Di dunia yang sempurna, Anda akan diberkati dengan rekan kerja yang luar biasa yang selalu mendukung Anda, berusaha keras, dan umumnya menyenangkan berada di dekat Anda.
Sayangnya, dunia jauh dari sempurna. Begitu juga manusia.
Percaya atau tidak, bahkan kolega favorit Anda dapat menjatuhkan bola atau bertindak tidak baik sesering ini. Dan, kadang-kadang, Anda hanya terjebak dengan tak berguna. Dia membuat Anda merasa seperti Anda harus berjalan di atas kulit telur di sekitarnya, ia terus-menerus melempar Anda ke bawah bus, dan dia tidak pernah, pernah menyerahkan bagian proyeknya tepat waktu.
Kebanyakan orang tidak suka menjadi informan. Tetapi faktanya adalah bahwa kadang-kadang kepentingan terbaik bagi perusahaan (dan Anda) untuk memberi tahu rekan setim Anda. Dan, ya, Anda bisa melakukan itu tanpa menjadi pengadu, selama Anda mengingat tiga hal ini sebelum berlari ke manajer Anda.
1. Tentukan apakah Anda Sebenarnya Perlu Melaporkan Masalah
Pada pekerjaan "nyata" pertama saya, salah satu rekan tim saya terus-menerus membual tentang betapa sibuknya dia. Kami memiliki peran yang sangat mirip, jadi saya ingin tahu mengapa pengalaman kami tampak sangat berbeda.
Dan kemudian, suatu hari, ketika dia menunjukkan sesuatu kepada saya di komputernya, dia mengangkat kalendernya di layar. Selain beberapa pertemuan yang tersebar sepanjang minggu, itu tampak sangat kosong bagi saya. Saya bingung. Pada hari normal, saya melakukan pertemuan back-to-back dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore atau lebih.
Selama beberapa minggu, itu membuatku tersinggung bahwa dia tampaknya memiliki lebih banyak waktu luang daripada aku. Bahwa dia membuat yakin dia benar-benar kebanjiran, tetapi, pada kenyataannya, dia tidak sama sekali.
Tetapi ada satu hal - meskipun kami memiliki jabatan yang sama, kami ditugaskan untuk klien yang sangat berbeda. Tidak akan ada contoh di mana dia akan mengambil tugas dari piringku. Jadi, ini benar-benar tidak mempengaruhi saya, juga tidak mempengaruhi tim. Memberitahu atasan saya tentang hal itu sama dengan rengekan yang tidak masuk akal, sesuatu yang tidak sering diinginkan atau dihormati di mana pun.
Sebagai seorang pemimpin taman bermain musim panas, saya biasa berkata kepada anak-anak, “Kecuali dia menyakiti Anda, dirinya sendiri, atau orang lain, saya tidak ingin mendengarnya. “Dan saya cukup yakin ini dapat diterapkan untuk bekerja juga. Rekan kerja Anda mungkin melakukan sesuatu yang menjengkelkan, tetapi jika tindakannya tidak secara langsung memengaruhi orang lain, Anda harus melupakannya dan melanjutkan.
2. Bicaralah dengan Orang Pertama
Jika Anda memiliki masalah dengan seorang kolega, dia mungkin tidak akan bereaksi dengan baik jika pertama kali dia mendengarnya dari orang lain. Apalagi jika Anda berinteraksi dengannya secara teratur. Pikirkan tentang hal itu - bagaimana perasaan Anda ketika Anda menganggap semuanya baik-baik saja dan keren antara Anda dan seorang teman, dan kemudian Anda mendengar dari pihak ketiga bahwa dia benar-benar mengira Anda sampah? Cukup jelek, bukan?
Jadi, sebelum meningkatkan hal-hal, cobalah berbicara dengannya. Agar berhasil, buat interaksi ini sebagai percakapan , bukan konfrontasi . Perbedaan antara keduanya adalah bahwa, seperti yang dikatakan penulis Muse Victoria Pynchon, yang terakhir cenderung untuk disalahkan, yang biasanya menyebabkan orang memasang tembok atau menutup sepenuhnya.
“Percakapan, ” Pynchon menjelaskan, “menyarankan kesempatan untuk berbagi keprihatinan Anda dan mendengarkan - tanpa penilaian - kepada narasi orang lain tentang peristiwa. Ini menyarankan untuk memahami perbedaan dan mengidentifikasi kesamaan. ”
Dan saya tahu - percakapan ini bisa sangat tidak nyaman. Tetapi, jika Anda meminta penyelia Anda untuk menjaganya, rekan kerja Anda tidak hanya akan mengabaikan, tetapi dia mungkin juga akan kehilangan kepercayaan pada Anda. Itu tidak menyelesaikan masalah, juga tidak mengatur Anda semua untuk kelancaran berlayar di masa depan.
3. Fokus pada Masalah, Bukan Orangnya
Jika Nicole bertanggung jawab untuk mengirimkan laporan tahunan tim Anda kepada klien dan sudah lewat beberapa hari, maka masalahnya adalah Nicole, bukan? Karyawan yang mengerikan, orang jahat.
Maksudku, mungkin . (Tapi mungkin tidak.)
Dilema utama di sini adalah bahwa pengiriman utama terlambat, dan yang berpotensi berdampak pada perusahaan dan laba perusahaan. Itulah yang harus Anda fokuskan ketika Anda mendekati penyelia Anda tentang hal itu. Bukan Nicole.
Jadi, daripada menyerbu masuk dan terengah-engah tentang bagaimana dia orang terburuk yang pernah bekerja, cobalah mengatakan sesuatu seperti, "Saya mengalami kesulitan bekerja dengan Nicole pada tenggat waktu dan saya ingin bantuan Anda dalam mencari cara terbaik untuk berkomunikasi." itu untuknya sehingga kami memberikan presentasi tepat waktu kepada klien. Kami bertemu minggu lalu untuk membicarakannya dan sepertinya saya tidak bisa menyelesaikan masalah saya sendiri. "
Yang benar adalah, satu-satunya orang yang akan terlihat buruk jika Anda mulai berbicara dengan rekan kerja adalah Anda . Dan jika Nicole benar-benar manusia jahat, tidak baik, manajer Anda pada akhirnya akan mengetahuinya. (Yaitu, jika dia belum melakukannya.)
Plus, ketika Anda meminta saran, bukan solusi, itu membuat Anda terlihat seperti tipe orang yang ingin mengatasi masalah secara langsung, bukan perengek.
Sayangnya, sekarang akan ada beberapa situasi yang 100% tidak dapat diterima seperti pelecehan verbal atau fisik. Jika ini terjadi pada Anda, Anda harus benar-benar menyebutkan nama orang yang bersalah dan membela diri sendiri. Karena dalam kasus itu, bagian dari masalahnya adalah orang tersebut.
Selain masalah-masalah serius semacam itu, selalu ada aspek-aspek yang tidak Anda sukai tentang pekerjaan Anda dan, seringkali, Anda tidak akan berlebihan tentang setiap orang yang bekerja dengan Anda.
Tetapi jika kolega Anda melakukan sesuatu yang tidak Anda setujui, pastikan itu adalah sesuatu yang perlu diketahui atasan Anda. Dan jika ya, ingatlah untuk memutar pembicaraan seputar tindakan individu , bukan individu. Jika Anda mencari kebaikan tim dan perusahaan, itu tidak membingungkan.
