Anda mungkin pernah mendengar bahwa mengajukan pertanyaan yang bijaksana adalah hal yang cerdas untuk dilakukan ketika ada kesempatan. Mungkin Anda percaya (dan memang demikian) bahwa ketika Anda mengajukan pertanyaan setelah presentasi rekan atau pada akhir pertemuan tim, Anda menunjukkan kehadiran dan kesadaran tertentu. Anda tidak diperiksa - Anda memiliki sesuatu untuk dikatakan.
Tetapi membuktikan bahwa Anda tidak membuat zonasi adalah fakta bahwa mengajukan pertanyaan sebenarnya dapat membuat Anda terlihat lebih pintar. Penulis Muse Caroline Liu melaporkan pada studi Harvard Business Review yang mengatakan orang yang mencari saran dan meminta bantuan dipandang lebih kompeten daripada mereka yang tidak berbicara.
Jadi, hanya sedikit mengejutkan mengetahui bahwa mengajukan serangkaian pertanyaan, dimulai dengan kata, "Mengapa?" Memiliki kelebihan yang sama. Jika Anda ingin terlihat lebih bijaksana dan seperti orang yang dengan tulus peduli untuk menyelesaikan masalah dan tidak hanya beralih ke item berikutnya pada daftar hal yang harus dilakukan, pesan ini untuk Anda.
Jika Anda, misalnya, bertujuan untuk mencoba dan memahami mengapa proposal anggaran Anda ditolak, Anda menunjukkan diri Anda sebagai seseorang yang tidak begitu saja menganggap apa-apa dengan nilai nominal dan hanya melanjutkan hari Anda.
Leah Fessler, dalam sebuah artikel untuk Quartz menjelaskannya seperti ini:
Mengkredit mantan Wakil Presiden Eksekutif Toyoto, Taiichi Ohno, Fessler menyatakan bahwa dalam strategi lima pertanyaan kemajuan telah dibuat. Strategi ini benar-benar membuat Anda mengajukan lima pertanyaan berbeda dengan kata, "mengapa" -meski jika keterusterangan kata tiga suku kata itu membuat Anda tidak nyaman, Anda dapat mengajukan pertanyaan menyelidik yang dimulai dengan kata yang berbeda.
Intinya adalah mencoba dan menanyakan hal-hal yang akan membantu Anda memecahkan masalah. Jika Anda tetap diam dalam upaya untuk menghindari konflik, Anda tidak mendapatkan apa-apa, tentu saja tidak sampai pada dasarnya memahami masalah dan bagaimana cara mengatasinya.
Dalam hal proposal anggaran yang ditolak, ini dapat menjadi latihan yang berguna dalam memahami prioritas perusahaan Anda saat ini. Mencapai bagian bawahnya dapat memudahkan Anda untuk kembali ke atasan Anda dengan rencana yang diperbarui yang jauh lebih disukai untuk disetujui. (Untuk kiat lainnya tentang meminta atasan Anda mengatakan ya, baca ini.)
Ya, menanyakan mengapa poin yang difokuskan dapat membuat pembicaraan lebih lama, dan bahkan mungkin tidak nyaman. Namun dalam jangka panjang, ini adalah pendekatan yang lebih baik daripada sama sekali menghindari pengetahuan lebih lanjut.
Dan tentu saja, dengan permintaan ketiga atau keempat, Anda mungkin khawatir Anda menjengkelkan. Tetapi kebenarannya adalah jika Anda benar-benar berusaha mendapatkan wawasan untuk membantu Anda dalam peran Anda, tidak mungkin ada orang yang akan memiliki reaksi negatif terhadap pertanyaan Anda yang serius dan jelas, bahkan jika Anda tidak puas berhenti setelah satu saja. Meskipun saya akan berhenti sejenak untuk mengatakan ada penekanan pada "bijaksana."
Ada perbedaan antara mencoba untuk menyelesaikan masalah sehingga Anda dapat lebih memahami dan meningkatkan pekerjaan Anda - dan terdengar seperti anak kecil yang diberi tahu "tidak" untuk mendapatkan makanan penutup. (Dan saya yakin Anda tahu bedanya.)
Jadi, maju jangan hanya mengajukan pertanyaan untuk menunjukkan kepada rekan kerja bahwa Anda mendengarkan dalam rapat. Bertanya karena itu pada akhirnya akan mengarah pada kesuksesan karier yang lebih besar. Lagi pula, semakin Anda memahami apa yang terjadi di perusahaan Anda dan bahkan di otak bos Anda sendiri, semakin mudah bagi Anda untuk mengetahui langkah apa yang harus diambil selanjutnya.
