Ketika kami meminta umpan balik tentang pekerjaan kami, itu tidak selalu merupakan momen "Saya merasa luar biasa". Ya, kadang-kadang pertanyaan kami mengarah pada tepuk tangan dan “Pekerjaan yang fantastis!”
Tetapi lebih sering, mereka menyebabkan bos kita mengoceh kritik, atau rekan kerja yang menyatakan, "Tidak apa-apa, tapi mungkin Anda harus mencoba ini, " dan kita segera harus kembali ke papan gambar, merasa dikalahkan dan malu.
Salah satu opsi adalah tidak pernah meminta umpan balik, tetapi itu hanya akan merugikan Anda dalam jangka panjang. Bagaimana lagi Anda akan memastikan produk akhir Anda memenuhi kebutuhan manajer, tim, atau perusahaan Anda? Dan bagaimana lagi Anda akan memperbaiki set keahlian Anda?
Pilihan lainnya adalah mengetahui cara memintanya, tanpa merusak reputasi dan kepercayaan diri Anda.
Ambillah dari seorang psikolog: Semuanya ada di kata-kata, atau, lebih tepatnya, satu kata khusus. Dalam artikel Business Insider baru-baru ini, Robert Cialdini, seorang profesor psikologi di Arizona State University, merekomendasikan pertukaran sederhana ini: Alih-alih mengatakan "Bisakah saya mendapatkan pendapat Anda tentang ini?" Mengatakan "Bisakah saya mendapatkan saran Anda tentang ini?"
Menurut Cialdini, kalimat ulang ini sebenarnya bisa membuat orang itu melihat Anda lebih kompeten dan lebih mendukung ide Anda. Alasannya, secara psikologis, adalah karena "pendapat" menunjukkan bahwa orang tersebut harus melihat ke dalam diri mereka sendiri untuk jawabannya, sementara "nasihat" mendorong mereka untuk bekerja sama dengan Anda untuk menemukan solusi. Pada dasarnya, “Anda mendapatkan 'kaki tangan' sebagai lawan evaluator, ” Shana Lebowitz, penulis artikel, merangkum.
Selain itu, jika kita jujur, meminta pendapat seseorang tidak terlalu produktif - Anda hanya mengundang orang tersebut untuk menunjukkan kekurangan pada Anda, proyek Anda, atau proses Anda. Sebaliknya, meminta nasihat, selangkah lebih maju dan meminta bukan hanya untuk pikiran mereka, tetapi bagaimana mereka akan memperbaiki masalah. Satu kritik membangun, sedangkan lainnya hanya kritik.
Jadi, lain kali Anda takut meminta umpan balik hanya akan merusak gambar Anda, cobalah permainan kata yang praktis ini. Anda mungkin mendapatkan saran yang benar-benar bermanfaat - atau setidaknya Anda akan membuat diri Anda terlihat lebih pintar di depan rekan kerja Anda.
