Mempersiapkan pertanyaan untuk diajukan di akhir wawancara adalah satu hal. Anda ingin terlihat bijaksana; Anda ingin menunjukkan bahwa Anda telah mendengarkan; dan Anda mungkin memiliki beberapa pertanyaan yang membara tentang cara melakukan sesuatu di sekitar sana.
Tapi itu cerita yang sama sekali berbeda ketika Anda memiliki pertanyaan sebelum wawancara bahkan dimulai. Misalnya, apa yang harus Anda lakukan ketika manajer perekrutan meminta ketersediaan Anda pada hari Selasa, dan kemudian mengirimkan permintaan kalender untuk hari Kamis? Atau bagaimana jika Anda tidak yakin apakah bagian tambahan dari aplikasi Anda diterima?
Bukan untuk membuat Anda (bahkan lebih) gugup, tetapi ini bisa menjadi situasi untung-untungan. Jika Anda mengajukan pertanyaan secara diplomatis, itu akan menunjukkan bahwa Anda dapat menangani situasi profesional yang rumit dengan mudah. Tetapi jika email Anda tampaknya berlebihan, terlalu bersemangat, atau merendahkannya, itu akan - tidak mengherankan - meredam pencalonan Anda.
Baca terus untuk dos dan tidak boleh dilakukan saat mengajukan pertanyaan selama proses aplikasi.
Carilah Jawabannya
Dalam kehidupan sehari-hari, jika Anda tidak yakin apa yang dimaksud seseorang, tidak jarang menembaknya dengan cepat melalui email. Tetapi ketika Anda mencari pekerjaan, sesuatu yang tidak bersalah seperti email "Hei, bagaimana saya harus melakukan ini?" Dapat mencerminkan buruk pada pencalonan Anda.
Mengapa? Karena jika jawaban untuk pertanyaan Anda dicantumkan dengan jelas di suatu tempat di situs web, Anda akan terlihat seperti Anda tidak punya waktu, atau minat, atau inisiatif, atau keterampilan untuk menyelesaikan masalah Anda sendiri. Dan itu jelas bukan kesan yang Anda coba buat.
Jadi, cari tinggi dan rendah untuk jawabannya. Jika tidak ada dalam korespondensi email Anda, rujuk kembali ke situs web (atau sebaliknya). Jika Anda dengan rajin mencari jawabannya dan masih tidak dapat menemukannya, jangkau - pastikan pertanyaan itu menyoroti keinginan Anda untuk menemukan solusi (bukan frustrasi Anda). Pikirkan, "Bisakah Anda mengklarifikasi bagaimana saya harus mengirimkan bagian dari aplikasi ini?" Bukan "Saya sudah menghabiskan waktu berjam-jam untuk mencoba semuanya, tapi saya tidak tahu apa yang Anda inginkan, jadi bisakah Anda menjelaskan bagaimana Anda ingin ini?" dikirimkan? "
Jangan Pamer
Sama seperti Anda seharusnya tidak mengajukan pertanyaan ketika Anda dapat dengan mudah menemukan jawabannya, Anda juga tidak boleh mengajukan pertanyaan hanya untuk "pamer." Kadang-kadang Anda tidak punya pilihan selain meminta bantuan atau klarifikasi tambahan (pikirkan: perekrutan manajer merujuk Anda ke lampiran - dan tidak ada lampiran). Namun, menanyakan tentang kesalahan ketik yang jelas dan tidak berbahaya menyoroti kurangnya diplomasi (bukan perhatian superior terhadap detail).
Saya mengerti dari mana Anda berasal: Anda tidak ingin mengabaikan kesalahan ketik mencolok, karena bagaimana jika itu semacam tes? Anda tidak ingin terlihat seperti Anda bahkan tidak menyadarinya!
