya katakan adalah, "Saya pikir kita mungkin terlalu rumit ini - seperti, banyak."
Ketika seorang kolega menggunakan "sistem yang membantu" yang memiliki sekitar 40 langkah lebih banyak daripada yang dibutuhkannya - atau menjalankan proyek yang rumit pikirannya - mungkin sulit untuk mengatakan, "Kita bisa melakukan ini secara berbeda" tanpa menyakiti siapa pun. perasaan.
Tetapi sebagai rekan kerja, itu bagian dari pekerjaan Anda. Rekan kerja + pekerja. Bekerja sama. Bersebelahan. Secara kolaboratif.
Ketika Anda melihat sesuatu yang bisa dilakukan dengan lebih baik, Anda bertanggung jawab untuk berbicara.
Pilih saja kata-kata Anda dengan bijaksana dan hormat.
Berikut ini skrip yang dapat membantu:
Anda juga dapat mencoba frasa seperti:
Atau:
Anda tentu ingin menyesuaikan bahasa Anda agar sesuai dengan budaya perusahaan Anda. Beberapa perusahaan lebih formal dalam hal mengkomunikasikan dan mengusulkan gagasan - yang lain santai dan santai. Lakukan apa yang masuk akal untuk Anda.
Tetapi apa pun ungkapan yang Anda pilih, kuncinya adalah fokus pada yang positif - solusi baru! rencana yang lebih sederhana! pendekatan yang lebih baik! -terjadi daripada memikirkan yang negatif.
Anda ingin membuat kolega Anda bersemangat tentang ide Anda, tidak membuat mereka bersikap defensif atau membuat mereka merasa tidak kompeten.
Pikirkan: Hei, saya punya proposisi yang dapat membuat proyek ini mengalir lebih lancar. Ayo bicara!
Tidak: Proses ini tidak berfungsi dan kami menghabiskan banyak waktu. Apakah Anda sedang mabuk sirup ketika Anda menulis manual 'praktik terbaik' ini ?!
Bahkan jika kolega Anda berkata, "Tidak, kami tidak mengubah rencananya, " Anda belum kehilangan apa pun. Anda masih persis di mana Anda mulai. Tetapi setidaknya Anda berusaha dan mencoba untuk membuat segalanya lebih baik.
Dan - skenario kasus terbaik?
Anda akan mendengar 10 kata ajaib yang Anda tunggu-tunggu:
