Ada banyak permintaan yang mungkin harus Anda patuhi. Kepala departemen meminta Anda duduk di dalam gugus tugas tingkat tinggi. Rekan kerja favorit Anda meminta Anda untuk membantu tenggat waktu enam alarm. Bos Anda perlu bantuan menyelaraskan perpustakaan iTunes-nya ke teleponnya. Lagi.
Tetapi ada banyak orang lain yang boleh Anda tolak - tanpa merasa bersalah karenanya. Ingat: Anda hanya punya banyak waktu dan sumber daya untuk disisihkan, dan mengatakan ya untuk meminta Anda tidak punya waktu untuk (menghadiri acara penggalangan dana teman hidup Anda untuk kegiatan sosialnya) atau yang membuat Anda tidak nyaman (menulis rekomendasi untuk kolega yang kurang profesional) tidak menggunakan keduanya dengan baik.
Yang mengatakan, menolak terdekat Anda dan tersayang sering kali lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Jadi hari ini, kami menerima beberapa permintaan tersulit yang kami semua dapatkan dan menyediakan skrip cut-and-pasteable untuk digunakan lain kali Anda benar-benar hanya perlu mengatakan tidak.
1. Pengantar yang Tidak Ingin Anda Buat
The Ask: Putri teman ibumu - ya, orang yang ditangkap karena “diduga” melakukan pembakaran tahun lalu - tertarik dengan karier dalam pemasaran dan ingin bertemu CMO perusahaan Anda.
Strategi Anda: Orang-orang sibuk, bukan? Terkadang, terlalu sibuk untuk menjawab "ya" atau "tidak" pada email. Gunakan fakta kehidupan ini untuk keuntungan Anda, dan salahkan ketidakmampuan Anda untuk membuat pengantar pada waktu terbatas pihak yang diminta:
Terima kasih telah menjangkau, Sarah! Ya, CMO kami adalah orang yang fantastis dan panutan yang hebat. Sayangnya, dia juga sangat berlebihan saat ini, jadi saya tidak merasa nyaman menambahkan piring yang sudah penuh. Apakah ada pertanyaan yang bisa saya jawab untuk Anda? "
2. Rekomendasi yang Tidak Ingin Anda Berikan
Tanya: Koordinator Anda bekerja dengan dua tahun lalu selama empat bulan yang sangat, sangat menyakitkan melamar pekerjaan baru dan meminta surat rekomendasi.
Strategi Anda: Kami tidak akan berbohong - ini tidak mudah. Taruhan terbaik Anda adalah jujur tapi baik, menunjuk pada alasan utama mengapa Anda bukan orang terbaik yang merekomendasikan kolega Anda untuk pekerjaan khusus ini.
Tom, terima kasih banyak sudah memikirkanku. Sayangnya, saya tidak berpikir saya orang terbaik untuk menulis rekomendasi Anda karena saya belum melihat Anda mengelola proyek-proyek besar, yang sepertinya merupakan aspek kunci dari peran ini. Jika Anda memiliki kolega lain yang bisa lebih baik membagikan kemampuan Anda, saya yakin itu akan lebih baik peluang Anda untuk peran ini. Semoga berhasil!"
3. Komite yang Tidak Anda Ingin Bergabung
The Ask: Anda telah pergi ke beberapa (cukup lumpuh) peristiwa yang dilakukan oleh organisasi industri yang berjuang. Anda siap untuk memotong kabelnya ketika Presiden bertanya apakah Anda ingin mengepalai Komite Penjangkauan Anggota.
Strategi Anda: Sekalipun Anda tidak ingin berpartisipasi, setiap permintaan seperti ini adalah suatu kehormatan yang cukup besar. Jadi, pertama-tama tunjukkan penghargaan Anda, kemudian dengan ramah menanggapi dengan mengutamakan kepentingan organisasi:
Ini suatu kehormatan - terima kasih banyak karena memikirkan saya! Sayangnya, dengan jadwal saya saat ini, saya tidak akan bisa mengambil peran yang begitu penting dan memberikannya 100%, dan saya akan merasa sangat mengerikan membiarkan seluruh organisasi jatuh. ”
4. Vendor yang Tidak Ingin Bekerja dengan Anda
The Ask: Vendor percetakan yang tidak bisa Anda tunggu untuk pergi dari pekerjaan terakhir Anda telah melacak Anda di kantor baru Anda dan sangat ingin mengatur pertemuan penjualan dengan perusahaan baru Anda.
