Ketika Anda menghabiskan lebih dari 40 jam seminggu dengan kelompok orang yang sama, Anda tidak bisa tidak membentuk ikatan. Berbagi pengalaman seperti menertawakan lelucon dalam kantor yang terkait, berurusan dengan bos yang tangguh, dan sering mengunjungi tempat makan siang favorit dapat mengubah rekan kerja menjadi teman pribadi.
Anda bahkan mungkin mengetahui tentang kehidupan rekan kerja Anda di luar kantor. Tidak jarang menghabiskan waktu bersama rekan kerja Anda di jam-jam bahagia dan kelas kebugaran atau mengetahui tentang (atau bahkan bertemu) anak-anak, pasangan, dan teman-teman mereka.
Tetapi apa yang terjadi kemudian ketika seorang kolega dekat menghadapi krisis pribadi? Apakah rekan kerja sedang mengalami perceraian, merawat anggota keluarga yang sakit, atau mengalami masalah pribadi lainnya, mungkin membingungkan untuk mengetahui bagaimana merespons dengan tepat.
Meskipun Anda mungkin merasakan tingkat keintiman dengan orang ini dan merasa seperti wajar untuk menanyakan detail dan melangkah untuk mencoba meredakan beberapa stres, masih ada batasan profesional yang harus Anda hormati. Adalah bijaksana untuk mencapai keseimbangan antara menawarkan dukungan Anda dan menghormati privasi kolega Anda.
Berikut adalah beberapa aturan praktis untuk membantu Anda mencapai medium bahagia itu.
Apakah: Tunjukkan Anda Dapat Didekati
Semua orang ingin merasa diakui dan dihibur selama masa-masa sulit, tetapi mungkin sulit untuk mengetahui bagaimana menyampaikan dukungan dengan cara yang tepat. Ketika Anda tidak tahu harus berkata apa, sesuatu yang sederhana namun sepenuh hati - seperti, “Aku sangat menyesal mendengar tentang kehilangan ibumu” -dapat menjadi apa yang perlu didengar rekan kerja Anda.
Dan sama sekali tidak apa-apa untuk memberi tahu rekan kerja Anda bahwa Anda ada untuknya jika dia ingin berbicara tentang apa yang terjadi. Namun, ini tidak berarti membentaknya dengan pertanyaan atau menuntut perincian; itu bisa membuatnya pergi.
Jangan: Menawarkan Nasihat yang Tidak Diminta
Meskipun tergoda untuk ingin berperan sebagai terapis amatir dan menawarkan nasihat kepada rekan kerja yang sedang berjuang - terutama jika Anda pernah ke sana sebelumnya - fokuslah untuk mendukung, bukan berkhotbah.
Tujuan Anda seharusnya membuat kolega Anda merasa nyaman dan diperhatikan, bukan untuk memberikan rekomendasi Anda. Kecuali seseorang secara khusus meminta saran Anda, yang terbaik adalah menyimpan pendapat Anda sendiri. Alih-alih, ajukan pertanyaan terbuka seperti, "Bagaimana keadaanmu?" Untuk mencoba dan memahami bagaimana perasaannya.
Apakah: Tawarkan untuk Membantu dalam Cara Tertentu
Hindari memberikan pernyataan yang tidak jelas seperti, "Beri tahu saya jika ada yang bisa saya lakukan" atau tanyakan, "Bagaimana saya bisa membantu?", kolega Anda mungkin merasa tidak nyaman meminta bantuan dari seorang rekan kerja.
Alih-alih, jadilah proaktif dan tunjukkan bahwa Anda bersedia membantu dengan menawarkan bantuan dengan cara spesifik dan konkret, seperti, “Saya kehabisan untuk makan siang; bisakah saya mengambilkan makanan untuk Anda hari ini? "atau, " Saya menghubungi distributor - apakah Anda ingin saya menghubungi pangkalan bersamanya atas nama Anda tentang desain baru? "
Gerakan sederhana seperti ini dapat memberikan kelegaan luar biasa bagi kolega Anda. Dan, dengan menawarkan sesuatu yang spesifik, Anda tidak akan kelebihan beban dengan tugas-tugas yang Anda tidak memiliki bandwidth untuk ditangani atau tidak nyaman berdasarkan sifat hubungan Anda.
Jangan: Jadilah Susie Sunshine
Jika kolega Anda mengalami krisis pribadi, dia tidak perlu Anda mengingatkannya untuk bangkit dan melihat sisi baiknya. Setiap orang mengalami pasang surut kehidupan, dan penting untuk menghargai proses koping rekan Anda yang unik - apa pun itu.
Meskipun Anda mungkin memiliki niat baik, optimisme Anda dapat secara tidak sengaja membuatnya tampak seperti Anda meremehkan atau meremehkan masalah tersebut, yang dapat membuat situasi lebih buruk bagi rekan kerja Anda.
Strategi yang lebih baik adalah membantunya merasa didengarkan dan dipahami dengan menawarkan frasa seperti, "Kedengarannya sangat sulit" atau "Anda pasti marah!"
Dengan memvalidasi perjuangan rekan kerja Anda, namun tetap netral, Anda akan membantunya merasa nyaman membuka diri untuk Anda. Pada saat yang sama, Anda meminimalkan risiko mengalienasinya dengan membuatnya merasa seperti dia bereaksi berlebihan atau tidak menangani hal-hal seperti yang seharusnya.
Mendukung kolega yang mengalami kekacauan pribadi bisa menjadi skenario yang rumit untuk ditelusuri. Ketika Anda menjangkau untuk menawarkan dukungan Anda, ingatlah untuk menghormati batasan rekan kerja Anda dan biarkan dia yang memimpin seberapa banyak yang ingin dia ungkapkan.
Dengan berpegang pada aturan praktis ini, Anda akan dapat mencapai keseimbangan antara dukungan dan rasa hormat. Dalam jangka panjang, ini membantu Anda menjaga dan memperkuat hubungan Anda dengan orang itu dan menumbuhkan kerja sama tim yang lebih baik ketika awan cerah.
