Aku duduk menatap kosong ke ratusan halaman dokumen dan formulir - rela diriku membuat setidaknya semacam kemajuan. Pada saat itu, saya ditugasi untuk mengatur segalanya agar majikan saya dapat memperbarui akreditasi tertentu, dan mengatakan bahwa saya merasa kewalahan akan meremehkan abad ini.
Saya masih agak baru di perusahaan. Jadi, sementara saya bisa merasakan diri saya tenggelam dalam lautan persyaratan rumit dan jargon hukum yang membuat saya pusing, saya tidak ingin mengakui kekalahan - saya ingin membuktikan nilai saya. Saya putus asa untuk menunjukkan kepada atasan saya bahwa saya dapat secara mandiri menangani apa pun yang menghampiri saya. Tetapi, pada kenyataannya, saya berada di atas kepala saya.
Terdengar akrab? Mengakui bahwa Anda benar-benar tersesat atau berjuang bisa jadi sulit, terlepas dari apakah Anda baru di kantor Anda atau karyawan yang lebih mapan yang berusaha menangani proyek yang sulit. Tetapi - seperti yang saya pelajari dengan cepat - kadang-kadang lebih baik mengaku lebih awal daripada secara membuta merasakan jalan Anda melalui berbagai hal dan akhirnya membuat kekacauan yang lebih besar.
Dengan mengingat hal itu, kini muncul pertanyaan yang lebih besar: Bagaimana Anda bisa memulai percakapan ini dengan manajer Anda - idealnya tanpa merasa bodoh atau tidak memenuhi syarat? Terima kasih atas pengalaman saya yang merendahkan hati, saya memiliki semua yang perlu Anda ketahui (termasuk templat email yang berguna!) Di sini.
1. Cobalah Sesuatu
Ya, penyelia Anda ada untuk membantu Anda memecahkan masalah. Tapi, itu tidak berarti Anda harus menghindari solusi potensial apa pun terlebih dahulu.
Mungkin Anda tidak tahu bagaimana melakukan sesuatu di luar kepala Anda. Hei, Anda mungkin tidak tahu harus mulai dari mana. Namun, sebelum segera berlari ke atasan Anda untuk meminta bantuan, lakukan yang terbaik untuk menyingsingkan lengan baju Anda dan mengambil beberapa langkah maju sendiri - atau, paling tidak, kembangkan semacam rencana tindakan atau daftar pertanyaan (ini ada beberapa yang bagus yang dapat Anda minta untuk menghapus semuanya!) yang dapat Anda lewati melewati manajer Anda.
Pada titik ini, juga pintar untuk menjangkau kolega atau kontak jaringan apa pun yang mungkin memiliki pengalaman dengan wilayah asing yang membuat Anda marah.
Mempertahankan upaya terbaik Anda terlebih dahulu akan menunjukkan kepada atasan Anda bahwa Anda bersedia mengambil inisiatif, bukan hanya mencari jalan keluar yang mudah. Dan, lebih jauh lagi, percakapan Anda akan jauh lebih produktif, karena Anda akan dapat berbagi ide dan taktik yang sudah Anda coba.
2. Pilih Masalah Tertentu
Sementara menyerbu ke kantor manajer Anda dan menyatakan, "Saya tidak tahu bagaimana melakukan ini - semua ini!" Mungkin tergoda pada saat-saat Anda benar-benar frustrasi, Anda mungkin bisa menebak bahwa itu bukan cara terbaik untuk melakukan sesuatu.
Sebaliknya, Anda jauh lebih baik memilih bagian yang sangat spesifik dari proyek atau masalah yang membuat Anda terjebak. Ini akan membuat percakapan bergulir, tanpa membuatnya terlihat seperti Anda mengangkat tangan dan menulis sendiri sebagai benar-benar tidak mampu.
Dalam kasus saya, saya memilih satu persyaratan reakreditasi kami sehingga saya bisa bertanya kepada bos saya tentang dokumentasi pendukung yang diperlukan.
Melakukan hal itu akhirnya memberi saya beberapa kejelasan tambahan pada bagian lain yang serupa dari proses (bahkan tanpa perlu bertanya tentang mereka secara khusus!). Dan, saya tidak membuat atasan saya merasa seperti dia perlu memegang tangan saya melalui setiap dokumen - saya hanya perlu bantuannya untuk memulai dengan satu potong itu.
3. Jadwalkan Rapat
Setelah Anda memiliki dua potong itu, sekarang saatnya untuk meletakkan semuanya di sana - Anda harus memberi tahu bos Anda bahwa Anda merasa kehilangan.
Ini bukan sesuatu yang ingin Anda sampaikan ketika Anda menyikat satu sama lain di lorong. Ketika tujuan Anda adalah melakukan satu percakapan yang memberi Anda arahan dan kejelasan yang Anda butuhkan, maka Anda ingin memastikan bahwa Anda berdua siap untuk membuat diskusi itu seproduktif dan sefektif mungkin.
Taruhan terbaik Anda adalah mengirim email singkat kepada atasan Anda tentang apa yang Anda terjebak dan meminta waktu di kalender ketika Anda bisa membicarakan semuanya.
Templat Email
Jadi, apa tepatnya yang harus Anda katakan? Jika Anda mengisi rincian yang diperlukan dalam templat ini, mengatur rapat itu akan menjadi sepotong kue.
Akhirnya, setelah beberapa jam memandangi buku pedoman akreditasi, saya mengirim email yang sangat mirip kepada manajer saya sendiri. Dan, tahukah Anda apa yang terjadi?
Dia mengundang saya ke kantornya, memberi saya banyak saran dan contoh yang bermanfaat dari proses akreditasi sebelumnya, dan kemudian mengatakan kepada saya bahwa dia sadar bahwa ini rumit dan bahwa saya tidak perlu ragu untuk kembali kepadanya dengan pertanyaan lain atau hambatan jalan.
Lagipula tidak begitu menakutkan, kan?
Saya tahu bahwa menelan kesombongan Anda dan memberi tahu atasan Anda bahwa Anda tersesat, bingung, atau mandek bisa menjadi pukulan bagi ego Anda. Tapi, itu tidak hampir sama merusaknya dengan yang Anda lakukan. Bahkan, lebih sering daripada tidak, mereka akan dengan senang hati membantu Anda - sebenarnya pekerjaannya adalah untuk melakukannya.
