Ada beberapa permintaan dalam hidup yang sulit ditolak. Misalnya, ketika seorang teman lama tiba-tiba berada di kota dan membutuhkan tempat tinggal, Anda merasa harus mengatakan "ya" terlepas dari seberapa sibuknya Anda, karena Anda benar-benar tidak dapat memikirkan cara yang dapat diterima untuk mengatakan "tidak. ”
Demikian juga, banyak orang merasa wajib untuk mengatakan "ya" ketika diminta untuk merekomendasikan atau menulis surat rekomendasi untuk seorang rekan. Tetapi bagaimana jika orang yang meminta persetujuan Anda adalah seseorang yang tidak Anda kenal dengan baik? Bagaimana jika kinerjanya sangat tidak mengesankan sehingga Anda akan kesulitan menemukan atribut positif tunggal? Atau, yang terburuk, bagaimana jika Anda tidak bisa - dengan hati nurani yang baik - merekomendasikan orang ini untuk pekerjaan apa pun?
Sebagai contoh, seorang wanita baru-baru ini memberi tahu saya tentang magang yang dia awasi selama enam bulan. Dia lulus dari sekolah hukum top dan bertepuk tangan karena keterampilan menulisnya, tetapi dia sama sekali tidak memiliki profesionalisme. Dia berpakaian tidak tepat, mengutuk di hadapan manajer, dan tidak mau melakukan pekerjaan yang dia lihat sebagai "di bawahnya." Perusahaan itu secara resmi berbicara kepadanya tentang perilakunya pada beberapa kesempatan, tetapi tidak ada yang berubah.
Ketika kemudian dia memintanya untuk merekomendasikannya untuk pekerjaan di perusahaan konsultan politik, dia setuju. "Mengapa kamu melakukan itu?" Tanyaku padanya. Dia menjawab dengan malu-malu, "Saya tidak ingin membakar jembatan dengannya."
Sayangnya, rekomendasi tidak jujurnya kemungkinan akan membakar jembatan dengan perusahaan yang menerima Mr. Underperformer. Jadi, inilah pertanyaannya: Apakah benar-benar layak risiko melekatkan diri Anda (dan perusahaan Anda) kepada seseorang yang tidak Anda percayai - menempatkan reputasi dan merek Anda sendiri di telepon?
Dalam kebanyakan kasus, tidak. Tentu saja, mengatakan "tidak" lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, jadi inilah tiga pendekatan untuk menolak permintaan yang tidak diterima.
1. Periksa Buku Pegangan Karyawan Anda
Inilah skenario kasus terbaik: Banyak perusahaan memiliki kebijakan yang melarang karyawan menulis surat rekomendasi. Ini berarti sudah saatnya Anda membersihkan buku pedoman karyawan itu dan melihatnya - jika Anda beruntung, yang perlu Anda katakan kepada pemohon adalah, “Sayangnya, kebijakan perusahaan kami melarang semua karyawan menulis surat rekomendasi, tetapi Saya diizinkan untuk mengkonfirmasi jabatan dan tanggal kerja Anda dengan calon atasan Anda. ”
2. Memiliki Kebijakan Pribadi
Bahkan jika perusahaan Anda tidak mengeluarkan pedoman untuk surat rekomendasi, Anda memiliki hak untuk membuat kebijakan sendiri. Aturannya di sini adalah untuk membuatnya tetap sederhana, ringkas, dan tanpa ruang untuk berdebat. Jika seorang kolega berkinerja buruk - atau kolega mana pun, benar-benar - mendekati Anda untuk mendapatkan rekomendasi, wajar untuk mengatakan sesuatu seperti, “Maaf, saya tidak menulis rekomendasi karena tanggung jawab yang menyertai mereka. Saya harap Anda mengerti. "Tidak tersentuh.
3. Bantu Saya Membantu Anda
Jika seorang kolega mendekati Anda dan Anda merasa tidak mengenal orang itu dengan baik, wajar saja untuk mengatakan bahwa Anda tidak cukup akrab dengan pekerjaannya. Begini bunyinya: "Kuharap aku bisa membantu, tapi aku tidak percaya kita bekerja cukup dekat bersama untuk menulis rekomendasi bercahaya yang pantas kamu dapatkan." Walaupun ini membuat percakapan sulit, itu juga menunjukkan bahwa kamu memiliki kepentingan terbaik orang lain di hati.
Respons semacam ini juga bisa berlaku untuk situasi di mana seorang kolega tua mendekati Anda. Daripada mengatakan Anda tidak bekerja cukup dekat bersama-sama, Anda dapat berbagi bahwa sudah terlalu lama sejak Anda bekerja bersama untuk Anda berbicara secara efektif tentang pekerjaannya. Dan untuk orang yang kinerjanya buruk? Cobalah yang sederhana, “Kuharap aku bisa membantu, tapi kurasa aku bukan orang terbaik untuk berbicara dengan kemampuanmu untuk peran ini. Semoga berhasil."
Ketika Anda setuju untuk menjamu teman Anda pada menit terakhir, skenario terburuk adalah Anda akhirnya lelah di tengah hari kerja. Namun, menulis surat rekomendasi yang tidak selayaknya tidak bebas dari konsekuensi. Ketika Mr. Underperformer menggelepar dalam pekerjaan berikutnya, Anda tidak hanya mengorbankan satu atau dua jam waktu berharga Anda - Anda mengorbankan reputasi Anda. Pikirkan baik-baik sebelum mengatakan "ya" kepada orang berikutnya yang meminta rekomendasi kepada Anda.
Yang mengatakan, juga perlu diingat bahwa magang yang berkinerja buruk hari ini bisa menjadi bos besok. Jadi, seperti yang Anda lakukan dalam situasi profesional lainnya, lanjutkan dengan kebijaksanaan dan penilaian yang baik.
