Saya ingat betapa bersemangatnya saya untuk pekerjaan pertama saya. Saya berusia 16 tahun dan rekan penjualan di American Eagle Outfitters - saya tidak sabar untuk belajar tentang warna denim dan cara menggunakan mesin kasir yang terlihat mewah.
Beberapa minggu kemudian, saya semakin frustrasi dengan tim saya. Saya dibesarkan untuk diberi tahu bahwa, “Bahkan jika Anda tidak memiliki sesuatu untuk dilakukan, selalu ada sesuatu yang dapat Anda lakukan.” Jadi, saya terus sibuk membantu pelanggan, melipat kemeja, mengatur meja belakang, dan menumpuk tumpukan jins yang semakin menipis. Tampaknya tidak ada orang lain yang mendapatkan memo itu, karena ketika saya sibuk memperbaiki barang-barang di sana-sini, rekan kerja saya bersandar di meja dan mengobrol, secara terbuka mencoba pakaian baru yang ada di stok, atau pergi untuk rehat kopi.
Sederhananya, itu mengganggu saya. Tidak pernah ada perasaan yang baik ketika Anda melakukan semua pekerjaan Anda dan orang-orang di sekitar Anda hampir tidak muncul. Sementara saya menghabiskan (terlalu banyak) waktu untuk marah dengan kolega saya, saya telah belajar banyak sejak itu. Terutama, bahwa lebih produktif untuk mendapatkan rekan kerja Anda di halaman yang sama daripada mengeluh tentang mereka.
Tapi, bagaimana Anda melakukannya ketika Anda bukan bos? Cobalah taktik ini untuk memotivasi rekan kerja Anda untuk tetap aktif dan terlibat.
1. Kenali Apa yang Memotivasi Mereka
Dalam pembicaraan besar tentang motivasi, penulis dan buku terlaris New York Times, Gretchen Rubin berbicara tentang empat jenis orang dan bagaimana mereka merespons aturan.
- "The Upholder" adalah seseorang yang mengikuti aturan luar (dipaksakan pada Anda) dan batin (tujuan pribadi) dan dimotivasi oleh pemenuhan. Orang ini bangun sambil berpikir, "Apa yang ada dalam jadwal atau daftar yang harus dilakukan hari ini?"
- "Penanya" adalah seseorang yang akan mengikuti aturan jika mereka masuk akal, dan karenanya termotivasi oleh alasan yang masuk akal. Orang ini bangun dan berpikir, "Apa yang perlu dilakukan hari ini?"
- "Pemberontak" adalah seseorang yang menolak semua aturan, dan sebaliknya dimotivasi oleh keinginan saat ini. Orang ini bangun dan berpikir, "Apa yang ingin saya lakukan hari ini?"
- “Obliger” adalah seseorang yang mengikuti aturan eksternal tetapi berjuang dengan aturan internalnya sendiri, dan karenanya dimotivasi oleh akuntabilitas eksternal. Orang ini bangun sambil berpikir, "Apa yang diharapkan dari saya hari ini?"
Bahkan sebelum Anda mendekati rekan kerja Anda, waspadalah dengan orang seperti apa dia. Apakah dia terinspirasi oleh "mencapai" sesuatu, atau lebih peduli tentang mengecewakan seseorang? Apakah dia mempertanyakan segalanya atau benci untuk mengikuti aturan? Kualitas-kualitas ini sangat memengaruhi cara Anda mulai berkomunikasi.
Jadi, jika rekan kerja Anda cenderung tidak menanggapi pendekatan otoritatif ("Pemberontak"), mungkin lebih pintar untuk menyajikan tantangan daripada perintah: "Jill tidak yakin kita bisa menyelesaikan presentasi siang ini . Bagaimana menurut Anda? ”Atau, jika ia seorang“ Penanya, ”mungkin ia perlu alasan mengapa ia harus berkontribusi:“ Hei, ada kemungkinan Anda bisa menulis email rekap itu ke tim penjualan? Saya khawatir ini terlalu keras dan Anda lebih baik mengekspresikan hal-hal ini daripada saya. ”
Sungguh, mungkin sesederhana bagaimana Anda mengucapkan permintaan yang membuat semua perbedaan dalam apakah seseorang benar-benar mendengarkan atau tidak.
2. Minta Bantuan - atau Minta Bantuan
Jika Anda bukan bosnya, maka Anda mungkin tidak ingin secara terang-terangan memberi tahu rekan kerja untuk mulai bekerja. Ini mungkin tidak akan efektif, dan mungkin tidak akan memberi Anda terlalu banyak teman di kantor. Jadi, sebagai gantinya, Anda harus membawanya daripada memanggilnya keluar.
Apa artinya? Seperti halnya saya dapat dengan mudah meminta salah satu rekan kerja saya untuk membantu saya mengisi kembali rak-rak di AE, Anda dapat meminta kolega Anda untuk membagi sebuah proyek dengan Anda, memberi Anda nasihat tentang siaran pers yang Anda tulis, atau mengatur beberapa file di samping Anda.
Di sisi lain, ketika seseorang tampaknya tidak melakukan apa-apa sama sekali, sering kali produktif menawarkannya untuk membantunya. Selalu ada kemungkinan alasan dia malas benar-benar karena dia terjebak pada sebuah ide, atau mungkin bingung tentang tugas, atau kewalahan sampai menyerah. Cukup dengan mengatakan, "Hei, saya perhatikan Anda telah menatap komputer Anda sepanjang hari - saya bebas sedikit, apa saja yang bisa saya bantu?" Mungkin hanya itu yang ia butuhkan untuk kembali ke jalurnya atau untuk membuka . Atau, skenario terbaik, dia mungkin hanya mengatakan kembali, “Tidak, maaf, baru saja terganggu. Terima kasih! ”Dan fokus kembali sendiri.
3. Langsung ke Bagaimana Ini Mempengaruhi Anda
Tetapi, ketika ini menjadi kejadian umum dan mulai mengambil dari pekerjaan Anda, Anda memiliki hak untuk dengan sopan membawanya kepadanya bahwa kurangnya usaha yang memengaruhi kemajuan Anda sendiri. (Catatan: Pastikan Anda berbicara atas nama Anda sendiri, dan bukan manajer atau perusahaan Anda.)
Saya penggemar berat pernyataan "Saya", seperti "Saya benar-benar kewalahan dengan tugas yang diberikan Ted kepada kami minggu ini, apakah Anda tahu kapan Anda akan punya waktu untuk memulainya?" Atau "Saya khawatir kami tidak akan mengeluarkan proposal ini tepat waktu jika kami berdua tidak mengerjakannya hari ini. "Strategi komunikasi yang kurang dimanfaatkan ini selalu membuat komentar Anda terasa kurang konfrontatif dan lebih banyak lagi" Aku membutuhkanmu, bagaimana kita bisa memperbaiki ini bersama-sama? "
Dengan asumsi rekan kerja Anda tidak sengaja menjadi malas sebagai cara untuk membuat Anda terlihat buruk, pendekatan langsung ini sering berhasil. Bahkan jika dia tidak lagi peduli dengan pekerjaannya, kemungkinan besar dia tidak ingin ada orang (termasuk Anda!) Kesal dengannya.
Anda bukan polisi pekerjaan, tetapi Anda juga tidak bertanggung jawab untuk melakukan pekerjaan orang lain untuk mereka. Jadi, bicaralah jika perlu. Pastikan Anda berbicara dengan cara yang akan membuat orang mendengarkan.