Kuncinya adalah menangani situasi dengan anggun. Anda mungkin terdengar kasar jika Anda menulis, "Apakah Anda yakin tidak bermaksud jam 12 siang, berbeda dengan jam 12 pagi, yang mana yang dikatakan email Anda?" Sebaliknya, cukup masukkan waktu yang tepat dalam respons Anda: "Ya, Saya tersedia pada jam 12 siang. Aku ingin bertemu denganmu!"
Ajukan Pertanyaan Penting
Sebelum saya menakut-nakuti Anda untuk berpikir Anda harus mencari tahu saja, izinkan saya menjadi jelas bahwa kadang-kadang mengajukan pertanyaan dapat membuat perbedaan besar! Seiring dengan waktu ketika itu penting (misalnya, tidak jelas apakah itu akan menjadi telepon, video, atau wawancara langsung), ada juga saat-saat ketika mengajukan pertanyaan dapat membuat Anda terangkat.
Beberapa tahun yang lalu, saya menerima rencana perjalanan dalam email penjadwalan yang mengatakan bahwa nama co-interviewer alumni akan dikirim kepada saya di kemudian hari. Saya menunggu beberapa hari karena saya tahu betapa sulitnya menegosiasikan jadwal berbagai pemangku kepentingan. Tetapi, ketika saya masih belum menerima nama 48 jam sebelum saya dijadwalkan untuk wawancara, saya menindaklanjuti dan bertanya apakah mungkin untuk mengetahui namanya (yang saya kirim segera sesudahnya).
Berbekal informasi itu, aku mencarinya di Google - dan itu benar-benar muncul dalam wawancara! Dia berkata, “Saya mencari Anda di Google, tetapi yang muncul hanyalah Anda pergi ke Franklin & Marshall.” Dan saya berkata, “Saya juga mencari Anda di Google, dan melihat op-ed yang Anda tulis!” Yang mendorong seluruh percakapan.
Momen-momen ikatan itu dapat berjalan jauh - dan itu terjadi karena saya memiliki kepercayaan diri untuk mengajukan pertanyaan. Jadi, jika Anda memiliki pertanyaan tentang sesuatu yang Anda diberitahu akan diklarifikasi di lain waktu, atau sesuatu yang akan mengubah cara Anda mengajukan aplikasi atau mempersiapkan wawancara Anda, jangan takut untuk bertanya. Perhatikan saja nada bicara Anda: "Mungkinkah mempelajari lebih lanjut tentang …?" Jauh berbeda dari, "Saya perlu tahu …"
Jangan Mengubur Pimpinan Anda
Jadi Anda memiliki pertanyaan yang relevan, tetapi bagaimana sebaiknya Anda menanyakannya? Anda mungkin merasa tergoda untuk memperlakukan email seperti percakapan dan kemudahan - tetapi ini bukan pendekatan terbaik.
Misalnya, Anda mungkin berpikir bahwa menulis, “Perjalanan udara sangat tidak terduga! Terakhir kali saya menerbangkan pesawat saya tertunda dua jam … "terdengar lebih hangat daripada, " Saya akan bepergian pada hari itu. Apakah mungkin untuk menjadwalkan wawancara telepon untuk sore hari? ”Tetapi mengubur pertanyaan Anda tidak akan membuat Anda terdengar ramah; alih-alih, Anda berisiko pewawancara Anda tidak tahu apa yang Anda tanyakan. Dan jika itu terjadi, Anda harus menjangkau - lagi!
Tetap sederhana, tetap jelas, tetap profesional. Dan jika Anda khawatir Anda terlalu bertele-tele, tulis email Anda dalam dokumen Word, dan cobalah untuk memotongnya setidaknya dua baris.
Keterampilan yang Anda tunjukkan selama proses perekrutan mencerminkan pencalonan Anda. Jadi, bersama dengan mengetuk resume Anda, wawancara, dan catatan terima kasih keluar dari taman; fokus pada komunikasi yang terputus-putus seperti email yang menanyakan pertanyaan klarifikasi. Itu hanya bisa membuat perbedaan.