Strategi Anda: Jagalah agar semuanya singkat dan tidak jelas, dan semoga kontak Anda akan mendapatkan petunjuk. Dan jelas menghindari penyebutan waktu - dengan mengatakan "Kami tidak membawa vendor pada tahun ini" hanya akan mengundang email tindak lanjut pada bulan Januari.
Hei Todd, senang mendengar dari Anda. Sangat menyenangkan bekerja dengan Anda di Perusahaan A. Saya masih merasakan bagaimana hal-hal bekerja di Perusahaan B, tetapi sepertinya kita sudah siap dengan kontrak vendor kami. Semoga beruntung untuk Anda! "
5. Uang yang Tidak Ingin Anda Beri
Tanya: Rekan kerja Anda akan kubus ke kubus, menjual kertas kado dan meminta sumbangan untuk perjalanan misi putrinya yang akan datang. Meskipun Anda secara umum siap untuk memberi kembali, menghabiskan $ 45 untuk persediaan liburan tidak tepat di tempat Anda berpikir uang "menyenangkan" Anda bulan ini akan pergi.
Strategi Anda: Cukup sulit untuk mengatakan tidak untuk tujuan yang baik, bukan? Tidak jika Anda menyalahkannya karena alasan lain:
Apa penyebab yang luar biasa! Sayang sekali saya sudah menghabiskan anggaran amal untuk tahun ini. Berikan harapan terbaikku untuk putrimu! "
6. Rapat Jaringan yang Tidak Ingin Anda Ikuti
The Ask: Seorang teman dari seorang teman (yang pernah Anda temui di sebuah pesta - dan segera mencoba untuk membatalkan pembicaraan) ingin minum kopi untuk “memilih otak Anda” tentang karier Anda.
Strategi Anda: Salahkan pada ibumu. Tidak, serius. Yang ini tidak bisa kami hargai - kami mempelajarinya dari ahli strategi bisnis dan pemasaran Marie Forleo. Tapi itu sangat mungkin penolakan paling efektif untuk permintaan ini yang pernah kami dengar:
Saya punya aturan: Jika saya tidak punya waktu untuk bertemu ibu saya, saya tidak punya waktu untuk bertemu orang baru untuk minum kopi. Dan sekarang, aku berutang kunjungan pada ibuku. Tapi serius, saya yakin kita akan bersenang-senang dan saya harap Anda tidak terhina, tetapi jadwal kerja saya penuh dan saya harus lulus. "
7. Acara Seorang Rekan Anda Tidak Ingin Hadir
The Ask: Ini ulang tahun seorang kolega, dan yang paling, “meriah” dari rekan kerja Anda menuju ke Cabo Cantina untuk mendapatkan margarita 2-untuk-1. Dan tidak ada yang lebih Anda benci dari tequila - selain sadar pada 15 rekan sejawat Anda yang mabuk (dan bajingan dari Keuangan yang terus mengajak Anda berkencan).
Strategi Anda: Jelas, menyebutkan pekerjaan selalu merupakan cara yang baik untuk keluar dari perayaan yang tidak benar-benar terkait dengan pekerjaan (“Jika saya tidak menyelesaikan laporan ini, VP akan membunuh saya!”). Tetapi jika ini bukan opsi (misalnya, ini hari Jumat dan bos Anda sudah lama berlalu sejak pukul 14:00), Anda selalu dapat memanggil pihak yang tidak terkait untuk menyelamatkan:
Aku sangat sedih aku akan merindukan ini, tapi ini ulang tahun kakak iparku, dan aku akan masuk daftar hitam dari keluarga jika aku tidak muncul. Selamat bersenang-senang!"
